OKI MC332, MC362 och MC562: Image Drum Life försvinner inte efter byte — fel 340–343 och 350–353

Om OKI MC332, MC362 eller MC562 visar Image Drum Near Life, Image Drum Life, Install New Image Drum eller fel 340–343 eller 350–353 ska du först kontrollera den exakta meddelandetexten. En varning om att trummans livslängd snart är slut kräver ännu inte ett omedelbart byte, medan installationsfel och meddelanden om att livslängden är slut åtgärdas på olika sätt.

De angivna modellerna använder en gemensam CMYK-bildtrumma. Att byta den skiljer sig från att bara flytta ett vanligt förbrukningsmaterial: den nya enheten måste förberedas och den automatiska initiala påfyllningen måste utföras med de tillfälliga patronerna som medföljer satsen. Om detta steg hoppas över, om en använd trumma installeras eller om den förväxlas med en tonerkassett kan meddelandet finnas kvar.

Vilka modeller instruktionen gäller för

Den fullständiga proceduren gäller följande multifunktionsenheter i färg:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn och MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn och MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w och MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP och ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

Samma konstruktion med en gemensam enhet och samma procedur för initial påfyllning används på vissa regionala varianter och tidigare modeller: C301, C310, C321, C330, C331, C510, C511, C530, C531, MC351, MC361 och MC561. Kontrollera alltid enhetens fullständiga namn och artikelnumret på förbrukningsmaterialet före köp. Använd inte den här proceduren på en nyare modell enbart för att modellnumret liknar det.

Vad meddelandena om Image Drum betyder

Om tillfällig fortsatt utskrift är tillåten återställer detta inte trumman och nollställer inte dess livslängd. Utskriftskvaliteten kan inte garanteras, och när den slutliga gränsen nås stoppas enheten igen.

Så fastställer du färgen utifrån koden

Även om meddelandet anger en viss färg byts på huvudgruppen av modeller hela CMYK-enheten och inte en liten separat trumma för den valda färgen.

Vilken bildtrumma som behövs

För huvudgruppen används förbrukningsmaterial med beteckningen:

CMYK Image Drum
Номер: 44968301

På olika regionala sidor kan den kallas CMYK Image Drum, Rainbow Image Drum, Image Drum Unit eller bildtrumseenhet. Det är en gemensam enhet för fyra färger. Den angivna genomsnittliga livslängden är upp till 30 000 svartvita eller upp till 20 000 färgsidor i A4-format under typiska kontorsförhållanden. Det faktiska resultatet beror på jobbens storlek, antalet påslagningar, utskriftstäthet, temperatur och luftfuktighet.

Kontrollera följande före köp:

• multifunktionsenhetens fullständiga namn, inklusive bokstäver efter modellnumret;
• numret 44968301 på förpackningen eller sidan med förbrukningsmaterial;
• leveransregionen;
• att det verkligen är en Image Drum och inte Toner Cartridge, Belt Unit eller Fuser Unit;
• att nya tillfälliga patroner för den initiala påfyllningen och en instruktion finns i satsen.

Behöver räknaren för Image Drum återställas?

Ingen manuell återställning krävs. Ett nytt fungerande förbrukningsmaterial identifieras automatiskt och uppdaterar sin räknare själv. Om meddelandet finns kvar betyder det att orsaken ska sökas i själva enheten, dess kompatibilitet, den initiala påfyllningen eller installationen.

Försök inte ta bort meddelandet på följande sätt:

• genom att återställa Drum Count i service- eller diagnostikmenyn;
• genom att initiera NVRAM;
• genom att installera en säkring, reset chip eller hemmagjord kontakt;
• genom att ändra Windows-registret;
• genom att ta bort och installera om drivrutinen;
• genom att återställa multifunktionsenheten till fabriksinställningarna;
• genom att uppdatera eller nedgradera firmware utan en bekräftad orsak.

Meddelandet genereras av själva multifunktionsenheten och är inte beroende av Windows eller drivrutinen. En allmän återställning kan radera fungerande nätverks-, e-post-, fax- och andra inställningar men gör inte en använd trumma ny.

Innan en ny Image Drum byts

För den initiala påfyllningen installeras den nya enheten medan multifunktionsenheten är påslagen. Detta är ett undantag från den vanliga serviceproceduren. Stäng inte av enheten före start om du ska installera en ny sats med tillfälliga patroner.

1. Avsluta utskrift, kopiering, skanning och faxsändning.
2. Vänta tills enheten är klar.
3. Lägg förpackningen till den nya trumman, ett rent pappersark och en svart ogenomskinlig påse eller flera rena pappersark bredvid för att skydda den gamla enheten från ljus.
4. Kontrollera att satsen innehåller en ny CMYK Image Drum, tillfälliga patroner för initial påfyllning, återvinningspåsar och instruktion.
5. Frigör en stabil och plan arbetsyta. Enheten får inte placeras på bordskanten eller på smutsigt papper.

Så byter du CMYK Image Drum på rätt sätt

Steg 1. Öppna multifunktionsenheten

1. Låt enheten vara påslagen.
2. Lyft försiktigt upp skannerenheten.
3. Tryck på frigöringsspaken för den övre luckan.
4. Öppna den övre luckan helt.

Fixeringsenheten kan vara mycket varm. Rör inte området med varningsetiketten och för inte ned händerna längre in i enheten än till handtagen på förbrukningsmaterialet.

Steg 2. Ta ut den gamla enheten tillsammans med tonern

1. Leta upp de två handtagen på den gemensamma bildtrumseenheten.
2. Ta tag i båda handtagen och lyft enheten lodrätt utan att luta den.
3. Ta ut hela enheten tillsammans med de fyra installerade tonerkassetterna.
4. Placera den på en plan yta som skyddats med rent papper.
5. Skydda enheten mot ljus. Släng den inte: tonerkassetterna som sitter på den kommer att behövas igen.

Håll inte enheten i tonerkassetterna och ställ den inte på de gröna cylindrarna.

Steg 3. Förbered den nya trumman

1. Öppna förpackningen till den nya Image Drum omedelbart före installationen.
2. Ta bort alla yttre förpackningsdelar, transportlås och skyddsmaterial som anges i den medföljande instruktionen.
3. Ta inte bort de tillfälliga patronerna för initial påfyllning.
4. Kontrollera att de fyra tillfälliga patronerna sitter rakt.
5. För deras färgade låsspakar hela vägen åt vänster. Det låser patronerna och öppnar materialflödet för den initiala påfyllningen.

Om satsen är ofullständig, förpackningen är skadad eller de tillfälliga patronerna saknas ska du avbryta och kontrollera innehållet med säljaren. Använd inte de gamla tonerkassetterna i stället för den avsedda satsen vid den initiala påfyllningen.

Steg 4. Installera den nya enheten

1. Håll endast den nya enheten i handtagen.
2. Rikta in sidostiften på enheten med styrspåren inuti maskinen.
3. Sänk långsamt ned enheten lodrätt.
4. Kontrollera att båda sidorna ligger på samma höjd och att enheten inte sticker upp.
5. Tryck inte ned enheten via tonerkassetterna och använd inte kraft.

Om enheten inte går hela vägen ned lyfter du upp den igen och riktar in stiften med spåren på nytt. Använd inte luckan för att tvinga ned en sned enhet.

Steg 5. Utför den automatiska initiala påfyllningen

1. Stäng den övre luckan ordentligt tills den klickar fast.
2. Sänk försiktigt ned skannerenheten.
3. Tryck inte på några knappar och skicka inga utskriftsjobb.
4. Vänta ungefär fyra minuter.

Multifunktionsenheten startar automatiskt den initiala påfyllningen. Under processen hörs mekaniskt ljud, indikatorn Attention/Status blinkar och displayen är upplyst. Öppna inte luckan och stäng inte av strömmen. Tillfälliga meddelanden på displayen under processen kräver ingen åtgärd.

Påfyllningen är klar när mekanismen har stannat och displayens belysning har slocknat. Indikatorn Attention/Status kan fortsätta blinka. På modeller med knappen Power Save kan den tändas.

Steg 6. Ta bort de tillfälliga patronerna

1. När mekanismen har stannat helt lyfter du upp skannern igen och öppnar den övre luckan.
2. För den färgade låsspaken på den första tillfälliga patronen hela vägen åt höger.
3. Lyft dess högra ände.
4. För patronen åt höger, frigör den vänstra änden och ta ut den.
5. Ta ut de återstående tre tillfälliga patronerna på samma sätt.
6. Lägg dem i de avsedda återvinningspåsarna.

Lämna inte de tillfälliga patronerna i enheten för vanlig utskrift.

Steg 7. Flytta tonern från den gamla trumman

Arbeta med en färg i taget så att positionerna inte blandas ihop. Patronernas ordning från enhetens baksida mot frontpanelen är: Yellow, Magenta, Cyan, Black.

1. Ta endast fram den gamla enheten så länge som behövs för att ta bort den första patronen.
2. För den färgade låsspaken hela vägen åt höger.
3. Lyft den högra änden och för patronen åt höger så att den vänstra änden frigörs.
4. Ta patronen i den övre mittdelen.
5. På den nya trumman sätter du in patronens vänstra ände i positionen för samma färg.
6. Tryck den vänstra änden mot fjädern och sänk ned den högra.
7. Tryck försiktigt uppifrån och för låsspaken hela vägen åt vänster.
8. Upprepa samma åtgärder för de övriga färgerna.

Byt inte plats på patroner med olika färger. Efter installationen ska alla fyra patronerna sitta rakt och deras låsspakar vara i yttersta vänstra läget.

Steg 8. Stäng enheten och kontrollera resultatet

1. Stäng den övre luckan och tryck tills den klickar fast.
2. Sänk ned skannerenheten.
3. Vänta tills kontrollen av förbrukningsmaterialet är klar.
4. Kontrollera att meddelandet Image Drum har försvunnit och att enheten har gått över till klart läge.
5. Skriv ut en färgsida.

Packa den gamla trumman i skyddsmaterialet från den nya satsen och lämna den till återvinning enligt lokala regler. Kasta inte bildtrumman eller tonerkassetten i eld.

Om fel 340, 341, 342 eller 343 finns kvar

Den här felgruppen betyder att enheten sitter fel, inte att livslängden är slut. Installera om den:

1. Stäng av multifunktionsenheten på normalt sätt: håll strömknappen intryckt i ungefär en sekund men inte längre än fem sekunder.
2. Vänta på meddelandet Shutdown in progress. Please wait. och tills indikatorn har slocknat helt.
3. Vänta ungefär tio minuter så att fixeringsenheten svalnar.
4. Lyft upp skannern och öppna den övre luckan helt.
5. Ta ut bildtrumseenheten med de två handtagen och täck den omedelbart mot ljus.
6. Kontrollera sidostiften och styrspåren. Ta endast bort löst papper eller förpackningsmaterial.
7. Sätt tillbaka enheten lodrätt och rikta in båda sidorna med spåren.
8. Stäng luckan tills den klickar fast, sänk ned skannern och slå på enheten.

Om samma fel återkommer kan enheten lyftas upp av en felaktigt installerad överföringsrem som sitter under den.

Så installerar du om överföringsremmen

Gör den här kontrollen endast när multifunktionsenheten är avstängd och har svalnat. Rör inte den svarta arbetsytan på remmen.

1. Ta åter ut bildtrumseenheten och täck den mot ljus.
2. Leta upp en låsspak på vänster och en på höger sida av remmen.
3. Lyft båda spakarna och vrid dem mot enhetens framsida till upplåst läge.
4. Ta tag i spakarna, lyft remmen lodrätt och ta ut den.
5. Kontrollera om ett pappersark, en transportdel eller något annat löst föremål ligger under remmen.
6. Sätt tillbaka remmen rakt; drivhjulet ska vara placerat baktill.
7. Sänk ned den tills den sitter helt på plats.
8. Vrid båda låsspakarna mot enhetens baksida för att låsa remmen.
9. Installera bildtrumseenheten, stäng luckan tills den klickar fast och sänk ned skannern.
10. Slå på multifunktionsenheten och kontrollera meddelandet.

Om remmen inte går ned fritt, en spak är trasig eller fel 340–343 finns kvar ska du avbryta demonteringen och kontakta service.

