OKI MB472, MB492 och MB562 skannar bara ena sidan — så aktiverar du dubbelsidig skanning och kopiering

Om ett dubbelsidigt dokument matas genom ADF men endast framsidorna sparas i filen innebär det vanligtvis inte att skannern är trasig. OKI MB472, MB492 och MB562 har stöd för dubbelsidig skanning, men funktionen kan vara avstängd för ett nytt jobb. Den måste aktiveras på samma ställe som skanningen startas från.

ADF är en automatisk dokumentmatare. I OKI:s gränssnitt och dokumentation används förkortningen ADF. Modellerna som behandlas här har en reverserande ADF: enheten läser ena sidan, vänder arket inne i dokumentmataren och skannar sedan baksidan.

Vilka modeller instruktionen gäller för

Instruktionen gäller följande svartvita MFP-enheter:

• OKI MB472dn, MB472dnw och MB472w;
• OKI MB492dn;
• OKI MB562dnw;
• OKI ES4172LP MFP och ES4192 MFP;
• OKI ES5162 MFP, ES5162dnw och ES5162LP MFP.

OKI MB472 har en knappanel med en 3,5-tumsskärm. MB492 och MB562 har en pekskärm. Därför anges de fortsatta stegen separat för dessa enheter.

Förbered dokumentet och kontrollera ADF-funktionen

Var åtgärderna utförs: i ADF-inmatningsfacket. Windows, drivrutinen och skanningsprogrammet används inte ännu.

1. För det första testet använder du ett plant, dubbelsidigt A4-ark av vanligt papper.
2. Kontrollera att arket inte har gem, häftklamrar, etiketter, revor, kraftiga veck eller blött bläck.
3. Placera dokumentet i ADF med framsidan uppåt.
4. Om dokumentet har stående orientering matar du in den vänstra kanten i ADF först.
5. Om dokumentet har liggande orientering matar du in den övre kanten i ADF först.
6. För sidostöden exakt mot arkets kanter, men böj inte arket.

För kontrollen kan du skriva ”Framsida” och ”Baksida” på arkets båda sidor. Efter skanningen ser du direkt om enheten har läst båda sidorna och om bilden har roterats korrekt.

Steg 1. Aktivera dubbelsidig skanning på OKI MB472

Var åtgärderna utförs: på MFP-enhetens knappanel. Den här metoden används vid skanning från panelen till e-post, en delad mapp eller ett USB-minne.

1. Placera det dubbelsidiga originalet i ADF med framsidan uppåt.
2. Tryck på den fysiska knappen SCAN (skanning).
3. Välj önskad skanningstyp med pilknapparna i menyn Scan Menu (skanningsmeny) och tryck på OK.
4. Ange e-postadress, profil för delad mapp eller en annan mottagare beroende på vald metod.
5. Välj Scan Setting (skanningsinställningar) med pilknapparna och tryck på OK.
6. Välj Duplex Scan (dubbelsidig skanning) och tryck på OK.
7. Välj Long Edge Bind (bindning längs långsidan) eller Short Edge Bind (bindning längs kortsidan).
8. Tryck på OK.
9. Tryck på knappen START för att börja skanna.

Fabriksinställningen för Duplex Scan (dubbelsidig skanning) är OFF (av). Därför kan enheten endast läsa framsidan vid ett nytt jobb även om själva ADF-enheten fungerar helt korrekt.

Steg 2. Aktivera dubbelsidig skanning på OKI MB492 och MB562

Var åtgärderna utförs: på MFP-enhetens pekskärm. Inställningen gäller jobbet som skickas från panelen.

1. Placera det dubbelsidiga originalet i ADF med framsidan uppåt.
2. Tryck på Scan (skanning) på pekskärmen eller på den fysiska knappen SCAN (skanning).
3. Välj hur filen ska sparas: Scan To E-mail (skanna till e-post), Scan To Shared Folder (skanna till delad mapp) eller Scan To USB Memory (skanna till USB-minne).
4. Välj mottagare, profil för delad mapp eller det anslutna USB-minnet.
5. Vid skanning till e-post eller en delad mapp öppnar du fliken Advanced (avancerat) och trycker på Duplex Scan (dubbelsidig skanning).
6. Vid lagring på ett USB-minne hittar du Duplex Scan (dubbelsidig skanning) på fliken Scan To USB Memory (skanna till USB-minne).
7. Välj bindning längs långsidan eller kortsidan.
8. Ange vid behov filformat, upplösning och filnamn.
9. Tryck på START.

I olika versioner av den inbyggda programvaran kan knappen Duplex Scan (dubbelsidig skanning) finnas på fliken Basic (grundläggande) eller Advanced (avancerat). Själva inställningens namn är detsamma.

Så väljer du långsida eller kortsida

Var åtgärderna utförs: i inställningen Duplex Scan (dubbelsidig skanning) på MFP-enhetens panel eller i källinställningarna i skanningsprogrammet.

Om framsidan sparas korrekt men baksidan är roterad 180 grader fungerar enheten korrekt. Upprepa jobbet och välj den andra bindningskanten.

Steg 3. Kontrollera den skapade filen

Var åtgärderna utförs: i ett program för visning av PDF-filer eller bilder på datorn eller på enheten dit filen skickades.

1. Öppna den skapade filen.
2. Kontrollera antalet sidor. Två dubbelsidiga ark ska ge fyra skannade sidor.
3. Kontrollera att baksidan på varje ark följer direkt efter framsidan.
4. Kontrollera textens orientering på baksidorna.
5. Om endast framsidorna har sparats upprepar du jobbet och kontrollerar ännu en gång före tryckning på START att Duplex Scan (dubbelsidig skanning) inte är inställt på OFF (av).

Vid dubbelsidig skanning för den reverserande ADF-enheten tillbaka arket genom matningsbanan för att läsa den andra sidan. Den extra arkförflyttningen och en kort paus är helt normala.

Skanna till dator från panelen via WSD

Var åtgärderna utförs: på MFP-enhetens panel. En WSD-skanner måste redan vara registrerad på datorn.

OKI MB472

1. Placera dokumentet i ADF och tryck på SCAN (skanning).
2. Välj Computer (dator) och tryck på OK.
3. Välj Select A Connecting PC (välj en dator att ansluta till) och tryck på OK.
4. Välj From WSD Scan (från WSD-skanning) och tryck på OK.
5. Välj den dator som filen ska skickas till.
6. Välj Duplex Scan (dubbelsidig skanning), ställ in ON (på) och tryck på OK.
7. Tryck på START.

OKI MB492 och MB562

1. Placera dokumentet i ADF och tryck på Scan (skanning).
2. Välj Scan To Computer (skanna till dator).
3. Tryck på Select A Connecting PC (välj en dator att ansluta till).
4. Välj From WSD Scan (från WSD-skanning).
5. Välj måldatorn.
6. Aktivera Duplex Scan (dubbelsidig skanning) och tryck på START.

Om skanningen startas från Windows 11

Var åtgärderna utförs: i appen Windows Skanna eller ett annat skanningsprogram på datorn.

1. Placera det dubbelsidiga originalet i ADF med framsidan uppåt.
2. Öppna menyn Start, skriv Windows Skanna i sökrutan och starta appen som hittas.
3. Välj OKI MB472, MB492 eller MB562 i fältet Skanner.
4. Välj dokumentmataren i fältet Källa. Välj inte Flatbädd.
5. Om appen visar en inställning för Dubbelsidig skanning eller ett separat dubbelsidigt alternativ för dokumentmataren aktiverar du den.
6. Ange filtyp och mapp för lagring.
7. Tryck på Skanna.

I Windows 11 installeras MFP-enheten ofta som en WSD-skanner. Appen kan visa Dokumentmatare som källa utan att erbjuda någon inställning för dubbelsidigt läge. Det finns ingen dold inställning i det här fönstret som måste aktiveras i skrivarens egenskaper.

Om något dubbelsidigt alternativ saknas kan du skanna från panelen till en delad mapp, e-post eller ett USB-minne. Ett annat alternativ är ett program som använder den installerade OKI-skannerdrivrutinen via TWAIN eller WIA och låter dig välja en dubbelsidig ADF.

Om skanningen startas från Windows 10

Var åtgärderna utförs: i appen Windows Skanna, Windows Faxa och skanna eller ett program med stöd för WIA/TWAIN.

I appen Windows Skanna följer du samma steg som i Windows 11: välj MFP-enheten och ange sedan dokumentmataren i fältet Källa. Om det dubbelsidiga alternativet inte visas kontrollerar du skanningen i ett program som använder OKI:s WIA- eller TWAIN-drivrutin.

1. Öppna programmet som du normalt använder för att starta skanning.
2. Välj OKI-skannern och inte en annan enhet med liknande namn som råkat läggas till.
3. Öppna inställningarna för källa eller dokumentmatning.
4. Välj ett ADF-alternativ där det uttryckligen anges att dubbelsidig skanning används.
5. Välj inte Flatbed: det är det engelska namnet på det stora skannerglaset.
6. Om drivrutinens gränssnitt visas på engelska kan inställningen för källa heta Scan Method, det vill säga ”skanningsmetod”. Välj ett ADF-alternativ som innehåller ordet Duplex.
7. Starta ett test med ett dubbelsidigt ark.

ActKey och vissa versioner av OKI-skannerdrivrutinen har inte svenskt gränssnitt. Därför kan namnen Scan Method, ADF, Duplex och Flatbed fortfarande visas på engelska.

Om det inte finns någon dubbelsidig källa i Windows-programmet

Var åtgärderna utförs: först i programmet på datorn och därefter, för ett kontrolljobb, på MFP-enhetens panel.

1. Kontrollera att ADF verkligen är vald och inte det stora skannerglaset.
2. Öppna de avancerade källinställningarna. Vissa program visar dubbelsidigt läge först efter att ADF har valts.
3. Stäng programmet och utför en direkt dubbelsidig skanning från panelen till ett USB-minne, e-post eller en delad mapp.
4. Om båda sidorna sparas när skanningen startas från panelen fungerar ADF korrekt. Begränsningen finns då i programmet, WSD-profilen eller den installerade skannerdrivrutinen.
5. Använd den fungerande metoden från panelen eller ett annat program med stöd för TWAIN/WIA.

Installera inte om skrivardrivrutinen PCL6 eller PS för att försöka få fram dubbelsidig skanning. Skrivardrivrutinen styr utskriften och lägger inte till källalternativ i skanningsprogrammet.

Så konfigurerar du bindning för WSD-skanning

Det här avsnittet behövs om båda sidorna skannas via WSD men baksidorna sparas uppochned.

OKI MB472

Var åtgärderna utförs: i administrationsmenyn på MFP-enhetens knappanel.

1. Tryck på SETTING (inställningar).
2. Välj Admin Setup (administratörsinställningar) och tryck på OK.
3. Ange det aktuella administratörslösenordet och bekräfta inloggningen.
4. Välj Scanner Setup (skannerinställningar).
5. Öppna WSD Scan Setup (inställningar för WSD-skanning).
6. Välj Binding (bindning).
7. Ställ in Long Edge Bind (bindning längs långsidan) eller Short Edge Bind (bindning längs kortsidan).
8. Tryck på returknappen tills startskärmen visas.

OKI MB492 och MB562

Var åtgärderna utförs: i administrationsmenyn på MFP-enhetens pekskärm.

1. Tryck på Device Settings (enhetsinställningar).
2. Välj Admin Setup (administratörsinställningar).
3. Ange aktuellt administratörsnamn och lösenord.
4. Tryck på Scanner Setup (skannerinställningar).
5. Öppna WSD Scan Setup (inställningar för WSD-skanning).
6. Tryck på Binding (bindning).
7. Välj bindningsläge och återgå till startskärmen.

Den här administrationsinställningen gäller WSD-skanning. Den ersätter inte valet av långsida eller kortsida för ett vanligt skanningsjobb till e-post, en mapp eller ett USB-minne.

Steg 4. Konfigurera dubbelsidig kopiering på OKI MB472

Var åtgärderna utförs: på MFP-enhetens knappanel. Windows och skrivardrivrutinen används inte.

1. Placera originalet i ADF. Om originaldokumentet är dubbelsidigt måste ADF användas.
2. Tryck på COPY (kopiering).
3. Öppna menyn Change Settings (ändra inställningar) med pilknapparna.
4. Välj Duplex Copy (dubbelsidig kopiering) och tryck på OK.
5. Välj önskad kombination av originaldokument och färdig kopia.
6. Tryck på OK.
7. Ange antalet kopior.
8. Tryck på START.

LE betyder långsida och SE betyder kortsida. Om du väljer OFF (Simplex) (av, enkelsidigt) läser och skriver MFP-enheten endast ett enkelsidigt dokument.

Steg 5. Konfigurera dubbelsidig kopiering på OKI MB492 och MB562

Var åtgärderna utförs: på MFP-enhetens pekskärm.

1. Placera det dubbelsidiga originalet i ADF med framsidan uppåt.
2. Tryck på Copy (kopiering) eller den fysiska knappen COPY (kopiering).
3. På fliken Copy (kopiering) eller Basic (grundläggande) trycker du på Duplex Copy (dubbelsidig kopiering).
4. Välj läget 1 → 2, 2 → 1 eller 2 → 2.
5. Välj bindning längs långsidan eller kortsidan.
6. Om originalets orientering har identifierats fel trycker du på Change (ändra) och korrigerar inställningen Direction (riktning).
7. Tryck på OK.
8. Ange antalet kopior och tryck på START.

• 1 → 2 — enkelsidiga original skrivs ut på båda sidor av papperet;
• 2 → 1 — båda sidorna av originalet skrivs ut på separata enkelsidiga sidor;
• 2 → 2 — båda sidorna av originalet läses och skrivs ut dubbelsidigt.

Använd vanligt A4-papper för det första testet. Om dubbelsidig utskrift av kopian inte är tillgänglig kontrollerar du pappersformat, papperstyp och pappersvikt i det valda facket. Vissa små format och specialmedier kan inte användas för automatisk duplex.

Varför skannerglaset inte skannar båda sidor automatiskt

Var åtgärderna utförs: på det stora skannerglaset och MFP-enhetens panel.

Det stora skannerglaset kan endast läsa den sida som ligger vänd nedåt. Om du aktiverar Duplex Scan (dubbelsidig skanning) kan enheten ändå inte vända ett original som ligger på glaset automatiskt.

Om du behöver sammanföra flera enkelsidiga sidor från skannerglaset använder du läget Continuous Scan (kontinuerlig skanning): efter den första sidan uppmanar MFP-enheten dig att lägga dit nästa dokument. Placera nästa sida, välj Start Scan (starta skanning) och välj efter den sista sidan Scan Complete (slutför skanning).

Vid kopiering av enkelsidiga sidor från skannerglaset till båda sidor av papperet kan kontinuerlig skanning aktiveras automatiskt. För automatisk läsning av båda sidorna på ett och samma fysiska ark krävs dock fortfarande ADF.

Fastställ orsaken utifrån testresultatet

När problemet gäller ADF-mekanismen

Ett mekaniskt fel bör misstänkas först efter ett direkt test från panelen. Aktivera Duplex Scan (dubbelsidig skanning), använd ett nytt plant A4-ark och spara filen till ett USB-minne, en delad mapp eller e-post.

Kontakta service om något av följande inträffar under detta test:

• MFP-enheten läser framsidan men försöker inte mata tillbaka arket för att skanna baksidan;
• arket stannar eller fastnar varje gång under reverseringen;
• knakande, skrapande eller andra ovanliga ljud hörs från ADF;
• ett dokumentmatningsfel visas på panelen;
• baksidan saknas både vid skanning från panelen och vid kopiering i läget 2 → 1 eller 2 → 2;
• problemet upprepas på samma sätt med flera nya ark vanligt A4-papper.

Ta inte isär reverseringsmekanismen och dra inte ut ett fastnat ark med kraft. Öppna endast de ADF-luckor som är avsedda för användaren och ta ut dokumentet i den riktning som anges på panelen eller i bilden under luckan.

Senast uppdaterad augusti 16, 2026 av admin