Drivrutiner för skrivare HP

Fel E0 på HP DeskJet 2800: skrivaren känner inte igen patronen eller visar ett problem med patronen

Den här instruktionen hjälper om felkoden E0 visas på multifunktionsskrivaren HP DeskJet 2800, patronindikatorn blinkar, skrivaren inte skriver ut eller HP-programmet meddelar ett problem med den svarta eller färgpatronen.

Artikeln gäller följande modeller: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 och HP DeskJet Ink Advantage 2879.

Felet E0 betyder vanligtvis att skrivaren inte kan identifiera en av patronerna korrekt. Orsaken kan vara enkel: patronen är inte helt insatt, skyddstejpen har inte tagits bort, kontakterna är smutsiga, en olämplig patron är installerad eller så används en patron som inte passar för den första konfigureringen av skrivaren.

Vad fel E0 betyder

Felet E0 är kopplat till patronen. Skrivaren kan visa detta fel om:

  • patronen är felaktigt installerad;
  • patronen inte har klickat fast i hållaren;
  • skyddstejpen inte har tagits bort från en ny patron;
  • patronens kontakter eller kontakterna inne i skrivaren är smutsiga;
  • den svarta patronen och färgpatronen har bytt plats;
  • en patron som inte passar för den här modellen eller regionen är installerad;
  • patronen är skadad eller har torkat;
  • andra patroner än startpatronerna från paketet används vid den första konfigureringen av skrivaren;
  • modellen HP DeskJet 2800e eller HP+ har begränsningar kopplade till originalpatroner från HP eller ett HP-konto.

Börja med enkla kontroller. Köp inte en ny patron förrän du har kontrollerat installationen, skyddstejpen och kontakterna.

Metod 1. Starta om skrivaren

Ibland visas fel E0 på grund av ett tillfälligt fel. Börja med att starta om skrivaren.

  1. Slå på skrivaren.
  2. Vänta tills den slutar låta.
  3. Tryck på strömknappen och stäng av skrivaren.
  4. Koppla bort strömkabeln från skrivaren.
  5. Koppla bort strömkabeln från vägguttaget.
  6. Vänta 60 sekunder.
  7. Anslut strömkabeln igen.
  8. Slå på skrivaren.
  9. Vänta 1–2 minuter.

Om felet E0 försvann kan du försöka skriva ut en testsida. Om felet kvarstår går du vidare till nästa metod.

Metod 2. Kontrollera att patronerna är korrekt installerade

Patronen måste sitta i rätt fack och klicka fast. Om den inte är helt insatt kan skrivaren visa fel E0.

  1. Slå på skrivaren.
  2. Öppna luckan till patronerna.
  3. Vänta tills vagnen med patronerna stannar.
  4. Rör inte vagnen medan den rör sig.
  5. Tryck försiktigt på patronen och ta ut den.
  6. Kontrollera att patronen inte är skadad.
  7. Sätt tillbaka patronen i hållaren.
  8. Tryck på patronen tills den klickar fast.
  9. Stäng luckan till patronerna.

Vanligtvis ska den svarta patronen installeras i facket för svart patron och färgpatronen i facket för färgpatron. Byt inte plats på dem.

Om felet uppstod efter att patronen byttes, ta ut den nya patronen och installera den igen. Ofta beror problemet just på att patronen inte är helt insatt.

Metod 3. Kontrollera skyddstejpen på en ny patron

På en ny patron finns skyddstejp. Den måste tas bort innan patronen installeras. Om tejpen sitter kvar kan skrivaren inte känna igen patronen eller inte skriva ut.

  1. Öppna luckan till patronerna.
  2. Ta ut patronen som orsakar felet.
  3. Kontrollera patronens undersida.
  4. Se till att skyddstejpen är helt borttagen.
  5. Om tejpen sitter kvar, ta försiktigt bort den med hjälp av fliken.
  6. Rör inte kopparkontakterna och munstyckena på patronen med fingrarna.
  7. Sätt tillbaka patronen.
  8. Stäng luckan.

Viktigt: sätt inte tillbaka skyddstejpen. Om tejpen togs bort felaktigt och limrester finns kvar på patronen kan patronen fungera instabilt.

Metod 4. Kontrollera att patronen passar din modell

HP DeskJet 2800 använder patroner av en viss typ. Patronnumret kan skilja sig beroende på i vilket land och i vilken region skrivaren säljs. Därför ska du inte bara gå efter patronens utseende.

