Drivrutiner för skrivare HP

HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra och M126a: installation av skrivar- och skannerdrivrutiner i Windows 11/10 och lösning av problem

Om HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra eller M126a inte går att ansluta till datorn, drivrutinerna inte går att installera eller endast utskriften fungerar efter installationen, rekommenderas det att först ta bort den tidigare misslyckade installationen och därefter installera drivrutinerna på nytt i rätt ordning.

Anvisningen gäller för Windows 11 och Windows 10 64-bitars. För normal användning av multifunktionsenheten räcker det att installera skrivardrivrutinen, skannerdrivrutinen och programmet HP Scan.

Viktigt: HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra och M126a ansluts till datorn via USB. Om det gemensamma installationsprogrammet för serien M125-M126 erbjuder nätverksanslutning eller trådlös anslutning ska dessa alternativ inte väljas för de här modellerna.

Vilken drivrutin ska användas

För de här modellerna används HP:s gemensamma fullständiga installationspaket för serien LaserJet Pro MFP M125-M126:

Ladda ned drivrutiner och programvara för HP LaserJet Pro MFP M125-M126

Filnamn:

LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe

Installationspaketet innehåller de nödvändiga komponenterna:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — skrivardrivrutin;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — skannerdrivrutin;
  • HP Scan — program för skanning av dokument och fotografier.

Detta är tillräckligt för vanlig utskrift och skanning. HP Smart och ytterligare HP-verktyg behöver inte installeras.

1. Ta bort den tidigare misslyckade installationen

Om du redan har försökt installera drivrutinen, multifunktionsenheten identifierades felaktigt eller installationen avslutades med ett fel, är det bättre att inte köra installationsprogrammet igen ovanpå den gamla installationen.

Stäng först av multifunktionsenheten och koppla bort USB-kabeln från datorn.

Windows 11

  1. Öppna Inställningar → Bluetooth och enheter → Skrivare och skannrar.
  2. Om din multifunktionsenhet eller enheten HP LaserJet Pro MFP M125-M126 finns i listan öppnar du den och tar bort den.
  3. Gå till Inställningar → Appar → Installerade appar.
  4. Leta reda på programvaran HP LaserJet Pro MFP M125-M126 och avinstallera den.
  5. Om äldre komponenter för HP Scan eller programvara för den här serien som endast hör till den aktuella multifunktionsenheten visas separat kan de också tas bort före en ren ominstallation.

Windows 10

  1. Öppna Inställningar → Enheter → Skrivare och skannrar.
  2. Om din multifunktionsenhet eller HP LaserJet Pro MFP M125-M126 finns i listan väljer du den och klickar på Ta bort enhet.
  3. Öppna Inställningar → Appar → Appar och funktioner.
  4. Leta reda på programvaran HP LaserJet Pro MFP M125-M126 och avinstallera den.
  5. Ta bort återstående äldre HP Scan-komponenter för den här serien om de endast hör till multifunktionsenheten som ska installeras om.
Om andra HP-skrivare eller multifunktionsenheter är anslutna till datorn ska du inte ta bort deras drivrutiner och program. Ta endast bort komponenter som hör till serien HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

När borttagningen är klar ska du starta om datorn. Anslut inte multifunktionsenhetens USB-kabel ännu.

Anslut inte USB-kabeln i förväg. Om multifunktionsenheten ansluts innan HP:s installationsprogram ber dig att göra det kan Windows försöka installera enheten automatiskt. Därefter kan HP:s eget installationsprogram ibland inte identifiera multifunktionsenheten korrekt eller slutföra installationen.

2. Ytterligare kontroll i Windows 11

Om HP-drivrutinen redan har misslyckats med att installeras flera gånger i Windows 11 ska du kontrollera om Windows protected print mode (skyddat utskriftsläge i Windows) är aktiverat.

Öppna:

Inställningar → Bluetooth och enheter → Skrivare och skannrar

Om inställningen Windows protected print mode (skyddat utskriftsläge i Windows) finns på sidan och är aktiverad ska du inaktivera den innan du installerar den klassiska HP-drivrutinen.

Starta om datorn när inställningen har ändrats.

Om den här inställningen inte finns i din version av Windows 11 eller om läget redan är inaktiverat behöver du inte ändra något.

I Windows 10 kan du hoppa över det här avsnittet.

3. Starta installationen av drivrutinerna

Kontrollera innan du startar installationsprogrammet att multifunktionsenhetens USB-kabel inte är ansluten till datorn.

  1. Kör filen LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe.
  2. Om Windows visar en fråga från Kontroll av användarkonto tillåter du att programmet körs.
  3. Vänta tills installationsprogrammet har förberetts.
  4. Godkänn licensavtalet och fortsätt installationen.

4. Välj endast de program som behövs

När programvaran ska väljas erbjuder installationsprogrammet obligatoriska drivrutiner och flera ytterligare komponenter.

