OKI B432dnw, MB472dnw och MB562dnw ansluter inte till Wi-Fi: WPS, SSID och felet Connect Failed

Om OKI B432dnw, MB472dnw eller MB562dnw inte ansluter till Wi-Fi måste du först återställa kommunikationen mellan enheten och routern. Att installera om drivrutinen på datorn löser inte ett felaktigt nätverkslösenord, ett inkompatibelt WPA3-läge, ett dolt SSID eller en avstängd trådlös modul.

Den här instruktionen hjälper när enheten inte hittar rätt nätverk, visar Connect Failed, tappar anslutningen efter omstart eller slutar skriva ut efter att routern, Wi-Fi-namnet eller lösenordet har ändrats. Konfigurera först den trådlösa anslutningen på själva skrivaren eller MFP-enheten och kontrollera därefter IP-adressen och utskriftsporten i Windows.

Vilka modeller instruktionen gäller för

De grundläggande stegen gäller följande enheter:

• OKI B432dnw;
• OKI MB472dnw;
• OKI MB562dnw;
• OKI ES5162dnw.

Samma konfigurering är möjlig på följande modeller endast om en extra Wireless LAN-modul är installerad och aktiverad:

• OKI B412dn, B432dn och B512dn;
• OKI ES4132dn och ES5112dn;
• OKI ES4172LP MFP och ES5162LP MFP.

MB472dn, MB492dn och ES4192 MFP utan trådlös modul kan inte anslutas till Wi-Fi genom att installera ett program eller en drivrutin. Använd Ethernet eller USB för dessa modeller. Bokstaven w i modellnamnet anger vanligtvis inbyggt stöd för trådlöst nätverk, men kontrollera slutgiltigt att modulen finns via enhetens meny eller den utskrivna konfigurationssidan.

Den inbyggda modulen i de aktuella modellerna fungerar i Infrastructure-läge enligt standarderna IEEE 802.11a/b/g/n. Inställningarna har stöd för WPA2-PSK och WPA2-EAP. Därför kan ett nätverk med WPA3 only visas felaktigt eller inte gå att ansluta till. För ett vanligt hemnätverk eller mindre kontorsnätverk är det mest kompatibla alternativet WPA2-Personal (WPA2-PSK) med AES.

Vilka program och filer som behövs

Inga filer behövs för att ansluta till routern via skrivarens panel. Installera inte om PCL-drivrutinen, Scanner Driver, ActKey eller Configuration Tool innan antennikonen visas på panelen och enheten har fått en IP-adress.

Efter en lyckad anslutning kan den tidigare installerade PCL6 Printer Driver behövas om skrivaren ännu inte har lagts till i Windows. Firmware Update Tool behövs endast om anslutningen fortfarande är instabil efter korrekt konfigurering av routern och enheten har gammal inbyggd programvara. Uppdatera inte den inbyggda programvaran via en instabil Wi-Fi-anslutning: använd USB eller Ethernet under uppdateringen enligt instruktionerna för det aktuella paketet.

Identifiera problemet efter symtomet

Steg 1. Förbered routern

Kontrollera åtkomstpunktens inställningar innan du ändrar skrivarens parametrar. Om routern har ett separat gäst- eller IoT-nätverk måste datorn och skrivaren kunna kommunicera med varandra i det lokala nätverket.

1. Kontrollera att Wi-Fi fungerar på en telefon eller bärbar dator bredvid skrivaren.
2. Anteckna nätverkets exakta namn SSID och lösenord. Versaler och gemener skiljer sig åt.
3. Aktivera frekvensbandet 2,4 GHz och kompatibilitet med IEEE 802.11n för den första kontrollen. Detta band fungerar vanligtvis bättre genom väggar.
4. Välj WPA2-Personal, WPA2-PSK eller motsvarande benämning samt krypteringen AES i säkerhetsinställningarna.
5. Om WPA3 only används nu skapar du ett separat WPA2-nätverk för skrivaren eller väljer tillfälligt ett kompatibelt WPA2/WPA3-läge. Om blandläget inte hjälper använder du WPA2-PSK/AES.
6. Välj inte WEP, TKIP eller ett öppet nätverk utan lösenord. Dessa alternativ är föråldrade och försämrar nätverkssäkerheten.
7. Stäng av AP Isolation, Client Isolation eller isolering av trådlösa klienter för nätverket där skrivaren ska användas. Annars kan enheten få internetåtkomst och en IP-adress, men datorn kan ändå inte skicka utskriftsjobb till den.
8. Kontrollera att routerns DHCP-server är aktiverad.
9. Om 2,4- och 5 GHz-banden använder samma namn ger du dem tillfälligt olika SSID under felsökningen. Anslut OKI till 2,4 GHz-nätverket och återaktivera sammanslagningen av banden först efter att du har kontrollerat stabil utskrift.
10. Om SSID är dolt behöver du inte göra det synligt enbart för anslutningen: namnet kan anges via Manual Setup (manuell konfigurering). För den första felsökningen är det dock enklare att hitta orsaken om SSID tillfälligt är synligt.

Steg 2. Starta om nätverket innan du konfigurerar igen

1. Stäng av skrivaren eller MFP-enheten.
2. Koppla bort LAN-kabeln från enheten.
3. Starta om routern och vänta tills Wi-Fi och internetanslutningen har återställts helt.
4. Placera enheten några meter från routern. Det bör inte finnas ett metallskåp, en armerad betongvägg, en mikrovågsugn eller basstationen till en trådlös telefon mellan dem.
5. Slå på OKI-enheten och vänta tills den är klar.
6. Om enheten tidigare var ansluten till ett annat nätverk ska du inte vänta på att anslutningen återställs automatiskt: öppna Wireless Setting (inställningar för trådlöst nätverk) och spara aktuellt SSID och lösenord igen.

Metod 1. Anslutning med WPS

Den här metoden fungerar endast med en router där WPS-PBC-knappen är aktiverad. Starta inte WPS samtidigt på flera åtkomstpunkter eller Mesh-noder.

OKI B432dnw, B412, B512 och kompatibla ES-skrivare

1. Använd bläddringsknapparna på panelen för att hitta WIRELESS SETTING (inställningar för trådlöst nätverk) och tryck på OK.
2. Ange det aktuella administratörslösenordet och tryck på OK. På enheter i den här serien där fabriksinställningarna inte har ändrats används ofta aaaaaa.
3. Öppna WPS SETUP (WPS-konfigurering).
4. Välj WPS-PBC och tryck på OK.
5. Välj YES (ja) och bekräfta åtgärden.
6. Medan skrivaren söker trycker du på WPS-knappen på routern och håller den intryckt i några sekunder.
7. Tryck inte på några knappar på panelen innan proceduren är klar.
8. Efter meddelandet om att proceduren har slutförts går du vidare till kontrollen av IP-adressen.

OKI MB472dnw och ES4172LP MFP

1. Tryck på den fysiska knappen SETTING.
2. Välj Wireless Setting (inställningar för trådlöst nätverk) och tryck på OK.
3. Ange administratörslösenordet, välj Enter (ange) och tryck på OK.
4. Öppna Automatic Setup (WPS) (automatisk konfigurering (WPS)).
5. Välj WPS-PBC.
6. Välj Yes (ja) och tryck på OK.
7. Inom den tid som visas trycker du på WPS-knappen på routern och håller den intryckt i några sekunder.
8. Vänta på meddelandet om att proceduren har slutförts. Antennikonen högst upp på skärmen bekräftar anslutningen.

OKI MB562dnw, ES5162dnw och ES5162LP MFP

1. Tryck på Device Settings (enhetsinställningar) på pekskärmen.
2. Tryck på Wireless Setting (inställningar för trådlöst nätverk).
3. Ange det aktuella administratörslösenordet och tryck på OK.
4. Tryck på Automatic Setup (WPS) (automatisk konfigurering (WPS)).
5. Välj WPS-PBC.
6. Tryck på Yes (ja).
7. Inom cirka två minuter trycker du på WPS-knappen på routern och håller den intryckt.
8. Vänta tills konfigureringen är klar. Om antennikonen visas i det övre högra hörnet har anslutningen upprättats.

Om WPS visar Connect Failed eller Overlap

• Connect Failed betyder att åtkomstpunkten inte svarade eller inte kunde komma överens om anslutningsparametrarna. Kontrollera att WPS är aktiverat i routerns webbgränssnitt och försök igen nära routern.
• Overlap betyder att två eller flera åtkomstpunkter svarade på begäran samtidigt. Vänta några minuter, starta inte WPS på andra Mesh-noder och försök igen.
• Om felet visas igen ska du inte återställa enheten. Gå vidare till manuellt val av SSID.

Metod 2. Välj nätverket i listan och ange lösenordet

Detta är huvudmetoden för routrar utan WPS. Kontrollera lösenordet igen på en telefon eller bärbar dator innan du börjar: lösenordet till routerns webbgränssnitt och Wi-Fi-lösenordet är två olika värden.

OKI B432dnw och andra skrivare med knappanel

1. Öppna WIRELESS SETTING (inställningar för trådlöst nätverk).
2. Ange administratörslösenordet.
3. Välj WIRELESS SELECTION (val av trådlöst nätverk) och tryck på OK.
4. Vänta tills sökningen är klar.
5. Välj nätverkets exakta SSID och tryck på OK.
6. När meddelandet ENTER WPA KEY visas anger du Wi-Fi-lösenordet. Detta värde kallas även Pre-shared Key eller Network Key.
7. Kontrollera varje tecken. På knappanelen är det lätt att förväxla 0 och O, 1 och l samt att missa växling mellan versaler och gemener.
8. Bekräfta lösenordet.
9. Kontrollera att rätt SSID och WPA2-PSK visas på bekräftelseskärmen och välj sedan YES (ja).
10. Vänta tills anslutningen är klar.

OKI MB472dnw

1. Tryck på SETTING.
2. Öppna Wireless Setting (inställningar för trådlöst nätverk) och ange administratörslösenordet.
3. Välj Wireless Network Selection (val av trådlöst nätverk).
4. Vänta tills listan över nätverk visas.
5. Välj rätt SSID och tryck på OK.
6. Ange Pre-shared Key, välj Enter (ange) och tryck på OK.
7. Jämför nätverksnamnet som visas med det SSID du antecknade.
8. Välj Yes (ja) och vänta tills proceduren är klar.

OKI MB562dnw

1. Tryck på Device Settings (enhetsinställningar) på startskärmen.
2. Öppna Wireless Setting (inställningar för trådlöst nätverk) och ange administratörslösenordet.
3. Tryck på Wireless Network Selection (val av trådlöst nätverk).
4. Vänta tills listan över hittade åtkomstpunkter visas.
5. Tryck på rätt SSID och sedan på Select (välj).
6. Ange Wi-Fi-lösenordet och tryck på OK.
7. Kontrollera SSID på bekräftelseskärmen och tryck på Yes (ja).
8. När proceduren är klar letar du efter antennikonen. På vissa startskärmar kan den tillfälligt saknas, så kontrollera även IP-adressen.

Metod 3. Manuell anslutning till ett dolt nätverk

Använd Manual Setup om rätt SSID inte finns i listan trots att nätverket säkert fungerar. Det dolda namnet måste anges fullständigt och med rätt användning av versaler och gemener.

Skrivarna B432, B412 och B512

1. Öppna WIRELESS SETTING > WIRELESS SELECTION.
2. Efter sökningen väljer du MANUAL SETUP (manuell konfigurering).
3. Öppna SSID och ange nätverkets exakta namn.
4. Öppna SECURITY (säkerhet) och välj WPA2-PSK.
5. Under WPA ENCRYPTION TYPE (WPA-krypteringstyp) väljer du AES.
6. Öppna WPA PRE-SHARED KEY och ange Wi-Fi-lösenordet.
7. Välj EXECUTE (utför) och bekräfta anslutningen.
8. Vänta cirka 30 sekunder. Om CONNECT FAILED visas igen kontrollerar du SSID, säkerhetsläget och lösenordet på nytt.

MFP-enheten MB472dnw

1. Öppna SETTING > Wireless Setting > Wireless Network Selection.
2. Efter sökningen väljer du Manual Setup (manuell konfigurering).
3. Ange SSID, välj Enter (ange) och tryck på OK.
4. Välj WPA2-PSK som säkerhet.
5. Välj AES som kryptering.
6. Ange Pre-shared Key och bekräfta det.
7. Kontrollera de parametrar som visas och välj Yes (ja).
8. Vänta tills anslutningen är klar.

MFP-enheten MB562dnw

1. Öppna Device Settings > Wireless Setting > Wireless Network Selection.
2. Tryck på Manual Setup (manuell konfigurering).
3. Ange exakt SSID och tryck på Next (nästa).
4. Välj WPA2-PSK och tryck på Next (nästa).
5. Välj AES och tryck på Next (nästa).
6. Ange Pre-shared Key och tryck på Next (nästa).
7. Kontrollera inställningarna och tryck på Yes (ja).
8. Vänta cirka 30 sekunder och kontrollera antennikonen.

WPA2-EAP används i företagsnätverk med autentiseringsserver. Det kan inte konfigureras som ett vanligt WPA2-PSK-hemnätverk. För WPA2-EAP öppnar du enhetens webbsida och går till Admin Setup > Network > Wireless Setting > Manual Setup. Certifikat, EAP-metod, användarnamn och serverregler måste tillhandahållas av organisationens administratör.

Om alternativet Wireless Setting saknas

Ett menyalternativ som saknas kan inte återställas genom att installera om Windows-drivrutinen.

1. Kontrollera det fullständiga modellnamnet på etiketten eller i Configuration. En variant utan w kanske inte har inbyggt Wi-Fi.
2. På B412dn, B432dn, B512dn, ES4132dn och ES5112dn måste extramodulen vara fysiskt installerad.
3. På dessa skrivare öppnar du BOOT MENU och ställer in WIRELESS MODULE > ENABLE.
4. Stäng av skrivaren med den vanliga strömknappen, vänta tills avstängningen är klar och slå på den igen.
5. Kontrollera CONFIGURATION > NETWORK. Avsnittet WIRELESS INFO ska visas.
6. På ES5162LP MFP öppnar du Device Settings > Admin Setup > User Install > Wireless Module, väljer ENABLE, återgår till startskärmen och startar om MFP-enheten.

Demontera inte enheten enbart för att menyn saknas. Ta först reda på om den trådlösa modulen faktiskt är installerad. Extramodulen kanske inte levereras eller säljs i vissa länder.

Om nätverket inte visas i listan

1. Kontrollera om en telefon bredvid OKI-enheten kan se nätverket.
2. Flytta tillfälligt skrivaren närmare routern.
3. Aktivera ett separat 2,4 GHz-nätverk i ett läge som är kompatibelt med 802.11n.
4. Om routern är inställd på Wi-Fi 6/802.11ax only eller Wi-Fi 5/802.11ac only aktiverar du ett blandat läge med stöd för 802.11n.
5. Ställ tillfälligt in en fast kanal 1, 6 eller 11 och kanalbredden 20 MHz för 2,4 GHz. Detta är en felsökningsinställning: efter kontrollen kan du välja en mindre belastad kanal.
6. Stäng av dolt SSID eller använd Manual Setup.
7. Kontrollera att MAC-adressfiltrering inte blockerar enheten. MAC-adressen för Wireless LAN finns i konfigurationsinformationen.
8. Sök efter nätverket igen.

Om en 5 GHz-åtkomstpunkt inte alltid syns bör du först få en stabil anslutning på 2,4 GHz. Därefter kan du kontrollera 5 GHz separat. Vilka 5 GHz-kanaler som är tillgängliga beror på land, routerinställningar och den regionala versionen av den trådlösa modulen.

