Kontakta oss

Kontaktformulär

Kontakta oss (skicka ett meddelande till oss).

Du behöver hjälp? Vi finns här för dig! Om du har frågor eller behöver råd, tveka inte att kontakta oss!

Om du inte vet hur du ansluter en extra enhet till din dator, och du behöver instruktioner för hur du ansluter den korrekt, kan du använda sökfältet på den här webbplatsen (som finns längst upp till höger på vilken sida som helst) eller skriva till oss.

Om du inte har programvaran och inte hittar den på tillverkaren av datorenhetens webbplats hjälper vi dig. Berätta modellen för din skrivare, skanner, bildskärm eller annan datorenhet samt versionen av operativsystemet (till exempel: Windows 11, Windows 10, Windows 8, etc.).

Webbplatsen skapades för att hjälpa till att lösa olika problem i samband med användning av datorutrustning, installation av drivrutiner och annan programvara. Webbplatsen innehåller också instruktioner för användning av skrivare, skannrar, bildskärmar och annan datorutrustning.

10 svar till “Kontakta oss”

  1. Hej

    Har köpt ny Epson bläckpatron. Kan inte skriva ut och får besked om att två av de andra färgerna är slut.
    Betyder det att man måste köpa dessa färger även när man inte använder dem???

    mvh

    • Om din Canon-skrivare visar felkod B203 kan det finnas flera orsaker:

      – Problemet kan ligga i bläckpatronerna. De är tomma eller inte korrekt installerade. Så se till att du bara sätter i patronerna enligt beskrivningen i manualen. Om patronerna är tomma, byt ut dem enligt beskrivningen i bruksanvisningen.

      – En dålig nätverksanslutning mellan skrivaren och andra enheter kan också vara orsaken till problemet. Se till exempel till att det är så lite avstånd som möjligt mellan skrivaren och din dator. Det kan också vara tillrådligt att ansluta skrivaren via en kabel.

      – En föråldrad skrivardrivrutin kan också vara orsaken till problemet. Uppdatera därför din skrivarprogramvara regelbundet och håll den alltid uppdaterad. Detta kommer att säkerställa bästa utskriftskvalitet och säkerhet.

  2. Hej. Min HP DJ 3760-skrivare skriver inte ut längre. Problemet kan vara relaterat till drivrutinerna. När jag laddar ner drivrutinerna och installerar dem enligt instruktionerna, visas meddelandet ’enhet hittades inte’.

    • Orsaken till att skrivaren inte fungerar kan vara en felaktig USB-kabel eller en icke-fungerande USB-port på din dator. Därför, om du har installerat programvaran korrekt men skrivaren inte fungerar, anslut skrivaren till din dator med en enda USB-kabel utan att använda en adapter. Försök också att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port på din dator eller med en annan USB-kabel.

      Om skrivaren fungerade normalt men slutade fungera efter att du uppdaterat ditt Windows-operativsystem, avinstallera den tidigare installerade drivrutinen och installera om den. Se till att starta om datorn efter att du har installerat och avinstallerat drivrutiner.

  3. Jag har en Epson XP4205-skrivare. När jag köpte den här skrivaren kopplade jag den direkt till min dator och brydde mig inte om att installera några drivrutiner. Skrivaren fungerar bra. Behöver jag installera drivrutiner?

    • Om du ansluter skrivaren till din dator med en USB-kabel, upptäcker Windows-operativsystemet den anslutna enheten och installerar sin egen drivrutin, som kanske inte fungerar korrekt eller så kommer du inte att kunna använda alla funktioner på enheten. Vissa andra enheter kan dock fungera bra med drivrutinen installerad av operativsystemet. Därför, om det finns en drivrutin för din skrivare, installera den.

  4. Min ET-2750 skrivare skriver bara ut konstiga tecken. Jag försökte installera drivrutinen igen, men resultatet är detsamma. Jag vet inte vad jag ska göra.

    • Om felaktiga tecken visas i dina utskrifter, prova dessa lösningar innan du skriver ut igen:

      Se till att alla kablar är ordentligt anslutna i båda ändar.

      Om din enhet är ansluten till en USB-hubb, anslut den direkt till din dator istället.

      I Windows, ta bort alla utskriftsjobb från Windows spooler:

      Windows 10: Klicka och välj (Inställningar) Enheter Skrivare och skannrar. Välj ditt produktnamn och välj Hantera öppen utskriftskö. Högerklicka på det blockerade utskriftsjobbet, klicka på Avbryt och klicka sedan på Ja.

      Windows 8.x: Gå till appskärmen och välj Kontrollpanelen Maskinvara och ljudenheter och skrivare. Högerklicka på ditt enhetsnamn, välj Visa utskriftsjobb och välj ditt enhetsnamn igen om det behövs. Högerklicka på det avbrutna utskriftsjobbet, klicka på Avbryt och klicka sedan på Ja.

      Windows 7: Klicka och välj Enheter och skrivare. Högerklicka på ditt enhetsnamn, välj Visa utskriftsjobb och välj ditt enhetsnamn igen om det behövs. Högerklicka på det pausade utskriftsjobbet, klicka på Avbryt och klicka sedan på Ja.

      Windows Vista: Klicka och välj Kontrollpanelen. Under Maskinvara och ljud klickar du på Skrivare, högerklickar på ditt produktnamn och väljer Öppna. Högerklicka på det avbrutna utskriftsjobbet, klicka på Avbryt och klicka sedan på Ja.

      Om din dator försattes i viloläge senast du skrev ut, kan nästa utskriftsjobb efter det att det lämnar viloläget innehålla förvrängda tecken. Skriv ut dokumentet igen.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *