OKI MC332, MC362 och MC562: Fuser Near Life och fel 320, 348, 354, 980 – vad du ska göra

Meddelandena Fuser Near Life, Check Fuser Unit, Fuser Unit Life och kod 980 gäller fixeringsenheten – värmeenheten som fäster tonern på papperet. Den här enheten kallas även fuser unit.

Dessa meddelanden kräver olika åtgärder. Varningen Fuser Near Life innebär vanligtvis att utskriften kan fortsätta, kod 354 anger att den beräknade livslängden är slut, medan koderna 320 och 348 oftare uppstår på grund av att enheten är felaktigt installerad. Kod 980 kan inte åtgärdas genom en vanlig återställning av räknaren: den anger ett fel i eller omkring fixeringsenheten och kan ibland uppträda tillsammans med pappersstopp eller papper som har lindats runt en vals.

Vilka modeller instruktionen gäller för

Fixeringsenhetens placering och den allmänna proceduren för att ta ut den gäller följande färg-MFP-enheter:

• OKI MC332dn;
• OKI MC342dn och MC342dw;
• OKI MC352dn;
• OKI MC362dn och MC362w;
• OKI MC562dn, MC562w och MC562dw;
• OKI ES3452 MFP;
• OKI ES5462 MFP och ES5462dw MFP;
• OKI MPS2731mc.

Samma meddelanden förekommer på närbesläktade OKI MC351, MC361, MC561, ES3451 MFP och ES5461 MFP. På liknande modeller kan luckornas utseende skilja sig, så kontrollera enhetens fullständiga modellnamn och komponenternas placering före byte.

Vad meddelandet eller felkoden betyder

Steg 1. Kontrollera meddelandet och MFP-enhetens tillstånd

1. Stäng inte meddelandet med knappen CANCEL förrän du har antecknat hela texten.
2. Om den nedre raden på displayen visar Please see HELP for details trycker du på HELP.
3. Anteckna den tresiffriga koden och hela meddelandetexten. För kod 698 antecknar du även siffrorna efter bindestrecket.
4. Observera om utskriften har stoppats eller om MFP-enheten fortfarande är i klarläge.
5. Kontrollera om det luktar överhettad plast, om det finns rök, ovanliga knakande ljud eller fastnat papper vid utmatningen.

Steg 2. Kontrollera fixeringsenhetens återstående livslängd

Om MFP-enheten fortsätter att fungera och endast visar en varning om att livslängden närmar sig slutet kontrollerar du statusen för förbrukningsdelarna på kontrollpanelen:

1. Vänta tills skärmen för klarläge visas.
2. Tryck på knappen STATUS.
3. Öppna Device Information (enhetsinformation).
4. Välj Supplies Status (status för förbrukningsmaterial).
5. Leta efter raden som gäller Fuser eller Fuser Unit.

Namnen på alternativen på displayen beror på vilket språk som är valt, men ordningen är densamma: enhetsstatus, enhetsinformation och status för förbrukningsmaterial.

Om endast Fuser Near Life visas

• Du behöver vanligtvis inte avbryta arbetet omedelbart.
• Ta inte ut en fungerande enhet bara för att kontrollera den.
• Ordna en ersättningsenhet i förväg, särskilt om MFP-enheten används kontinuerligt.
• Räkna inte med ett exakt antal återstående sidor: det beror på utskriftsläget och enhetens skick.
• Om pappersstopp, dåligt fixerad toner eller lukt av överhettning uppstår samtidigt ska du inte vänta på meddelandet 354 – kontrollera enheten tidigare.

Om kod 354 visas

Kod 354 betyder att den beräknade livslängden är slut. Ibland kan utskriften tillfälligt återupptas efter att den övre luckan har öppnats och stängts, men detta återställer inte slitaget och reparerar inte fixeringsenheten. Den metoden bör endast användas för att slutföra ett litet brådskande jobb om det inte finns någon lukt av överhettning, något pappersstopp eller några utskriftsdefekter. Därefter måste enheten bytas.

Steg 3. Kontrollera om ett byte verkligen behövs

Alla meddelanden om fixeringsenheten betyder inte att den är fysiskt utsliten. Utgå från felkoden:

• 320, 348 eller 699 – installera först om den befintliga enheten. Om felet uppstod direkt efter underhåll är felaktig placering eller en olåst spärr de mest sannolika orsakerna.
• 354 – förbered en ny fixeringsenhet och byt den gamla.
• 698 – fortsätt inte att installera om enheten upprepade gånger. Kontrollera först att delen är kompatibel.
• 980 – gå vidare till den separata kontrollen i avsnittet nedan. En återställning av livslängden hjälper inte här.

Även utan något meddelande om livslängden kan byte behövas om tonern lätt går att gnugga bort med ett finger på vanligt torrt papper med korrekta inställningar, om arken ständigt fastnar strax före utmatningen, om papperet kommer ut kraftigt skrynklat eller om samma defekt upprepas längs arket med ungefär 86 mm mellanrum.

Om tonern endast fäster dåligt på tjockt papper, kuvert eller etiketter kontrollerar du först medietyp och pappersvikt i inställningarna för pappersfacket och drivrutinen. Fel pappersläge ändrar matningshastigheten och fixeringstemperaturen, vilket kan få en fungerande fixeringsenhet att verka defekt.

Steg 4. Välj rätt ny fixeringsenhet

Beställ inte enheten enbart utifrån ett fotografi eller ordet ”kompatibel”. Olika regionala versioner kan ha olika artikelnummer och arbetsspänning.

1. Kontrollera MFP-enhetens fullständiga modellnamn på etiketten på höljet, inklusive ändelsen dn, dw eller w.
2. Fastställ leveransregionen och den nätspänning som enheten är tillverkad för.
3. Jämför artikelnumret på den nya enheten med artikelnumret som anges för din modell och region.
4. Kontrollera inte bara säljarens modellista utan även etiketten på själva fixeringsenheten eller dess förpackning.
5. Om du köper en begagnad enhet kontrollerar du dess återstående livslängd. Installation av en annan delvis använd fixeringsenhet kan göra att återstående livslängd visas felaktigt.
6. Inspektera förpackningen före installationen. En skadad värmevals, trasig kontakt eller deformerad ram är skäl att avstå från installation.

Steg 5. Stäng av och låt MFP-enheten svalna på ett säkert sätt

Den här proceduren används både vid ominstallation och fullständigt byte av fixeringsenheten.

1. Vänta tills utskrift, kopiering, skanning och faxöverföring har slutförts.
2. Håll strömbrytaren intryckt i ungefär en sekund, men inte längre än fem sekunder.
3. Vänta på meddelandet Shutdown in progress. Please wait.
4. Öppna inte luckorna medan strömindikatorn blinkar.
5. När indikatorn har slocknat drar du ut nätkabeln ur eluttaget.
6. Vänta minst 10 minuter så att fixeringsenheten hinner svalna.
7. Ta av klocka, armband och andra föremål från händerna som av misstag kan komma i kontakt med en varm eller elektrisk del.

Steg 6. Installera om fixeringsenheten vid kod 320, 348 eller 699

1. Kontrollera att MFP-enheten är avstängd, nätkabeln är frånkopplad och att minst 10 minuter har gått.
2. Lyft försiktigt hela skannerenheten uppåt.
3. Tryck på spärren för den övre luckan och öppna den övre luckan helt. Den fungerar samtidigt som utmatningsfack.
4. Leta reda på fixeringsenheten direkt bakom de fyra tonerkassetterna. På ovansidan finns ett handtag.
5. Leta reda på de två låsspakarna vid enhetens vänstra och högra kant.
6. Dra båda spakarna mot MFP-enhetens framsida tills de står helt lodrätt.
7. Håll endast i handtaget och lyft fixeringsenheten rakt upp. Luta den inte mot LED-huvudena.
8. Placera enheten på en plan, obrännbart yta med handtaget uppåt. Om den fortfarande är varm ska den inte läggas på plast, tyg eller papper.
9. Inspektera monteringsspåren och det åtkomliga området. Ta endast bort lösa pappers- eller förpackningsbitar som går att nå utan verktyg och utan att använda kraft.
10. Torka inte av och vrid inte valsarna. Rör inte kontakterna, LED-huvudena eller överföringsbandet.
11. Ta fixeringsenheten i handtaget. Båda låsspakarna ska fortfarande stå lodrätt och de två styrtapparna ska vara vända mot användaren.
12. Håll enheten horisontellt och sänk ned båda styrtapparna i spåren på sidorna av monteringsplatsen.
13. Kontrollera att vänster och höger sida har gått ned lika långt. Tryck inte ned en snedställd enhet med kraft.
14. För båda låsspakarna bakåt tills de tar stopp. Om en spak inte går att stänga lyfter du enheten igen och kontrollerar styrningarna.
15. Stäng långsamt den övre luckan och tryck på den tills spärrarna låser.
16. Sänk försiktigt skannerenheten.
17. Anslut strömmen, slå på MFP-enheten och vänta tills initieringen är klar.