Kontrollera kompatibiliteten på något av följande sätt:

  • kontrollera patronnumret på skrivarens kartong;
  • kontrollera etiketten eller anvisningen bredvid patronfacket;
  • kontrollera patronnumret i skrivarens bruksanvisning;
  • kontrollera kompatibla patroner på HP:s officiella supportsida för din modell;
  • kontrollera anvisningen i HP Easy Start, HP app eller HP Smart.

Om patronen passar en annan modell eller en annan region kan skrivaren visa fel E0.

Köp inte en patron enbart efter serienamnet HP DeskJet 2800. Det är bättre att kontrollera den exakta skrivarmodellen och patronnumret.

Metod 5. Kontrollera startpatronerna vid första konfigureringen

Om skrivaren är ny och felet E0 visades vid den första konfigureringen ska du använda startpatronerna som följde med i paketet.

I vissa fall måste en ny skrivare först slutföra den inledande konfigureringen just med startpatronerna som låg i kartongen med skrivaren. Om andra patroner installeras direkt kan skrivaren inte slutföra konfigureringen eller visa ett fel.

  1. Leta upp patronerna som låg i kartongen med skrivaren.
  2. Ta bort skyddstejpen från dem, om den inte redan har tagits bort.
  3. Installera startpatronerna i skrivaren.
  4. Stäng luckan till patronerna.
  5. Vänta tills den första förberedelsen är klar.
  6. Om skrivaren uppmanar dig att skriva ut en justeringssida, gör det.

När den första konfigureringen är klar kan du använda vanliga kompatibla patroner för din modell.

Metod 6. Rengör patronens kontakter

Om det finns damm, bläckrester eller smuts på patronens kontakter kan skrivaren inte känna igen patronen.

Förbered en torr luddfri trasa. Om smutsen är kraftig kan du fukta trasan lätt med rent vatten och sedan vrida ur den ordentligt. Trasan får inte vara våt.

  1. Slå på skrivaren.
  2. Öppna luckan till patronerna.
  3. Vänta tills vagnen stannar.
  4. Ta ut patronen.
  5. Håll patronen i de plastklädda sidodelarna.
  6. Rör inte munstyckena eller kopparkontakterna med fingrarna.
  7. Torka försiktigt av kopparkontakterna på patronen.
  8. Vänta 5–10 minuter så att kontakterna torkar helt.
  9. Sätt tillbaka patronen.
  10. Stäng luckan till patronerna.

Använd inte alkohol, lösningsmedel, rengöringssprayer eller våtservetter med tillsatser. De kan skada patronen.

Metod 7. Rengör kontakterna inne i skrivaren

Om rengöring av patronen inte hjälpte, kontrollera kontakterna inne i patronhållaren.

  1. Stäng av skrivaren med strömknappen.
  2. Koppla bort strömkabeln från skrivaren.
  3. Öppna luckan till patronerna.
  4. Ta försiktigt ut patronen.
  5. Kontrollera kontakterna inne i patronhållaren.
  6. Om du ser smuts, torka försiktigt av kontakterna med en torr luddfri trasa.
  7. Tryck inte hårt på kontakterna.
  8. Vänta några minuter.
  9. Sätt tillbaka patronen.
  10. Stäng luckan.
  11. Anslut strömmen och slå på skrivaren.

Om kontakterna inne i skrivaren är skadade eller böjda rekommenderas det inte att försöka reparera dem själv.

Metod 8. Kontrollera vilken patron som orsakar felet

Om både svart patron och färgpatron är installerade i skrivaren behöver du ta reda på vilken av dem som orsakar felet.

  1. Öppna luckan till patronerna.
  2. Ta ut en patron.
  3. Stäng luckan.
  4. Se om felet ändras.
  5. Sätt sedan tillbaka patronen och kontrollera den andra patronen.

Om felet bara visas med en viss patron kan problemet ligga just i den patronen: den är olämplig, skadad, smutsig eller defekt.

Sätt tillbaka båda patronerna efter kontrollen. För normal drift behöver skrivaren vanligtvis båda patronerna.

Metod 9. Utför patronjustering

Efter installation av nya patroner kan skrivaren uppmana dig att göra en justering. Hoppa inte över detta steg.

  1. Kontrollera att vanligt vitt A4-papper finns i facket.
  2. Vänta tills justeringssidan skrivs ut, om skrivaren skriver ut den automatiskt.
  3. Lägg justeringssidan på skannerglaset med den utskrivna sidan nedåt.
  4. Rikta in sidan efter markeringen i glasets hörn.
  5. Stäng skannerlocket.
  6. Följ instruktionerna på skärmen i HP-programmet eller på skrivarens panel.

Om justeringen inte utförs kan skrivaren skriva ut dåligt eller fortsätta visa meddelanden om patronerna.

Metod 10. Kontrollera patronerna via HP-programmet

Om skrivaren är ansluten till datorn kan du kontrollera patronernas status via HP:s programvara.

För Windows 10 och Windows 11 kan du använda den officiella installationsfilen HP Easy Start:

Ladda ned HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe

Den här filen är användbar om HP app inte installeras, Microsoft Store inte är tillgängligt, programmet kräver ett HP-konto eller om det finns problem med anslutningen till HP:s servrar.

Vid installationen:

  1. Starta filen HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe.
  2. Om Windows frågar om tillstånd att köra filen, klicka på Ja.
  3. Klicka på Nej när frågan om datadelning visas.
  4. Om ett förslag om att ladda ned HP Easy Start visas, klicka på Fortsätt med aktuellt program.
  5. Välj anslutning via USB-kabel eller Trådlöst nätverk.
  6. När installationen är klar öppnar du HP-programmet och kontrollerar meddelandena om patronerna.

Om HP-programmet visar exakt vilken patron som orsakar felet bör du först kontrollera just den patronen.

Metod 11. Om HP app eller HP Smart används

HP app eller HP Smart kan visa ett mer detaljerat meddelande än skrivarens display. Appen kan till exempel ange vilken patron som saknas, är skadad eller är inkompatibel.

  1. Öppna HP app eller HP Smart.
  2. Välj din skrivare.
  3. Kontrollera enhetens status.
  4. Öppna avsnittet för förbrukningsmaterial eller patronstatus.
  5. Se vilken patron som markeras som problematisk.

Om HP app eller HP Smart inte öppnas, kräver ett HP-konto eller inte kan ansluta till HP:s servrar kan HP Easy Start användas för vanlig drivrutinsinstallation. Men för HP+, Instant Ink och vissa molnfunktioner kan ett HP-konto och internet krävas.

Metod 12. Om du har HP DeskJet 2800e, HP+ eller Instant Ink

Modeller med bokstaven e, till exempel HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e och 2855e, kan stödja HP+-funktioner.

För HP+ och vissa HP-funktioner kan följande krävas:

  • internetanslutning;
  • HP-konto;
  • originalpatroner från HP;
  • att skrivaren är ansluten till nätverket.

Om skrivaren har aktiverats med HP+ eller använder Instant Ink kan meddelanden om patroner vara kopplade inte bara till den fysiska installationen av patronen, utan även till tjänstens krav.

Kontrollera följande:

  1. Skrivaren är ansluten till internet.
  2. Du är inloggad på rätt HP-konto.
  3. Patronerna är originalpatroner från HP.
  4. Patronerna passar just din modell och region.
  5. Om Instant Ink-patroner har använts, kontrollera prenumerationens status.

Om du bara behöver vanlig utskrift och skanning från datorn kan du installera drivrutinen via HP Easy Start och ansluta skrivaren via USB. Men begränsningar för HP+ eller Instant Ink kan finnas kvar för funktioner som är kopplade till HP-kontot och originalpatroner.

Metod 13. Om fel E0 uppstod efter påfyllning eller installation av en återställd patron

Felet E0 kan uppstå efter påfyllning eller efter installation av en återställd eller icke-originalpatron. I så fall kan orsaken ligga i chippet, kontakterna, kompatibiliteten eller en skadad patron.

Vad du kan göra:

  1. Ta ut patronen.
  2. Kontrollera att det inte finns bläckläckage.
  3. Rengör patronens kontakter.
  4. Sätt tillbaka patronen tills den klickar fast.
  5. Starta om skrivaren.
  6. Kontrollera om felet har försvunnit.

Om felet kvarstår, prova en ny originalpatron från HP som säkert passar din modell och region. Om felet försvinner med en originalpatron låg problemet i den tidigare installerade patronen.

Metod 14. Uppdatera eller installera om HP-programvaran

Ibland visas patronfelet felaktigt på grund av en skadad programvaruinstallation. Detta är särskilt sannolikt om det samtidigt finns andra problem: skrivaren identifieras inte, skannar inte, visas som ”Offline” eller Windows skriver ”Drivrutinen är inte tillgänglig”.

Gör en ominstallation:

  1. Öppna Inställningar i Windows.
  2. Gå till avsnittet Skrivare och skannrar.
  3. Ta bort gamla kopior av HP DeskJet 2800 series.
  4. Starta om datorn.
  5. Ladda ned och starta HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe.
  6. Klicka på Nej på skärmen för datainsamling.
  7. Om ett förslag om att ladda ned HP Easy Start visas, klicka på Fortsätt med aktuellt program.
  8. Slutför installationen.

Kontrollera patronernas status igen efter installationen.

När patronen behöver bytas

Patronen behöver troligen bytas om:

  • felet E0 visas endast med den här patronen;
  • kontakterna har rengjorts, men felet kvarstår;
  • patronen är korrekt installerad och har klickat fast;
  • skyddstejpen är helt borttagen;
  • patronen passar säkert till skrivarmodellen;
  • patronen har skador, bläckläckage eller spår av felaktig påfyllning;
  • en annan kompatibel patron fungerar utan fel.

Kontrollera patronnumret för ditt land och din exakta skrivarmodell innan du köper en ny patron. Olika regioner kan ha olika nummer för förbrukningsmaterial.

Vad du inte ska göra

  • Gnugga inte patronens munstycken med en grov trasa.
  • Rör inte kopparkontakterna med fingrarna.
  • Använd inte alkohol, lösningsmedel eller rengöringssprayer.
  • Sätt inte in patronen med våld.
  • Byt inte plats på den svarta patronen och färgpatronen.
  • Köp inte en patron enbart utifrån yttre likhet.
  • Ladda inte ned drivrutiner från overifierade webbplatser.
  • Återställ inte skrivarens inställningar många gånger i rad utan behov.

Kort åtgärdsordning

Om fel E0 visas på HP DeskJet 2800 gör du så här:

  1. Starta om skrivaren genom att koppla bort strömmen i 60 sekunder.
  2. Öppna luckan till patronerna.
  3. Kontrollera att den svarta patronen och färgpatronen är korrekt installerade.
  4. Kontrollera att skyddstejpen har tagits bort från nya patroner.
  5. Kontrollera att patronerna passar din modell och region.
  6. Om skrivaren är ny, använd startpatronerna från paketet.
  7. Rengör försiktigt patronens kontakter.
  8. Rengör vid behov kontakterna inne i skrivaren.
  9. Kontrollera vilken patron som orsakar felet.
  10. Utför patronjustering om skrivaren uppmanar dig att göra det.
  11. Om HP+ eller Instant Ink används, kontrollera internet, HP-konto och att patronerna är original.
  12. Om felet inte försvinner, byt ut den problematiska patronen mot en ny kompatibel originalpatron från HP.

I de flesta fall försvinner felet E0 efter korrekt installation av patronen, borttagning av skyddstejpen, rengöring av kontakterna eller byte av en olämplig patron.

Senast uppdaterad juli 7, 2026 av admin

Ytterligare information

Om du har problem med att installera drivrutiner eller annan programvara för din enhet (skrivare, skanner, bildskärm, tangentbord, etc.), vänligen berätta vilken modell av din enhet och versionen av ditt operativsystem (till exempel: Windows 11, Windows 10 64-bit, Windows 8 64-bit, etc.) så ska vi försöka hjälpa dig. Skriv till oss.

Hitta information om operativsystemet i Windows

Hitta information om operativsystemet i Windows 11

Om du inte kan hitta drivrutiner (programvara) för operativsystemen Windows 11, Windows 10, Windows 8, kan du installera gamla drivrutiner för operativsystemen Windows 7 och Windows Vista. I de flesta fall är dessa drivrutiner kompatibla med nyare operativsystem, installeras normalt och det finns inga problem.

Så här tar du reda på vilken version av operativsystemet som är installerat på din Mac-enhet. Välj Om den här Macen från Apple-menyn i det övre vänstra hörnet av skärmen. Du bör se macOS-namnet, t.ex. macOS Sonoma, följt av versionsnumret. Om du även behöver känna till byggnumret klickar du på versionsnumret för att se det.

Hur man installerar drivrutinenHur man installerar drivrutinen om filen setup.exe saknas och hur man installerar drivrutinen med hjälp av filen .INF. I så fall öppnar du den nedladdade filen som ska innehålla drivrutinen och använder .INF-filen för att installera. I den här artikeln kommer vi att berätta och visa hur man installerar en drivrutin med hjälp av en .INF-fil.
programvara för datorerViktig programvara för alla datorer. Om du köpte en ny dator eller installerade om operativsystemet hittar du på den här sidan av webbplatsen all nödvändig programvara och instruktioner för att installera den. Programvara för operativsystem: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 7, Windows Vista, Windows XP.
Programvara för skannerOm du inte hittar någon skannerprogramvara eller inte vet hur du ska använda skannern för att skanna dokument och foton. Detta problem uppstår eftersom vissa skrivare, skannrar och allt-i-ett-enheter endast har drivrutiner, men ingen specifik programvara för att hantera skannern.

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *