OKI B432, MB472 och MB492: Image Drum Near Life och fel 343, 347, 353, 563

Meddelandena ORDER DRUM, DRUM LIFE, Image Drum Unit Near Life och Please install new Image Drum Unit gäller bildtrumman och inte tonerkassetten. Därför löser installation av ny toner vanligtvis inte problemet. Du måste kontrollera bildtrummans återstående livslängd och installera en ny enhet när den har nått slutet av sin livslängd.

Efter korrekt installation av en ny bildtrumma i OKI B432, MB472 eller MB492 behövs ingen separat manuell återställning av räknaren. Enheten identifierar den nya förbrukningsartikeln och uppdaterar dess livslängd automatiskt. Om meddelandet finns kvar beror det oftast på en använd eller inkompatibel bildtrumma, felaktig installation eller ett fel vid identifieringen av enheten.

Vilka modeller instruktionen gäller för

De viktigaste meddelandena, den automatiska identifieringen av en ny bildtrumma och felsökningsproceduren gäller följande enheter:

• OKI B412dn, B432dn, B432dnw och B512dn;
• OKI ES4132dn och ES5112dn;
• OKI MB472dn, MB472dnw, MB492dn och MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP, ES4192 MFP, ES5162 MFP och ES5162LP MFP.

Höljet på skrivarna i B-serien och MFP-enheterna i MB-serien är konstruerat på olika sätt, därför anges steg-för-steg-procedurerna för byte separat. Kontrollera alltid enhetens exakta modell mot kompatibilitetslistan på bildtrummans förpackning före köp.

Vad meddelandena och koderna betyder

Om varningen endast visas i ett program på datorn medan enhetens panel visar att den är klar uppdaterar du först statusfönstret. Om meddelandet visas på skrivaren eller MFP-enhetens skärm hjälper det inte att installera om drivrutinen: tillståndet fastställs internt av enheten.

Skillnaden mellan bildtrumma och tonerkassett

Tonerkassetten innehåller pulver för utskrift. Den monteras ovanpå bildtrumman och låses med en blå spak. Bildtrumman skapar bilden och har en känslig grön cylinder. När toner och bildtrumma tas ut ur enheten kommer de ut som en sammanhängande enhet, men de är fortfarande två separata förbrukningsartiklar.

1. Om panelen visar TONER LOW, TONER EMPTY eller REPLACE TONER ska tonerkassetten bytas.
2. Om ORDER DRUM, DRUM LIFE eller Image Drum Unit Near Life visas ska bildtrumman bytas.
3. Om meddelanden om både toner och bildtrumma visas samtidigt förbereder du båda förbrukningsartiklarna.

Bildtrummans ungefärliga livslängd är cirka 30 000 enkelsidiga A4-sidor vid utskriftsjobb på ungefär tre sidor åt gången. Vid frekvent utskrift av endast en sida per jobb kan livslängden minska till ungefär hälften. Utskriftstäthet, papper, temperatur och luftfuktighet påverkar också livslängden.

Så kontrollerar du bildtrummans återstående livslängd på B412, B432 och B512

1. Tryck på uppåt- eller nedåtpilen tills CONFIGURATION (konfiguration) visas på skärmen.
2. Tryck på OK.
3. Välj SUPPLIES LIFE (förbrukningsartiklarnas livslängd) med pilknapparna.
4. Tryck på OK.
5. Använd pilknapparna för att hitta värdet för bildtrummans livslängd.
6. Tryck på ON LINE för att avsluta eller vänta tills huvudskärmen visas igen.

Ett annat sätt är att skriva ut konfigurationssidan: öppna PRINT INFO (utskriftsinformation), välj CONFIGURATION (konfiguration) och bekräfta utskriften med OK.

Så kontrollerar du bildtrummans återstående livslängd på MB472, MB492 och MB562

1. Tryck på knappen STATUS på MFP-enhetens panel.
2. Välj Device Information (enhetsinformation) med pilknapparna.
3. Tryck på OK.
4. Välj Supplies Status (status för förbrukningsartiklar).
5. Tryck på OK och kontrollera bildtrummans status.

För att få en utskriven rapport trycker du på SETTING (inställningar), öppnar Reports (rapporter), väljer Configuration (konfiguration), väljer sedan Yes (ja) och trycker på OK.