Om Connect Failed visas efter att lösenordet har angetts

1. Ta bort eventuella oavsiktliga blanksteg i början eller slutet av SSID och lösenordet.
2. Kontrollera versaler och gemener för varje bokstav.
3. Kontrollera att du använder Wi-Fi-lösenordet och inte routerns administratörslösenord.
4. Ställ in WPA2-PSK/AES på routern. Stäng av WPA3-only, WEP och TKIP.
5. Om ett långt lösenord med specialtecken används skapar du tillfälligt ett separat skyddat nätverk med ett lösenord som består av latinska bokstäver och siffror. Gör inte lösenordet kort eller uppenbart.
6. Anslut en telefon till det nätverket. Om telefonen inte heller kan ansluta ligger problemet i routerns inställningar.
7. Upprepa Manual Setup på OKI-enheten.
8. Om anslutningen fungerar med det tillfälliga nätverket låg orsaken i ursprungligt SSID, säkerhetsmetod eller inmatningen av lösenordet. Ändra en parameter i taget.

Starta om den trådlösa anslutningen utan att ange lösenordet igen

Om SSID och lösenordet inte har ändrats men anslutningen försvann efter ett routerfel bör du först använda Wireless reconnection.

OKI MB472dnw

1. Tryck på SETTING.
2. Öppna Admin Setup och ange administratörslösenordet.
3. Välj Network Menu > Network Setup > Wireless Setting.
4. Välj Wireless reconnection (återanslutning till trådlöst nätverk).
5. Vänta tills antennikonen visas igen.

OKI MB562dnw

1. Tryck på Device Settings (enhetsinställningar).
2. Öppna Admin Setup > Network Menu > Network Setup.
3. Öppna Wireless (Infrastructure) Setting (inställningar för trådlöst nätverk (Infrastructure)).
4. Tryck på Wireless reconnection (återanslutning till trådlöst nätverk).
5. Kontrollera antennikonen och den nya IP-adressen.

Om routern, SSID, lösenordet eller säkerhetstypen har ändrats kan Wireless reconnection inte korrigera de gamla sparade uppgifterna. Upprepa i så fall valet av nätverk eller Manual Setup.

Kontrollera om skrivaren har fått en IP-adress

Antennikonen bekräftar anslutningen till åtkomstpunkten, men en korrekt IPv4-adress krävs för utskrift.

1. Skriv ut Configuration eller Menu Map från enhetens panel.
2. Leta reda på avsnittet Wireless och värdet IPv4 Address.
3. En normal adress i ett hemnätverk börjar vanligtvis med 192.168., 10. eller ligger i intervallet 172.16.x.x till 172.31.x.x.
4. En adress av typen 169.254.x.x betyder att enheten inte har fått inställningar från DHCP-servern.
5. Om 169.254.x.x visas startar du om routern och OKI-enheten och kontrollerar DHCP samt att MAC-adressen inte blockeras.
6. Öppna en webbläsare på en dator i samma nätverk och ange enhetens IP-adress, till exempel:

http://192.168.1.50

7. Om OKI-enhetens webbsida öppnas fungerar den trådlösa anslutningen och den lokala åtkomsten.
8. Om sidan inte öppnas stänger du av VPN på datorn, kontrollerar att datorn finns i samma lokala nätverk och kontrollerar Client Isolation på routern.

Skrivaren är ansluten till Wi-Fi, men Windows visar Offline

Efter byte av router får OKI-enheten ofta en annan IP-adress, medan den installerade Windows-kön fortsätter att skicka jobb till den gamla adressen. I detta fall behöver Wi-Fi inte konfigureras igen.

1. Anteckna den nya IPv4-adressen från Configuration.
2. Tryck på Win + R på datorn.
3. Ange följande kommando och tryck på Enter:

control printers

4. Högerklicka på rätt skrivare och välj Egenskaper för skrivare. Öppna inte alternativet Egenskaper, som endast gäller själva enheten.
5. Öppna fliken Portar.
6. Om den gamla Standard TCP/IP-port är markerad klickar du på Konfigurera port och jämför adressen.
7. Om adressen inte kan ändras eller om WSD används klickar du på Lägg till port.
8. Välj Standard TCP/IP-port och klicka på Ny port.
9. Ange OKI-enhetens nya IP-adress.
10. Slutför guiden, markera den nya porten och klicka på Verkställ.
11. Öppna fliken Allmänt och skriv ut en testsida.

För att förhindra att problemet återkommer efter omstart av routern reserverar du den aktuella adressen för OKI-enhetens MAC-adress i routerns DHCP Reservation. Tilldela inte en slumpmässig statisk adress enbart på enhetens panel: adressen kan ligga i det intervall som DHCP-servern tilldelar en annan enhet.

Så lägger du till en nätverksskrivare i Windows 11

1. Öppna Inställningar > Bluetooth och enheter > Skrivare och skannrar.
2. Klicka på Lägg till enhet.
3. När sökningen är klar klickar du på Lägg till manuellt.
4. Välj Lägg till en skrivare med en IP-adress eller ett värdnamn.
5. Välj TCP/IP-enhet i fältet Enhetstyp.
6. Ange OKI-enhetens IPv4-adress.
7. Om automatisk identifiering fastnar eller väljer en olämplig klassdrivrutin avmarkerar du automatisk identifiering av enheten och väljer därefter den installerade OKI PCL6-drivrutinen.
8. Slutför guiden och skriv ut en testsida.

Så lägger du till en nätverksskrivare i Windows 10

1. Öppna Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar.
2. Klicka på Lägg till en skrivare eller skanner.
3. När sökningen är klar klickar du på Skrivaren jag vill använda finns inte med i listan.
4. Välj Lägg till en skrivare med en TCP/IP-adress eller ett värdnamn.
5. Välj TCP/IP-enhet och ange OKI-enhetens IPv4-adress.
6. Välj den installerade PCL6-drivrutinen för din modell.
7. Slutför guiden och kontrollera utskriften.

Wi-Fi ansluter men kopplas regelbundet bort

1. Jämför funktionen nära routern och på den permanenta placeringen. Om anslutningen är stabil nära routern beror problemet på signalstyrka eller störningar.
2. Placera inte skrivaren bakom ett metallskåp, nära en mikrovågsugn, trådlös telefon eller en stor källa till elektromagnetiska störningar.
3. Kontrollera kanalerna 1, 6 och 11 för 2,4 GHz. Välj den minst belastade.
4. Reservera IP-adressen i DHCP Reservation.
5. Kontrollera om en Mesh-nod startar om eller om routern flyttar enheten mellan frekvensband som använder samma SSID.
6. Separera frekvensbandens SSID och låt OKI-enheten vara kvar i det stabilare nätverket.
7. Utför Wireless reconnection.
8. Kontrollera om det finns nyare inbyggd programvara för den exakta modellen.
9. Om anslutningen regelbundet bryts även alldeles intill routern ansluter du tillfälligt enheten via Ethernet. Stabil funktion via kabel bekräftar att drivrutinen och utskriftskön fungerar och att det i stället är den trådlösa modulen, dess inbyggda programvara eller routern som behöver kontrolleras.

Vad du inte bör göra

• Utför inte en fullständig Factory Reset enbart på grund av felet Connect Failed. En återställning raderar IP-inställningar, adressbok, skanningsprofiler, SMTP och andra inställningar.
• Installera inte om drivrutinen innan antennikonen visas och enheten har en normal IP-adress.
• Lämna inte WPA3-only aktiverat om den trådlösa modulen stöder WPA2 men inte har angivet stöd för WPA3.
• Anslut inte en LAN-kabel samtidigt som du försöker använda Wireless LAN.
• Uppdatera inte den inbyggda programvaran via en anslutning som ständigt bryts.
• Stäng inte av Wi-Fi-säkerheten under längre tid för felsökning. Använd ett separat WPA2-PSK/AES-nätverk för diagnostik.

Om enheten efter alla kontroller kan se andra nätverk men inte just ditt ligger orsaken nästan alltid i routerns inställningar: frekvensband, kanal, 802.11-läge, dolt SSID eller säkerhet. Om OKI-enheten inte ser något nätverk alls ens nära en fungerande åtkomstpunkt kontrollerar du först att Wireless LAN Module finns och är aktiverad, startar om enheten och överväger först därefter ett fel i den trådlösa modulen.

Senast uppdaterad augusti 16, 2026 av admin