Canon TS9540, TS9550 och TS9551C smutsar ned papperet: bläck på baksidan, ränder och repor

Skrivaren Canon TS9500 Series kan lämna svarta eller färgade fläckar längs arkets kanter, långa bläckränder, återkommande märken eller smutsa ned papperets baksida. Ibland repas utskriftsytan och fotografier får utsmetade områden.

Orsaken är oftast smuts inuti skrivaren, böjt papper, felaktig medietyp eller en alltför stor mängd bläck. För att avlägsna invändig smuts har Canon en särskild procedur för rengöring av bottenplattan.

Instruktionen gäller för följande modeller:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Alla modeller som anges ovan tillhör Canon TS9500-serien och använder samma grundläggande procedur för rengöring av bottenplattan och förhindrande av pappersavstrykning.

Metod 1. Kontrollera papperstypen och utskriftssidan

En felaktig medieinställning påverkar avståndet mellan skrivhuvudet och arket, matningshastigheten och mängden bläck.

1. Öppna dokumentet eller fotografiet.
2. Välj Arkiv → Skriv ut.
3. Välj Canon TS9500 series.
4. Öppna Egenskaper för skrivare, Inställningar eller Utskriftsinställningar.
5. Leta reda på inställningen Medietyp.
6. Välj den papperstyp som faktiskt har fyllts på.

För vanligt kontorspapper väljer du:

Vanligt papper

För fotopapper väljer du dess exakta namn eller den närmaste papperstypen som stöds.

Välj inte fotopapper när du skriver ut på vanligt papper. Skrivaren kan applicera för mycket bläck, vilket gör att papperet blir vågigt och börjar vidröra skrivhuvudet.

Kontrollera utskriftssidan

Vid påfyllning i det bakre facket ska utskriftssidan vara vänd uppåt.

När vanligt papper fylls på i kassetten ska utskriftssidan vara vänd nedåt.

Om fotopapperet endast har en utskriftssida kontrollerar du instruktionerna på förpackningen. Utskrift på baksidan kan leda till följande problem:

• bläcket absorberas dåligt;
• ytan förblir fuktig länge;
• bilden smetas ut;
• nästa ark blir smutsigt;
• repor och fläckar uppstår.

Metod 2. Kontrollera om papperet är böjt

Ett böjt ark reser sig och kan vidröra skrivhuvudet eller smutsiga invändiga delar.

1. Ta bort papperet från facket.
2. Lägg ett ark på en plan yta.
3. Kontrollera alla fyra hörnen.
4. Om hörnen är tydligt upphöjda böjer du försiktigt arket åt motsatt håll.
5. Gör inga skarpa veck.
6. Kontrollera att arket har blivit nästan plant.
7. Fyll på det separat från de andra arken.
8. Försök att skriva ut igen.

Använd ett nytt ark vanligt A4-papper för kontrollen.

Om det nya plana arket matas ut utan fläckar berodde problemet på papperets skick.

Metod 3. Minska mängden papper

Om bunten är stor kan arken matas in ojämnt och vidröra invändiga delar.

1. Ta bort hela bunten.
2. Jämna till kanterna.
3. Fyll på mellan ett och fem ark.
4. Placera pappersledarna korrekt.
5. Skriv ut en testsida.

Fotopapper och tjocka specialmedier bör kontrolleras ett ark i taget.

Metod 4. Utför rengöring av bottenplattan

Rengöring av bottenplattan avlägsnar bläcksmuts från den nedre delen inuti skrivaren.

För proceduren behövs:

1 nytt ark vanligt vitt A4- eller Letter-papper

Använd inte ett ark som redan är utskrivet, skrynkligt eller smutsigt.

Steg 1. Förbered skrivaren

1. Slå på skrivaren.
2. Vänta tills skärmen HEM visas.
3. Ta bort allt papper från det bakre facket.
4. Låt kassetten vara oförändrad.

Steg 2. Starta rengöringen

1. Välj Inställningar på skärmen HEM.
2. Välj Underhåll.
3. Välj Rengöring av bottenplatta.
4. Välj Ja på bekräftelseskärmen.
5. Kontrollera enligt meddelandet att det bakre facket är tomt.
6. Tryck på OK.

Steg 3. Förbered arket

1. Ta ett nytt ark A4- eller Letter-papper.
2. Vik det på mitten längs långsidan.
3. Dra med fingrarna längs vecket.
4. Vik ut arket helt.

En längsgående viklinje ska finnas kvar på arket.

Steg 4. Fyll på arket korrekt

1. Tryck på OK på pekskärmen.
2. Fyll på det vikta och utvikta arket på tvären i det bakre facket.
3. Den öppna sidan efter vikningen ska vara vänd mot dig.
4. För pappersledarna mot arkets kanter.
5. Öppna manöverpanelen.
6. Dra ut pappersutmatningsfacket helt.
7. Tryck på OK.

Skrivaren drar arket genom den invändiga delen. Vecket samlar upp smuts från bottenplattan.

Steg 5. Kontrollera resultatet

1. Vänta tills arket har matats ut helt.
2. När meddelandet om att proceduren är klar visas trycker du på OK.
3. Kontrollera viklinjen och områdena intill den.

Om vecket är rent fyller du på vanligt papper och utför en testutskrift.

Om bläck syns längs vecket:

1. tar du ett annat nytt ark;
2. upprepar du rengöringen av bottenplattan;
3. använder du inte samma smutsiga ark igen.

Metod 5. Rengör smutsiga utskjutande delar inuti skrivaren

Utför endast den här metoden efter två rengöringar av bottenplattan om papperet fortfarande blir smutsigt.

Förbered:

• flera rena bomullspinnar;
• en ficklampa eller bra extern belysning;
• en torr, mjuk och luddfri trasa.

Steg 1. Koppla bort all ström från enheten

1. Stäng av skrivaren med strömknappen.
2. Vänta tills strömindikatorn slocknar.
3. Koppla bort strömkabeln från eluttaget.
4. Koppla bort USB-kabeln och Ethernet-nätverkskabeln om de är anslutna.
5. Vänta i några minuter.

Steg 2. Inspektera skrivarens insida

1. Öppna skannerenheten tillsammans med den övre luckan.
2. Inspektera den nedre delen av pappersbanan.
3. Leta reda på små utskjutande plastdelar med synliga bläckfläckar.
4. Rör inte den genomskinliga eller vita remsan bakom skrivhuvudshållaren.
5. Rör inte de elektriska kontakterna eller munstyckena.

Steg 3. Ta bort bläcket

1. Ta en torr bomullspinne.
2. Torka försiktigt endast av den smutsiga utskjutande delen.
3. Tryck inte på delen.
4. Byt till en ny bomullspinne om den blir mycket smutsig.
5. Smeta inte ut bläck på intilliggande delar.
6. Kontrollera att inga bomullsfibrer finns kvar inuti.
7. Stäng skannerenheten.
8. Anslut strömmen och slå på skrivaren.
9. Utför en testutskrift.

Använd inte vatten, alkohol, aceton, lösningsmedel, fönsterputsmedel eller andra vätskor.

Kontakta ett servicecenter om smutsen finns djupt inuti och skrivaren måste tas isär för att du ska komma åt den.

Vad du inte får röra inuti skrivaren

Rör inte:

• den vita eller genomskinliga positionsremsan;
• de elektriska kontakterna;
• skrivhuvudets munstycken;
• drivremmen;
• kugghjulen;
• metallskenorna direkt efter utskrift;
• de mjuka absorberande delarna inuti skrivaren.

Försök inte avlägsna allt bläck från de invändiga absorberande materialen. De är avsedda att samla upp bläck under användning.

Metod 6. Aktivera förhindrande av pappersavstrykning

Den här inställningen ökar avståndet mellan skrivhuvudet och papperet. Den är användbar om ytan på ett tjockt eller lätt böjt ark vidrör skrivhuvudet.

Aktivera via pekskärmen

1. Slå på skrivaren.
2. Välj Inställningar på skärmen HEM.
3. Öppna Enhetsinställningar.
4. Välj Utskriftsinställningar.
5. Leta reda på Förhindra pappersavstrykning.
6. Välj På.
7. Försök att skriva ut igen.

Aktivera via Windows

1. Öppna menyn Start.
2. Leta reda på mappen Canon Utilities.
3. Starta Canon IJ Printer Assistant Tool.
4. Välj Canon TS9500 series.
5. Klicka på Custom Settings (anpassade inställningar).
6. Markera kryssrutan Prevent paper abrasion (förhindra pappersavstrykning).
7. Klicka på OK eller Send (skicka).
8. Bekräfta ändringen.

När den här funktionen har aktiverats kan utskriften gå långsammare.

Om IJ Printer Assistant Tool saknas

Den grundläggande inställningen kan aktiveras via skrivarens pekskärm.

Installera det fullständiga drivrutinspaketet för att återställa verktyget:

Ladda ned Canon TS9500 Series MP Drivers Ver. 1.06

Filnamn:

md__-win-ts9500-1_06-ea34_2.exe

Vid installation via USB ska du endast ansluta kabeln när installationsprogrammet uppmanar dig att göra det.

Metod 7. Öka väntetiden för bläcktorkning

Om nästa ark vidrör en yta som fortfarande är fuktig ska du öka pausen mellan sidorna.

1. Slå på skrivaren.
2. Starta Canon IJ Printer Assistant Tool.
3. Välj Canon TS9500 series.
4. Öppna Custom Settings (anpassade inställningar).
5. Leta reda på skjutreglaget Ink Drying Wait Time (väntetid för bläcktorkning).
6. Flytta det något åt höger.
7. Klicka på OK eller Send (skicka).
8. Bekräfta ändringen.
9. Skriv ut några testsidor.

En längre väntetid är särskilt användbar vid:

• dubbelsidig utskrift;
• utskrift av fotografier;
• användning av tjockt papper;
• utskrift av stora helt färgfyllda områden;
• hög bläckintensitet.

Utskriften går långsammare eftersom skrivaren väntar längre mellan sidorna.

Metod 8. Minska utskriftsintensiteten

På vanligt papper kan en alltför stor mängd bläck deformera arket. Ett vågigt ark börjar vidröra skrivhuvudet.

1. Öppna dokumentet.
2. Välj Arkiv → Skriv ut.
3. Välj Canon TS9500 series.
4. Öppna skrivarens egenskaper.
5. Leta reda på Färg/intensitet på fliken Huvudinställningar.
6. Välj Manuell.
7. Klicka på Ange….
8. Minska inställningen Intensitet något.
9. Klicka på OK.
10. Skriv ut en testsida.

Minska inte intensiteten för mycket. Bilden kan bli blek.

Metod 9. Kontrollera utskriftskvaliteten

Använd standardkvalitet för vanliga dokument.

1. Öppna egenskaperna för Canon-skrivaren.
2. Leta reda på inställningen Utskriftskvalitet.
3. Välj Standard.
4. Klicka på OK.
5. Försök att skriva ut igen.

Maximal kvalitet och felaktig papperstyp kan öka mängden bläck som appliceras.

Metod 10. Kontrollera utskrift utan ram

Vid utskrift utan ram förstoras bilden något och sträcker sig utanför arkets kanter. En del av bläcket hamnar utanför papperet i skrivarens inre område.

Om smutsen endast uppstår vid utskrift utan ram:

1. Öppna skrivarens egenskaper.
2. Kontrollera att pappersstorleken är korrekt.
3. Kontrollera typen av fotopapper.
4. Leta reda på inställningen Förlängningsgrad.
5. Minska förlängningen något.
6. Skriv ut ett testfotografi.

Om förlängningen är för liten kan tunna vita linjer uppstå längs kanterna.

Efter utskrift av många fotografier utan ram rekommenderas att du utför en rengöring av bottenplattan.

