Fel 2.179.14 på Canon CanoScan LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 och andra skannrar

Ägare av skannrar i Canon CanoScan LiDE-serien (särskilt de populära modellerna LiDE 110, 120, 210, 220, 300, 400 och andra) stöter ofta på ett irriterande fel. Skannern kan fungera perfekt i timmar, men plötsligt avbryts processen och följande meddelande visas på skärmen: ”Frigör låsmekanismen för skanning. Fel 2.179.14”.

Det märkligaste i den här situationen är att det fysiska transportlåset (låsknappen på enhetens undersida) står i rätt, öppet läge. Att starta om datorn eller uppdatera programvaran hjälper bara tillfälligt innan problemet återkommer. I den här artikeln förklarar vi på ett enkelt sätt varför detta fel uppstår och ger en steg-för-steg-instruktion om hur du får igång skannern igen i Windows 10 och Windows 11.

Huvudorsaken till felet: det handlar inte om låset

Det här problemet är aktuellt för absolut hela serien av Canon CanoScan LiDE-skannrar. Det speciella med dessa enheter är att de saknar en separat strömförsörjning med nätkabel till ett vägguttag. De får ström och överför data via en enda USB-kabel som är ansluten till datorn.

Felmeddelandet 2.179.14 genereras automatiskt när motorn inuti skannern inte kan flytta skannervagnen från sin plats. Systemet ”tror” då att vagnen är blockerad av det fysiska låset. Men i 95 % av fallen är den verkliga orsaken brist på strömförsörjning från USB-porten eller ett kortvarigt anslutningsfel, vilket gör att sensorn ger ett falsklarm.

Med tiden slits kontakterna ut, och Windows-operativsystem sänker spänningen i portarna för att spara energi. Skannern har helt enkelt inte tillräckligt med ”kraft” för att börja röra på sig.

Steg-för-steg-lösning på problemet (Instruktion för Windows 10 och Windows 11)

Utför nedanstående steg i ordning, från de enklaste till de mer avancerade, tills skannern fungerar stabilt igen.

Steg 1. Rätt anslutning av USB-kabeln

Det första du behöver göra är att utesluta strömförlust på vägen från datorn till skannern:

• Undvik adaptrar: Anslut aldrig skannern via USB-hubbar (förgreningar), förlängningskablar eller portar på framsidan av en stationär dator.
• Använd baksidan: Om du har en stationär dator, anslut skannerns kabel direkt till portarna på baksidan (de är fastlödda på moderkortet och ger en stabil ström).
• Byt porttyp: Testa att flytta skannern från en USB 2.0-port (svart inuti) till en USB 3.0-port (blå inuti), eftersom version 3.0-portar kan leverera högre strömstyrka.

Steg 2. Inaktivera energisparläge i Windows 10 och 11

Moderna operativsystem stänger gärna av strömmen till inaktiva USB-enheter. Vi måste förbjuda Windows att göra detta.

Instruktion:

1. Tryck på tangentkombinationen Win + X på tangentbordet (eller högerklicka på Start-knappen).
2. I menyn som visas väljer du Enhetshanteraren (Device Manager).
3. I fönstret som öppnas letar du upp och fäller ut raden USB-styrenheter (Universal Serial Bus controllers).
4. Leta upp alternativet Generisk USB-hubb eller USB Root Hub. Om det finns flera sådana alternativ måste proceduren upprepas för var och en.
5. Dubbelklicka på den med vänster musknapp och gå till fliken Strömhantering (Power Management).
6. Avmarkera alternativet Tillåt att datorn stänger av den här enheten för att spara ström (Allow the computer to turn off this device to save power).
7. Klicka på OK och starta om datorn.

Steg 3. Mekanisk motionering av den fastnade sensorn

Ibland kan den interna mikrobrytaren, som är kopplad till det nedre transportlåset, fastna fysiskt i ett mellanläge på grund av damm eller sällan användning.

1. Koppla helt bort skannerns USB-kabel från datorn.
2. Vänd skannern uppochned.
3. Leta rätt på låsknappen (symboler för stängt och öppet hänglås) och dra den intensivt fram och tillbaka 10–15 gånger.
4. Lämna knappen strikt i läget ”Upplåst” (Unlock / Öppet hänglås).
5. Placera skannern på en jämn, horisontell bordsyta och anslut kabeln till datorn igen.

Steg 4. Ren ominstallation av drivrutinen (ScanGear)

Om de tidigare stegen inte hjälpte betyder det att ett mjukvarurelaterat anslutningsfel har bitit sig fast i systemet. En vanlig uppdatering ovanpå de gamla drivrutinerna hjälper inte här – det krävs en ”ren” installation.

1. Koppla bort skannern från datorn (dra ut kabeln).
2. Öppna Inställningar i Windows (tangenterna Win + I) → gå till avsnittet Appar (Apps) → Installerade appar (Installed apps).
3. Leta upp program i listan som är relaterade till din skanner (till exempel CanoScan LiDE Driver och MP Navigator EX / IJ Scan Utility) och avinstallera dem.
4. Starta om datorn.
5. Gå till Canons officiella webbplats, leta upp supportsidan för din modell (t.ex. CanoScan LiDE 210) och ladda ner den senaste drivrutinen för din Windows-version (10 eller 11). Det rekommenderas att ladda ner det fullständiga programvarupaketet eller drivrutinen ScanGear.
6. Kör den nedladdade installationsfilen för drivrutinen.
7. Viktigt: Anslut inte skannerns USB-kabel till datorn förrän installationsprogrammet självt ber dig att göra det på skärmen!

Vad gör man om inget hjälpte?

Om felet 2.179.14 fortsätter att dyka upp regelbundet på olika datorer efter att du har följt alla instruktioner, tyder det på ett fysiskt fel på enhetens interna komponenter. De vanligaste defekterna i LiDE-serien efter flera års tjänst är:

• Den flexibla plattkabeln (flatkabeln) som går till den rörliga vagnen har nötts sönder.
• De interna skenorna som skannerelementet glider på har slitits ut eller blivit smutsiga.
• Plastmekanismen för transportlåsets interna gränslägesbrytare på kretskortet har gått sönder.

I så fall behöver skannern lämnas in till ett servicecenter för diagnostik, eller så kan du prova att byta ut den slitna USB-kabeln mot en ny – en kortare kabel med tjockare ledararea, vilken överför ström bättre.

Senast uppdaterad juni 14, 2026 av admin