Om Image Drum Life finns kvar efter en ny trumma

1. Kontrollera numret på den nya enheten och multifunktionsenhetens fullständiga modellnamn.
2. Kontrollera att trumman verkligen är ny och inte tidigare har installerats i en annan skrivare.
3. Kontrollera om den initiala påfyllningen på ungefär fyra minuter utfördes med de tillfälliga patronerna från satsen.
4. Kontrollera att de tillfälliga patronerna togs bort först efter att påfyllningen var slutförd.
5. Installera om enheten längs sidostyrningarna.
6. Kontrollera att överföringsremmen sitter korrekt om enheten är upplyft eller om installationsfelet återkommer.
7. Stäng den övre luckan tills den klickar fast och vänta tills förbrukningsmaterialet identifieras på nytt.

Om en ny korrekt bildtrumma inte tar bort meddelandet ska du inte göra någon manuell initiering av räknarna. Möjliga orsaker är fel på den nya enheten, ofullständig sats, felaktigt utförd initial påfyllning eller fel på mekanismen för automatisk identifiering. Spara förpackningen och kontakta säljaren för kontroll eller byte av förbrukningsmaterialet.

Efter bytet uppstod ett tonerfel

När bildtrumman byts flyttas de gamla tonerkassetterna till den nya enheten. Därför kan ett separat tonermeddelande visas efter att Image Drum har identifierats korrekt.

• 544–547: kontrollera att skyddstejpen är borttagen och att låsspaken på motsvarande patron har förts hela vägen åt vänster.
• 610–613: patronen är inte installerad eller identifieras inte; sätt in den vänstra änden igen, sänk ned den högra och lås låsspaken.
• 540–543: i den här familjen identifieras inte tonerkassetten eller så har ett sensorfel uppstått; installera först om den gemensamma enheten och därefter motsvarande toner.
• TONER LOW: förbered en ny patron men fortsätt skriva ut så länge kvaliteten är acceptabel.
• TONER EMPTY: byt patronen för den angivna färgen.

Ett tonerfel efter byte av bildtrumma betyder inte att den nya Image Drum måste bytas igen. Åtgärda först meddelandet som gäller tonerkassetten.

Om utskriftskvaliteten försämrades efter bytet

1. Kontrollera att den fyra minuter långa initiala påfyllningen slutfördes.
2. Kontrollera att alla fyra tonerkassetterna sitter i rätt färgpositioner och är låsta.
3. Torka försiktigt av LED-linserna med en torr, ren och luddfri trasa.
4. Kontrollera det åtkomliga området efter kvarvarande förpackningsmaterial.
5. Torka inte av de gröna cylindrarna och försök inte rengöra dem med lösningsmedel.

En vertikal rand, återkommande fläckar eller ett fel med konstant intervall efter bytet kan tyda på skada på den gröna ytan, ljusexponering, smuts på LED-linsen eller fel på den nya enheten. Om en försiktig kontroll av installationen och rengöring av LED-linserna inte hjälper bör trumman kontrolleras av säljaren eller en serviceverkstad.

När service krävs

Kontakta service eller säljaren av förbrukningsmaterialet om:

• en ny enhet av rätt modell inte återställer Image Drum Life efter att den initiala påfyllningen har utförts;
• fel 340–343 finns kvar efter ominstallation av bildtrumman och överföringsremmen;
• enheten inte går ned i styrningarna eller tydligt lyfts upp på ena sidan;
• ett sidostift, en tonerhållare eller en remspak är trasig;
• de tillfälliga patronerna saknades eller påfyllningsprocessen avbröts genom att strömmen stängdes av;
• knakningar, skrapande ljud eller annat nytt mekaniskt ljud hörs från enheten;
• repor, sprickor, utspilld toner eller skador på den gröna ytan syns på den nya trumman;
• meddelandet återkommer även med en annan ny fungerande enhet.

När du kontaktar service anger du enhetens exakta modell och serienummer, hela felkoden, artikelnumret för Image Drum, om enheten var ny, om den fyra minuter långa initiala påfyllningen utfördes och vilka meddelanden som visades efter att tonerkassetterna flyttats.

Senast uppdaterad augusti 8, 2026 av admin