Före byte av bildtrumman

1. Förbered en ny bildtrumma som är kompatibel med enhetens exakta modell.
2. Packa inte upp den i förväg. Den ljuskänsliga gröna cylindern får inte utsättas för ljus under längre tid.
3. Frigör utrymme bredvid enheten och lägg fram några rena pappersark.
4. Stäng av enheten och vänta tills mekanismen har stannat.
5. Rör inte den gröna ytan med händerna och lägg inte bildtrumman med denna yta mot bordet.
6. Lämna inte en öppen bildtrumma i vanlig rumsbelysning längre än fem minuter. Om arbetet drar ut på tiden täcker du den med rent papper.
7. Kasta inte den använda bildtrumman i eld. Lägg den i en påse och lämna den för återvinning enligt lokala bestämmelser.

Byta bildtrumma på OKI B412, B432 eller B512

1. Tryck på knappen OPEN (öppna).
2. Öppna den övre luckan helt.
3. Ta tag i den gamla enhetens handtag och lyft den försiktigt rakt upp. Tonern följer med bildtrumman.
4. Placera den gamla enheten på en ren och plan yta.
5. Packa upp den nya bildtrumman omedelbart före installationen.
6. Ta bort påsen med fuktabsorberande medel.
7. Leta reda på styrtapparna på den nya bildtrumman och motsvarande spår inuti skrivaren.
8. Sänk ned den nya bildtrumman utan att vinkla den. Använd inte kraft: tapparna ska gå in i styrningarna.
9. Tryck på spärren för den orange skyddskåpan och ta bort kåpan. Det kan finnas toner på dess baksida, så vänd inte kåpan över skrivaren.
10. Installera den nya tonerkassetten: tryck dess vänstra kant mot tappen på bildtrumman och sänk sedan ned den högra kanten.
11. Vrid den blå tonerspaken hela vägen mot symbolen med det stängda låset.
12. Kontrollera att bildtrumman sitter rakt och att kassetten inte lyfter.
13. Stäng den övre luckan ordentligt.
14. Slå på skrivaren och vänta tills initieringen är klar.

Om du behöver fortsätta använda den gamla tonern kan den flyttas från den gamla bildtrumman till den nya efter att den orange skyddskåpan har tagits bort. Vrid först den blå spaken på den gamla kassetten mot symbolen med det öppna låset, ta bort kassetten, installera den sedan på den nya bildtrumman och lås spaken. Visningen av återstående tonernivå kan då tillfälligt vara felaktig, och meddelandet TONER LOW eller REPLACE TONER kan visas tidigare än väntat.

Byta endast bildtrumman på OKI MB472, MB492 eller MB562

Med denna procedur kan du flytta den toner som används från den gamla bildtrumman till den nya.

1. Ta bort dokument från den automatiska dokumentmataren och från dokumentglaset.
2. Lyft skannerenheten.
3. Tryck på öppningsknappen för den övre luckan.
4. Öppna den övre luckan till utskriftsmekanismen helt.
5. Ta tag i bildtrummans handtag med båda händerna och lyft ut enheten ur MFP-enheten.
6. Placera den gamla enheten på en ren och plan yta.
7. Packa upp den nya bildtrumman och ta bort påsen med fuktabsorberande medel.
8. Passa in de vänstra och högra styrtapparna i spåren inuti MFP-enheten.
9. Sänk försiktigt ned den nya bildtrumman utan att vinkla den.
10. Tryck på knappen för att ta bort tonerns skyddskåpa på den nya bildtrumman.
11. Ta bort den orange kåpan utan att röra den gröna cylindern.
12. Vrid den blå spaken på tonerkassetten på den gamla enheten hela vägen mot symbolen med det öppna låset.
13. Ta bort tonerkassetten från den gamla bildtrumman utan att luta den kraftigt.
14. Tryck tonerkassettens vänstra kant mot tappen på den nya bildtrumman och sänk ned den högra kanten.
15. Vrid den blå spaken hela vägen mot symbolen med det stängda låset.
16. Stäng den övre luckan.
17. Sänk ned skannerenheten.
18. Slå på MFP-enheten och vänta tills initieringen är klar.

Om både bildtrumma och toner byts samtidigt tar du bort den gamla enheten, installerar den nya bildtrumman, tar bort fuktabsorberaren och den orange skyddskåpan och installerar därefter den nya tonern och låser den blå spaken.