För normal användning av multifunktionsenheten ska följande lämnas valda:

  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver — krävs;
  • HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS — krävs;
  • HP Scan — rekommenderas att lämnas markerad.

Om installationsprogrammet låter dig avmarkera komponenter behöver följande inte installeras för vanlig utskrift och skanning:

  • HP Update (HP-uppdatering);
  • HP Printer Status and Alerts (HP-skrivarstatus och aviseringar);
  • HP Device Toolbox (HP-enhetsverktyg);
  • andra valfria tilläggsprogram.
Det är lämpligt att installera HP Scan. För vanlig skanning av dokument och fotografier räcker det här programmet normalt, så du behöver inte leta efter och installera något ytterligare skanningsprogram.

När du har valt de nödvändiga komponenterna klickar du på Next (Nästa).

5. Välj USB-anslutning

Installationsfilen är avsedd för flera modeller i serien M125-M126, så programmet kan erbjuda olika anslutningsmetoder.

För HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra och M126a väljer du:

Directly connect to this computer using a USB cable (Anslut direkt till den här datorn med en USB-kabel)

Klicka sedan på Next (Nästa).

Välj inte nätverksanslutning eller hjälp med konfiguration av trådlös anslutning. Dessa alternativ är avsedda för andra modeller i serien M125-M126 som har nätverksfunktioner.

6. Anslut multifunktionsenheten först när installationsprogrammet begär det

Installationsprogrammet förbereder först drivrutinerna och de nödvändiga komponenterna. Förberedelsen kan ta några minuter.

Därefter visas en uppmaning att ansluta enheten.

Först då:

  1. Slå på multifunktionsenheten.
  2. Vänta tills den är klar att användas.
  3. Anslut USB-kabeln till multifunktionsenheten.
  4. Anslut den andra änden av kabeln direkt till en USB-port på datorn.
  5. Vänta tills installationsprogrammet identifierar enheten och fortsätter konfigurationen.

Stäng inte installationsprogrammet och koppla inte bort USB-kabeln innan installationen är klar.

7. Installationsprogrammet hittar inte multifunktionsenheten

Om programmet stannar vid anslutningssteget och inte hittar HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra eller M126a ska du först kontrollera USB-anslutningen.

  1. Kontrollera att multifunktionsenheten är påslagen.
  2. Koppla bort USB-kabeln från datorn och anslut den igen.
  3. Prova en annan USB-port på datorn.
  4. Anslut multifunktionsenheten direkt till datorn, inte via en USB-hubb, dockningsstation, bildskärm eller tangentbord.
  5. Om du har en annan fungerande USB-kabel för skrivare kan du prova den.
  6. Vänta några sekunder efter att kabeln har anslutits igen.

Kontrollera Enhetshanteraren

Om installationsprogrammet fortfarande inte hittar enheten:

  1. Högerklicka på knappen Start.
  2. Öppna Enhetshanteraren.
  3. Välj Visa → Visa dolda enheter.
  4. Kontrollera om HP LaserJet Pro MFP M125-M126, Unknown Device (Okänd enhet) eller en enhet med en gul varningsikon visas efter anslutningen.

Om en sådan enhet tydligt visas just efter att multifunktionsenheten har anslutits kan den tas bort via snabbmenyn.

Ta inte bort systemets USB-styrenheter, okända enheter som hör till annan maskinvara eller drivrutiner som inte hör till HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

När den problematiska enheten har tagits bort:

  1. koppla bort USB-kabeln;
  2. starta om datorn;
  3. starta HP:s fullständiga installationspaket igen;
  4. anslut multifunktionsenheten först när installationsprogrammet visar en uppmaning.

8. Installationen kommer nästan ända till slutet men avslutas med ett fel

För användare av serien HP LaserJet Pro MFP M125-M126 förekommer det att installationen går igenom de flesta stegen men sedan avslutas med ett fel. I ett sådant fall är det normalt inte den bästa lösningen att köra installationsprogrammet igen ovanpå den misslyckade installationen.

Gör följande:

  1. Koppla bort multifunktionsenhetens USB-kabel.
  2. Avinstallera programvaran HP LaserJet Pro MFP M125-M126.
  3. Ta bort enheten från listan över skrivare i Windows.
  4. Om en problematisk HP-enhet eller en okänd enhet som hör till multifunktionsenheten finns kvar i Enhetshanteraren tar du bort den.
  5. Starta om datorn.
  6. Kör LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe igen.
  7. Anslut USB-kabeln först när programmet ber dig att göra det.

9. Om installationen fortfarande inte startar eller avslutas med ett fel

Kontrollera att Windows utskriftstjänst fungerar.

  1. Tryck på Win + R.
  2. Skriv:
services.msc
  1. Tryck på Enter.
  2. Leta reda på tjänsten Utskriftshanteraren.
  3. Kontrollera att dess status är Körs.
  4. Om tjänsten är stoppad startar du den.

Starta därefter om datorn och upprepa installationen.

Om installationsprogrammet körs från mappen Hämtade filer, en nätverksmapp eller någon annan ovanlig plats kan du skapa en enkel mapp på systemenheten:

C:\HP

Kopiera filen LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe dit och kör den igen.

10. Skrivaren är installerad men HP Scan hittar inte skannern

Om dokument redan kan skrivas ut men HP Scan inte hittar skannern kan problemet endast gälla skannerdelen av drivrutinen.

Börja med följande enkla åtgärder:

  1. Kontrollera att multifunktionsenheten är påslagen.
  2. Kontrollera USB-kabeln.
  3. Anslut enheten direkt till en USB-port på datorn.
  4. Starta om datorn och multifunktionsenheten.
  5. Starta HP Scan igen.

Kontrollera WIA-tjänsten

För skannrar använder Windows tjänsten Windows Image Acquisition (WIA) (Windows-bildhämtning).

  1. Tryck på Win + R.
  2. Skriv services.msc och tryck på Enter.
  3. Leta reda på Windows Image Acquisition (WIA) (Windows-bildhämtning).
  4. Kontrollera att tjänsten körs.

Öppna HP Scan igen när tjänsten har startats.

Kontrollera att själva skannern fungerar

Prova att göra en vanlig kopia av ett dokument direkt på multifunktionsenheten utan att använda datorn.

Om kopieringen fungerar normalt fungerar skanningsmekanismen, och orsaken bör därför sökas i USB-anslutningen, skannerdrivrutinen eller Windows.

Om enheten inte ens kan göra en vanlig kopia kan problemet i stället vara relaterat till själva multifunktionsenheten och inte till drivrutinerna som är installerade i Windows.

11. Kontrollera utskrift och skanning

När installationen är klar ska du kontrollera multifunktionsenhetens båda funktioner separat.

Utskrift: öppna ett mindre dokument och skicka det till den installerade HP LaserJet Pro MFP M125-M126.

Skanning: öppna HP Scan, lägg ett dokument eller fotografi på skannerglaset och gör en testskanning.

Om multifunktionsenheten skriver ut och HP Scan kan skanna är skrivar- och skannerdrivrutinerna korrekt installerade. För normal användning av HP LaserJet Pro MFP M125a, M125ra och M126a behöver du inte installera några ytterligare HP-program.

Senast uppdaterad september 22, 2026 av admin

Ytterligare information

Om du har problem med att installera drivrutiner eller annan programvara för din enhet (skrivare, skanner, bildskärm, tangentbord, etc.), vänligen berätta vilken modell av din enhet och versionen av ditt operativsystem (till exempel: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, etc.) så ska vi försöka hjälpa dig. Skriv till oss.

Hur man installerar drivrutinenHur man installerar drivrutinen om filen setup.exe saknas och hur man installerar drivrutinen med hjälp av filen .INF. I så fall öppnar du den nedladdade filen som ska innehålla drivrutinen och använder .INF-filen för att installera. I den här artikeln kommer vi att berätta och visa hur man installerar en drivrutin med hjälp av en .INF-fil.
Windows Update och manuellt lägga till en skrivareSå installerar du en drivrutin för en äldre skrivare i Windows 10 och Windows 11. Steg-för-steg-instruktioner för att söka efter en drivrutin via Windows Update och lägga till en skrivare manuellt. Den här metoden kan hjälpa om den officiella drivrutinen inte går att installera, inte finns tillgänglig på tillverkarens webbplats eller om skrivaren har slutat fungera efter en Windows-uppdatering.
Programvara för skannerOm du inte hittar någon skannerprogramvara eller inte vet hur du ska använda skannern för att skanna dokument och foton. Detta problem uppstår eftersom vissa skrivare, skannrar och allt-i-ett-enheter endast har drivrutiner, men ingen specifik programvara för att hantera skannern.
Lösa problem med Xerox-skrivare och MFP:er på bärbara datorer med Windows 11 ARMSå löser du problem med Xerox-skrivare och multifunktionsenheter på bärbara datorer med Windows 11 ARM. Artikeln förklarar varför vanliga drivrutiner för Windows x64 kanske inte fungerar och hur du installerar Xerox Global Print Driver ARM64 för anslutning via USB eller nätverk. Alternativa metoder för utskrift och skanning beskrivs också.
Problem som hindrar din skrivare eller skanner från att fungeraSå åtgärdar du problem som gör att en skrivare eller skanner inte fungerar. Artikeln tar upp vanliga fel vid installation av drivrutiner och problem med att ansluta enheter via USB. Den förklarar hur du installerar eller installerar om drivrutiner på rätt sätt samt hur du utför installationen med hjälp av en INF-fil.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *