Canon TS9540, TS9550 och TS9551C skriver ut fel färger: rött blir orange

Skrivaren Canon TS9500 Series kan skriva ut rött som orange, lila som blått och fotografier som är för mörka, bleka eller har fel färgton. Orsaken kan vara igensatta munstycken, en felaktigt installerad bläckbehållare, olämplig papperstyp eller felaktiga inställningar för färgkorrigering.

Den här instruktionen gäller för följande modeller:

• Canon PIXMA TS9540;
• Canon PIXMA TS9540A;
• Canon PIXMA TS9541C;
• Canon PIXMA TS9550;
• Canon PIXMA TS9550A;
• Canon PIXMA TS9551C;
• Canon PIXMA TS9551CA.

Alla modeller som anges ovan tillhör Canon TS9500-serien och använder samma utskriftssystem, en gemensam drivrutin och samma procedur för underhåll av skrivhuvudet.

Varför rött kan bli orange

För att skriva ut en röd färgton använder skrivaren en kombination av magenta och gult bläck. Om magenta skrivs ut svagare än det ska kan det röda området se orange eller gulrött ut.

Möjliga orsaker:

• munstyckena för magenta är delvis igensatta;
• det magentafärgade bläcket håller på att ta slut;
• behållaren sitter inte ordentligt på plats;
• skyddstejpen har inte tagits bort helt från behållaren;
• behållarens ventilationsöppning är blockerad;
• en defekt eller inkompatibel bläckbehållare är installerad;
• fel papperstyp har valts i drivrutinen;
• utskriften görs på den sida av fotopapperet som inte är avsedd för utskrift;
• både programmet och skrivardrivrutinen korrigerar färgen samtidigt;
• färgbalansen har tidigare ändrats i drivrutinen;
• en olämplig färgprofil används.

Metod 1. Kontrollera var problemet uppstår

Fastställ först om problemet är kopplat till en enda dator eller till själva skrivaren.

1. Välj ett fotografi eller dokument där den röda färgen syns tydligt.
2. Skriv ut filen från datorn.
3. Skriv sedan ut samma fil från telefonen via appen Canon PRINT eller en annan utskriftsfunktion som stöds.
4. Jämför resultaten.

Om den felaktiga färgen endast visas vid utskrift från datorn ska du kontrollera drivrutinen och programinställningarna.

Om samma felaktiga färgton visas vid utskrift från både datorn och telefonen ska du kontrollera bläcket, munstyckena, papperet och skrivhuvudet.

Metod 2. Kontrollera bläcknivån

1. Slå på skrivaren.
2. Vänta tills startskärmen visas.
3. Tryck på ikonen Inställningar.
4. Öppna avsnittet med bläckinformation.
5. Kontrollera nivån i alla färgbehållare.

Var särskilt uppmärksam på behållaren med beteckningen:

M — magenta

Om behållaren är tom eller skrivaren visar en varning om att bläcket är slut ska du byta ut den. Rengöring av skrivhuvudet hjälper inte om bläcket har tagit slut.

Metod 3. Kontrollera installationen av färgbehållarna

Använd den här metoden om problemet uppstod efter ett bläckbyte.

1. Slå på skrivaren.
2. Öppna skannerenheten med den övre luckan.
3. Vänta tills skrivhuvudshållaren har stannat helt.
4. Flytta inte hållaren för hand.
5. Leta reda på behållaren med den aktuella färgen.
6. Tryck på dess ovansida.
7. Behållaren ska vara installerad så att den klickar på plats.
8. Kontrollera om behållarens indikator lyser.

Om behållaren installerades nyligen:

1. Tryck på behållarens flik.
2. Ta försiktigt ut behållaren.
3. Kontrollera att den orangefärgade skyddstejpen har tagits bort helt.
4. Kontrollera att ventilationsöppningen är öppen.
5. Rör inte kontakterna eller bläckutloppet.
6. Sätt behållaren i facket med motsvarande beteckning.
7. Tryck på ovansidan tills den klickar på plats.
8. Kontrollera indikatorn.
9. Stäng skannerenheten.

Ta inte ut alla bläckbehållare samtidigt. Kontrollera dem en i taget.

Metod 4. Skriv ut ett mönster för munstyckskontroll

Detta är det viktigaste testet vid felaktiga färger.

Steg 1. Fyll på papper

1. Ta ett ark vanligt vitt papper i formatet A4 eller Letter.
2. Fyll på papperet i den främre kassetten.
3. Skjut tillbaka kassetten i skrivaren.
4. Om ett fönster för papperskontroll visas på skärmen väljer du A4 eller Letter.
5. Välj Vanligt papper som papperstyp.
6. Öppna manöverpanelen.
7. Dra ut utmatningsfacket.

Steg 2. Starta kontrollen

1. Tryck på Inställningar på startskärmen.
2. Välj Underhåll.
3. Välj Skriv ut mönster för munstyckskontroll.
4. Tryck på Ja.
5. Vänta tills mönstret har skrivits ut.

Stäng inte av skrivaren och öppna inte luckan under utskriften.

Så bedömer du färgmönstret

Kontrollera de färgade banden och rutmönstren.

Det finns ett problem med munstyckena om:

• ett av färgbanden saknas;
• vita horisontella linjer syns i ett färgband;
• området med magenta har skrivits ut mycket blekt;
• en del av området med magenta saknas;
• färgen har skrivits ut ojämnt;
• det finns synliga avbrott i mönstret.

Om rött skrivs ut som orange ska du kontrollera området med magenta särskilt noggrant.

Om mönstret har skrivits ut korrekt och alla färger är jämna går du vidare till kontrollen av papperet och drivrutinsinställningarna.

Metod 5. Utför en vanlig rengöring

Utför endast rengöringen när det finns avbrott i mönstret eller en färg saknas.

1. Låt ett ark vanligt A4- eller Letter-papper ligga kvar i kassetten.
2. Tryck på Inställningar på startskärmen.
3. Välj Underhåll.
4. Välj Rengöring.
5. Tryck på Ja.
6. Vänta tills proceduren är klar.
7. Skriv ut ett nytt mönster för munstyckskontroll.

Om det inte sker någon förbättring utför du en vanlig rengöring en gång till.

Starta inte vanlig rengöring många gånger i följd. Efter två rengöringar går du vidare till djuprengöring.

Metod 6. Utför en djuprengöring

1. Välj Inställningar på startskärmen.
2. Öppna Underhåll.
3. Välj Djuprengöring.
4. Bekräfta att proceduren ska startas.
5. Vänta tills proceduren är klar.
6. Skriv ut ett nytt mönster för munstyckskontroll.

Om djuprengöringen inte hjälpte:

1. Stäng av skrivaren med strömknappen.
2. Vänta i 24 timmar.
3. Slå på skrivaren.
4. Skriv ut mönstret igen.
5. Om avbrotten finns kvar utför du en djuprengöring till.

Om färgen inte återställs efter den andra djuprengöringen kan bläckbehållaren eller skrivhuvudet vara defekt.

Metod 7. Välj rätt papperstyp

En felaktig medietyp kan tydligt förändra färgen och utskriftens täthet.

1. Öppna fotografiet eller dokumentet.
2. Välj Arkiv → Skriv ut.
3. Välj Canon TS9500 series.
4. Klicka på Egenskaper för skrivare, Inställningar eller Inställningar för utskrift.
5. Leta reda på inställningen Medietyp.
6. Välj den papperstyp som faktiskt har fyllts på i skrivaren.

Exempel:

• för vanligt kontorspapper väljer du Vanligt papper;
• för glättat fotopapper från Canon väljer du det exakta namnet på fotopapperet;
• för matt papper väljer du en lämplig typ av matt papper;
• för papper från en annan tillverkare använder du den typ som rekommenderas av papperstillverkaren.

Välj inte fotopapper om utskriften görs på ett vanligt kontorsark. Välj inte vanligt papper när du skriver ut ett högkvalitativt fotografi på ett glättat medium.

Metod 8. Kontrollera papperets utskriftssida

På vissa typer av fotopapper är endast den ena sidan avsedd för utskrift.

Vid påfyllning i det bakre facket:

utskriftssidan ska vara vänd uppåt

Om du skriver ut på fotopapperets baksida:

• kan färgerna se bleka ut;
• kan bläcket absorberas dåligt;
• kan färgtonerna bli felaktiga;
• kan ytan förbli våt under lång tid;
• kan bilden smetas ut.

Kontrollera instruktionerna på pappersförpackningen.

Metod 9. Ställ in hög utskriftskvalitet

1. Öppna utskriftsfönstret.
2. Välj Canon TS9500 series.
3. Öppna skrivarens egenskaper.
4. Leta reda på inställningen Utskriftskvalitet.
5. Välj Hög.
6. Klicka på OK.
7. Skriv ut fotografiet igen.