Så åtgärdar du fel 343

Kod 343 betyder inte att bildtrummans livslängd är slut. Enheten kan inte identifiera bildtrumman i rätt läge.

1. Stäng av skrivaren eller MFP-enheten.
2. Öppna enhetens övre del enligt proceduren för din modell.
3. Ta ut hela bildtrumman med tonerkassetten genom att hålla i handtaget.
4. Kontrollera att det inte finns pappersbitar, förpackningsmaterial eller främmande föremål i styrningarna.
5. Kontrollera att tonerkassetten sitter rakt på bildtrumman och att den blå spaken är låst.
6. Passa in bildtrummans båda sidotappar i styrspåren.
7. Sänk ned enheten helt lodrätt utan att vinkla den.
8. Tryck inte på den gröna cylindern och försök inte pressa ned bildtrumman med något verktyg.
9. Stäng luckorna och slå på enheten.

Om 343 visas direkt efter att en ny bildtrumma har installerats jämför du dess hölje och märkning med den gamla enheten. En inkompatibel bildtrumma kan ibland passa in i enheten men ändå inte hamna i rätt arbetsläge.

Måste Drum Life-räknaren återställas manuellt?

Nej. När en ny bildtrumma installeras uppdateras dess livslängdsräknare automatiskt. I den vanliga användarmenyn finns inget obligatoriskt separat steg Drum Reset för B412/B432/B512 och MB472/MB492/MB562.

Följ inte utan kontroll instruktioner som rekommenderar att du:

• håller Cancel intryckt när frontluckan är öppen;
• slår på enheten medan vissa knappar hålls intryckta;
• öppnar servicemenyn och manuellt nollställer Drum Count;
• kortsluter kontakter eller flyttar identifieringsdelar;
• återställer räknaren för den gamla bildtrumman i stället för att byta den.

Sådana metoder kan gälla andra generationer av OKI-enheter eller renoverade förbrukningsartiklar. Att manuellt nollställa en gammal bildtrumma återställer inte den ljuskänsliga ytan och kan dölja den verkliga graden av slitage.

Om meddelandet finns kvar efter installation av en ny bildtrumma

1. Anteckna det exakta meddelandet och koden på enhetens panel.
2. Om 343 visas installerar du bildtrumman på nytt i styrningarna.
3. Om 347, 353 eller 563 visas kontrollerar du att enheten verkligen är en ny och inte tidigare använd bildtrumma.
4. Kontrollera modell och regional kompatibilitet på förpackningen.
5. Kontrollera att påsen med fuktabsorberande medel och den orange skyddskåpan har tagits bort.
6. Kontrollera tonerkassettens och den blå spakens läge.
7. Stäng den övre luckan helt, slå därefter på enheten och vänta tills initieringen är klar.
8. Öppna menyn för förbrukningsartiklarnas livslängd igen och kontrollera bildtrummans värde.
9. Om det gamla meddelandet finns kvar med en ny kompatibel enhet ska du inte försöka återställa räknaren via servicemenyn. Byt bildtrumman hos återförsäljaren eftersom den inte identifieras eller är defekt.
10. Om inte heller en andra, bevisligen kompatibel och ny bildtrumma identifieras måste sensorn och installationsmekanismen kontrolleras av service.

Varför Toner Low visas efter installation av en ny bildtrumma

Den nya bildtrumman fyller sitt interna system med toner från den installerade kassetten. Om en delvis använd kassett har flyttats över till den nya bildtrumman kan enheten visa TONER LOW eller REPLACE TONER kort efter bytet. Visningen av den återstående tonernivån kan också tillfälligt vara felaktig.

1. Kontrollera att meddelandet verkligen gäller tonern och att varningen om bildtrumman har försvunnit.
2. Ta inte ut den nya bildtrumman och återställ den inte igen.
3. Om utskriften fortsätter förbereder du en ny kompatibel tonerkassett.
4. Vid TONER EMPTY installerar du en ny toner och låser den blå spaken.
5. Bedöm utskriftskvaliteten efter några jobb. En lätt tillfällig blekhet direkt efter byte av bildtrumman kan försvinna av sig själv.

Om varningen om bildtrumman har försvunnit och endast tonermeddelandet återstår har den nya bildtrumman identifierats korrekt. De fortsatta åtgärderna ska då gälla tonerkassetten och inte bildtrummans räknare.

Senast uppdaterad augusti 16, 2026 av admin