Om endast den nedre kanten blir smutsig

Kontrollera:

• om dokumentet sträcker sig utanför utskriftsområdet;
• om rätt sidstorlek har valts;
• om dokumentets storlek motsvarar pappersstorleken;
• om en alltför stor skalning är aktiverad;
• om arkets nedre kant är böjd;
• om bottenplattan är smutsig.

Försök att öka dokumentets nedre marginal och utför en testutskrift.

Om smutsen försvinner skrevs en del av bilden tidigare ut för nära papperets kant.

Om den övre kanten blir smutsig

Kontrollera:

• om papperet matas in korrekt;
• om pappersledarna är placerade för långt isär;
• om arkets främre kant är vikt;
• om ett främmande föremål finns inuti;
• om pappersmatningsområdet är smutsigt.

Fyll på ett nytt plant ark och försök att skriva ut igen.

Om bläckfläckar uppstår med jämna mellanrum

Ett regelbundet återkommande märke kan bero på en smutsig rulle eller en annan roterande del.

1. Utför en rengöring av bottenplattan.
2. Kontrollera matningsrullarna.
3. Skriv ut flera rena ark.
4. Jämför avståndet mellan fläckarna.

Om identiska fläckar fortsätter att visas på varje ark kan det finnas ett invändigt läckage eller smuts på en del som inte går att nå utan demontering. Kontakta service.

Om fläckarna uppstod efter ett pappersstopp

När papperet som fastnat har tagits bort kan följande finnas kvar inuti:

• en pappersbit;
• utsmetat bläck;
• en bit av en etikett;
• en böjd del av ett ark.

1. Stäng av skrivaren.
2. Koppla bort strömkabeln.
3. Öppna skannerenheten.
4. Inspektera skrivarens insida.
5. Ta endast bort lösa och synliga pappersbitar.
6. Rör inte den vita remsan.
7. Stäng luckan.
8. Utför en rengöring av bottenplattan.

Om fläckarna uppstod efter byte av bläckbehållare

Kontrollera behållaren som installerades senast.

1. Slå på skrivaren.
2. Öppna skannerenheten.
3. Vänta tills hållaren har stannat helt.
4. Kontrollera att behållaren är korrekt installerad.
5. Tryck ned den tills den klickar på plats.
6. Kontrollera om en stor mängd bläck har läckt ut.
7. Stäng skannerenheten.

Fortsätt inte att skriva ut om behållaren är skadad eller läcker bläck. Byt ut behållaren.

Torka inte av bläckutloppet eller de elektriska kontakterna.

Om papperet blir smutsigt vid dubbelsidig utskrift

Orsaken kan vara att den första sidan inte har hunnit torka tillräckligt.

1. Kontrollera att vanligt papper i ett format som stöds används.
2. Minska utskriftsintensiteten.
3. Öka väntetiden för bläcktorkning.
4. Kontrollera om arket böjs efter utskrift av den första sidan.
5. Skriv ut samma dokument i enkelsidigt läge.

Om den enkelsidiga utskriften inte ger några fläckar är problemet kopplat till torkningen eller den nya inmatningen av arket.

För dokument med mycket färg kan du använda manuell dubbelsidig utskrift och låta den första sidan torka helt innan arket fylls på igen.

Om fotopapperet repas

1. Använd fotopapper utan skador eller kraftiga böjningar.
2. Kontrollera utskriftssidan.
3. Fyll på ett ark i taget.
4. Välj den exakta medietypen.
5. Aktivera förhindrande av pappersavstrykning.
6. Välj standardkvalitet eller hög kvalitet.
7. Öka torktiden.
8. Lägg inte färdiga fotografier ovanpå varandra direkt efter utskriften.

Rör inte den utskrivna ytan förrän den har torkat helt.

Om ränderna finns inuti bilden

Alla ränder beror inte på en smutsig bottenplatta.

Skriv ut ett mönster för munstyckskontroll om:

• ränderna löper vågrätt över hela fotografiet;
• en färg skrivs ut ojämnt;
• tunna linjer saknas i bilden;
• randen har samma färg som bilden;
• utskriften har blivit blek.

Om det finns avbrott i munstycksmönstret rengör du skrivhuvudet.

Om munstycksmönstret är korrekt men bläck finns kvar på baksidan utför du en rengöring av bottenplattan.

Rengöring av matningsrullarna

Smutsiga rullar kan lämna märken eller mata in arket snett. Rengöringen sliter dock gradvis på ytan, så utför den endast när det behövs.

1. Välj Inställningar på skärmen HEM.
2. Öppna Underhåll.
3. Välj Rengöring av matningsrullar.
4. Välj det bakre facket eller kassetten.
5. Följ meddelandena på pekskärmen.
6. Starta först rullarna utan papper.
7. Fyll sedan på tre ark vanligt papper.
8. Slutför proceduren.

Om papperet matas in normalt och endast baksidan är smutsig ska du först rengöra bottenplattan och inte rullarna.

Använd inte olämpliga rengöringsmedel

Vid invändig rengöring får du inte använda:

• alkohol;
• aceton;
• bensin;
• lösningsmedel;
• glasrengöringsmedel;
• våtservetter med kemiska tillsatser;
• olja eller smörjmedel;
• rengöringsspray;
• tryckluft med högt tryck.

Vätska kan hamna på elektriska delar och skada skrivaren.

Hjälper det att installera om drivrutinen?

En ominstallation av MP Drivers avlägsnar inte bläck från skrivarens insida.

Det är endast meningsfullt att kontrollera drivrutinen i följande fall:

• fel medietyp har valts;
• intensiteten inte går att ändra;
• IJ Printer Assistant Tool saknas;
• förhindrande av pappersavstrykning inte går att aktivera;
• Windows använder en standarddrivrutin för IPP.

Om fläckarna även uppstår vid kopiering utan dator är problemet inte kopplat till Windows.

Kontrollera kopiering utan dator

1. Fyll på ett nytt ark vanligt A4-papper.
2. Lägg ett dokument på skannerglaset.
3. Välj Kopiera på skrivarens skärm.
4. Tryck på Svart.
5. Kontrollera arkets fram- och baksida.

Om kopian också är smutsig ska du rengöra skrivarens insida.

Om kopian är ren men ett dokument från Windows blir smutsigt ska du kontrollera inställningarna för papperstyp, intensitet och utskrift utan ram.

När du bör kontakta ett servicecenter

Kontakta service om:

• två rengöringar av bottenplattan inte hjälpte;
• de invändiga utskjutande delarna inte kan rengöras på ett säkert sätt;
• samma stora fläckar visas på varje ark;
• ett kraftigt bläckläckage syns inuti;
• bläckbehållaren är skadad;
• papperet blir smutsigt vid både kopiering och utskrift;
• även ett nytt plant ark repas;
• skrivhuvudet fysiskt vidrör papperet;
• vagnen rör sig med knakande ljud eller ryckigt;
• fel 5100 visas;
• det kommer rök från skrivaren eller luktar överhettat;
• höljet måste tas isär för rengöringen;
• den invändiga vita remsan är smutsig eller skadad;
• fläckarna uppstod efter att skrivaren föll eller transporterades på sidan.

Vad du inte får göra

• spola inte skrivarens insida med vatten;
• torka inte av den vita remsan;
• rör inte munstyckena eller de elektriska kontakterna;
• applicera inte olja på mekanismerna;
• använd inte metallverktyg;
• ta inte isär skrivaren för att komma åt bottenplattan;
• vänd inte enheten upp och ned;
• använd inte samma smutsiga ark för flera rengöringar;
• utför inte munstycksrengöring i stället för rengöring av bottenplattan;
• fortsätt inte skriva ut vid ett kraftigt bläckläckage;
• lägg inte nyutskrivna fotografier ovanpå varandra direkt efter utskriften.

Senast uppdaterad juli 20, 2026 av admin