Läget för hög utskriftskvalitet skriver ut långsammare och förbrukar mer bläck, men kan förbättra jämnheten i färgövergångarna och färgtonernas precision.

Metod 10. Återställ manuella färginställningar

Om inställningarna för cyan, magenta eller gult har ändrats tidigare återställer du standardinställningarna.

1. Öppna Windows Inställningar.
2. Öppna Bluetooth och enheter.
3. Välj Skrivare och skannrar.
4. Öppna Canon TS9500 series.
5. Välj Utskriftsinställningar.
6. Öppna fliken Huvudinställningar.
7. Leta reda på inställningen Färg/intensitet.
8. Välj Auto.
9. Klicka på Standard om knappen är tillgänglig.
10. Klicka på OK.

Skriv ut testfotografiet igen.

Om färgerna blev normala orsakades problemet av sparade manuella drivrutinsinställningar.

Metod 11. Kontrollera inställningen ”Gråskala”

1. Öppna egenskaperna för Canon-skrivaren.
2. Gå till fliken Huvudinställningar.
3. Leta reda på inställningen Gråskala.
4. Kontrollera att kryssrutan inte är markerad.
5. Klicka på OK.

Den här inställningen ska vara inaktiverad vid färgutskrift.

Metod 12. Kontrollera färgkorrigeringen

Vid vanlig utskrift rekommenderas att du först använder Canon-drivrutinens automatiska färgkorrigering.

1. Öppna skrivarens egenskaper.
2. Gå till fliken Huvudinställningar.
3. Välj Manuell för inställningen Färg/intensitet.
4. Klicka på Ställ in….
5. Öppna fliken Matchning.
6. Kontrollera inställningen Färgkorrigering.

Vid vanlig utskrift från en webbläsare, ett program för fotovisning eller Microsoft Office använder du drivrutinens standardinställning.

Om utskriften görs från ett professionellt grafikprogram ska färgen endast hanteras av ett program:

• antingen grafikprogrammet;
• eller Canon-drivrutinen.

Om både programmet och drivrutinen korrigerar färgen samtidigt kan bilden få en felaktig färgton.

Metod 13. Skriv ut exempel på färgbalans

Använd endast den här metoden om mönstret för munstyckskontroll har skrivits ut korrekt och rätt papper har valts, men färgtonen fortfarande avviker något.

1. Öppna egenskaperna för Canon-skrivaren.
2. Gå till fliken Huvudinställningar.
3. Välj Manuell för inställningen Färg/intensitet.
4. Klicka på Ställ in….
5. Öppna fliken Färgjustering.
6. Markera kryssrutan Skriv ut ett mönster för färgjustering.
7. Klicka på Inställningar för mönsterutskrift….
8. Under inställningar för justering väljer du Cyan/Magenta/Gul.
9. Välj pappersstorlek.
10. Klicka på OK.
11. Klicka på OK igen.
12. Starta utskriften.

Skrivaren skriver ut flera versioner av samma bild med olika färgbalans.

13. Välj den version som har den mest korrekta färgen.
14. Kontrollera värdena som anges bredvid den versionen.
15. Öppna fönstret Manuell färgjustering igen.
16. Ange de valda värdena för cyan, magenta och gult.
17. Avmarkera kryssrutan Skriv ut ett mönster för färgjustering.
18. Klicka på OK.

Öka inte magenta slumpmässigt. Använd de utskrivna exemplen för att undvika en ny felaktig färgton.

Om fotografierna blir för mörka

Kontrollera först bilden på en annan skärm. En alltför hög ljusstyrka på bildskärmen kan ge intrycket att fotografiet är ljusare än det egentligen är.

Gör sedan följande:

1. Välj rätt typ av fotopapper.
2. Ställ in hög utskriftskvalitet.
3. Återställ drivrutinens färginställningar till standardvärdena.
4. Inaktivera samtidig färgkorrigering i programmet och drivrutinen.
5. Skriv ut ett testfotografi.

Om bilden fortfarande är för mörk:

1. Öppna skrivarens egenskaper.
2. Välj Färg/intensitet → Manuell → Ställ in….
3. Öppna fliken Färgjustering.
4. Minska värdet för Intensitet något.
5. Ändra inte flera inställningar samtidigt.
6. Skriv ut ett litet testområde.

Om fotopapper från en annan tillverkare används

Tillverkaren av fotopapperet kan erbjuda en egen ICC-profil för papper från en annan tillverkare.

Kontrollera papperstillverkarens webbplats och leta efter en profil för:

• din skrivarmodell;
• den exakta papperstypen;
• operativsystemet som används.

Om det inte finns någon särskild profil väljer du den mest liknande papperstypen i Canon-drivrutinen och gör en provutskrift.

Använd inte en slumpmässig ICC-profil för ett annat papper eller en annan skrivare.

Kontrollera utskrift utan dator

Det här testet hjälper dig att avgöra om den felaktiga färgen är kopplad till Windows.

1. Ta ett färgoriginal med röda, blå och gröna områden.
2. Lägg det på skannerglaset med sidan vänd nedåt.
3. Välj Kopiera på skrivarens skärm.
4. Välj färgkopiering.
5. Tryck på Färg.
6. Jämför kopian med originalet.

Om kopian också har en kraftig orange färgton hjälper det inte att installera om drivrutinen. Kontrollera munstyckena, behållarna och skrivhuvudet.

Om kopian ser normal ut men filer från Windows skrivs ut med fel färger ska du kontrollera drivrutinen, programmet och färgprofilen.

Kontrollera originalbläck och kompatibelt bläck

Om problemet uppstod direkt efter installation av kompatibla behållare:

1. Skriv ut ett mönster för munstyckskontroll.
2. Kontrollera att behållarna är korrekt installerade.
3. Kontrollera att behållarna är avsedda för den här modellen.
4. Installera om möjligt en fungerande behållare som tidigare skrev ut korrekt.

Bläck från olika tillverkare kan skilja sig åt i färgton. Även om alla munstycken fungerar korrekt kan färgen skilja sig från resultatet med Canons originalbehållare.

Installera om Canon-drivrutinen

En ominstallation kan vara lämplig om:

• mönstret för munstyckskontroll har skrivits ut korrekt;
• kopiering utan dator ger normala färger;
• den felaktiga färgtonen endast visas i Windows;
• Canon-inställningarna saknas i skrivaregenskaperna;
• Windows använder en standarddrivrutin.

Ladda ned Canon TS9500 series MP Drivers Ver. 1.06

1. Om USB används kopplar du bort USB-kabeln.
2. Tryck på Windows + R.
3. Skriv:

   appwiz.cpl

4. Klicka på OK.
5. Avinstallera Canon TS9500 series MP Drivers.
6. Starta om datorn.
7. Kör den nya installationsfilen som administratör.
8. Genomför installationen.

Vid anslutning via USB ska du ansluta kabeln först när installationsprogrammet uppmanar dig att göra det.

När du bör kontakta ett servicecenter

Kontakta service om:

• en färg saknas i mönstret för munstyckskontroll;
• två vanliga rengöringar inte hjälpte;
• djuprengöringen inte hjälpte;
• en ny djuprengöring efter 24 timmar inte hjälpte;
• installationen av en ny behållare inte förändrade resultatet;
• samma felaktiga färger skrivs ut från datorn, telefonen och vid kopiering;
• området med magenta hela tiden skrivs ut med avbrott;
• skrivhuvudet ger ifrån sig ovanliga ljud;
• bläckläckage syns inuti skrivaren.

Om mönstret för munstyckskontroll fortfarande är felaktigt efter alla officiella procedurer kan skrivhuvudet vara skadat. Justering av färgbalansen och ominstallation av drivrutinen åtgärdar inte ett sådant fel.

Kort åtgärdsordning

1. Skriv ut en fil från datorn och telefonen.
2. Kontrollera nivån på färgbläcket.
3. Kontrollera behållaren för magenta.
4. Skriv ut ett mönster för munstyckskontroll.
5. Om det finns avbrott utför du en vanlig rengöring.
6. Upprepa vid behov den vanliga rengöringen en andra gång.
7. Utför en djuprengöring först efter två vanliga rengöringar.
8. Kontrollera papperstypen och papperets utskriftssida.
9. Ställ in hög utskriftskvalitet.
10. Återställ drivrutinens färginställningar till standardvärdena.
11. Kontrollera färgkorrigeringen.
12. Skriv vid behov ut exempel på färgbalans.

Senast uppdaterad juli 20, 2026 av admin