Så bedömer du resultatet av ominstallationen

• Koden har försvunnit. Skriv ut en intern sida och kontrollera att tonern fäster och att papperet passerar korrekt.
• Kod 320 eller 348 finns kvar. Stäng av enheten, låt den svalna igen och kontrollera att enheten sitter horisontellt, att båda styrtapparna har gått ned i spåren och att de två spakarna är helt förda bakåt.
• Kod 698 visas. Kontrollera att enheten är kompatibel; ominstallation av en olämplig del tar inte bort meddelandet.
• Kod 348 återkommer efter korrekt ominstallation. Fixeringsenheten kan vara defekt; en ny kompatibel enhet kan behövas.

Steg 7. Byt fixeringsenheten vid kod 354

1. Packa upp den nya fixeringsenheten bredvid MFP-enheten, men rör inte valsarna eller de elektriska kontakterna.
2. Ta bort alla transportspärrar, skyddsinsatser, tejper och annat förpackningsmaterial. Ta inte bort fabriksetiketter som inte är märkta som transportskydd.
3. Stäng av och låt MFP-enheten svalna enligt proceduren ovan.
4. Lyft skannerenheten och öppna den övre luckan helt.
5. För båda låsspakarna på den gamla fixeringsenheten mot enhetens framsida tills de står lodrätt.
6. Håll den gamla enheten endast i handtaget och lyft den rakt upp.
7. Placera den uttagna enheten på en plan, värmetålig yta och lämna den inte där barn kan röra den.
8. Ta den nya enheten i handtaget. Låsspakarna ska stå lodrätt och de två styrtapparna ska vara vända mot MFP-enhetens framsida.
9. Sänk ned tapparna i sidospåren. Enheten ska gå ned jämnt utan att vicka och utan kraftigt tryck.
10. För båda låsspakarna bakåt tills de tar stopp.
11. Kontrollera att ingen transporttejp, kartong, plastinsats eller annan förpackning finns kvar i enheten.
12. Stäng den övre luckan tills båda spärrarna låser och sänk skannerenheten.
13. Anslut nätkabeln och slå på MFP-enheten.
14. Vänta tills enheten är klar. Den första initieringen av den nya enheten kan ta längre tid än en vanlig start.
15. Skriv ut en intern sida på vanligt A4-papper.
16. Kontrollera att tonern är helt fixerad och att det inte finns några veck, återkommande fläckar, ovanliga ljud eller lukt av överhettning.

Om meddelandet finns kvar efter installation av den nya enheten

Försök inte omedelbart gå in i en dold servicemeny. Jämför först det kvarvarande meddelandet med den möjliga orsaken.

En så kallad återställning av fixeringsenheten, servicekod, reset fuse eller reset chip ändrar endast informationen om livslängden, om den aktuella konstruktionen över huvud taget stöder en sådan metod. Den reparerar inte utslitna valsar, värmeelementet, temperatursensorn, kontakten, papper som lindats runt en vals eller den elektriska kretsen. För en oerfaren användare bör detta inte vara den första metoden för att åtgärda felet.

Vad du gör vid fel 980

Fel 980 gäller ett fel i eller nära fixeringsenheten. Det kan uppstå på grund av fastnat papper, men frånvaron av ett synligt ark betyder inte att räknaren för livslängd ska återställas.

1. Om det inte finns någon rök eller stark bränd lukt stänger du av MFP-enheten på normalt sätt genom att hålla strömbrytaren intryckt i ungefär en sekund.
2. Vänta tills enheten har stängts av helt och dra ut nätkabeln.
3. Vänta minst 10 minuter.
4. Lyft skannerenheten och öppna den övre luckan helt.
5. Inspektera pappersbanan framför fixeringsenheten och området vid utmatningen. Använd en ficklampa men rör inte delarna med något metallföremål.
6. Om en fri kant av ett helt ark syns och papperet kan dras ut utan motstånd tar du försiktigt bort det i arkets normala matningsriktning.
7. Om endast en liten kant av arket syns, om papperet är lindat runt en vals, har smält, har rivits sönder inne i enheten eller inte går att flytta utan kraft ska du inte dra det bakåt och inte använda pincett, skruvmejsel eller kniv.
8. Kontrollera att fixeringsenheten är korrekt installerad och att båda låsspakarna är rätt placerade.
9. Stäng luckorna, anslut strömmen och slå på enheten en gång.
10. Om kod 980 visas igen stänger du av MFP-enheten och avbryter den egna felsökningen.

När den egna felsökningen måste avbrytas

Koppla bort enheten och kontakta ett servicecenter om minst ett av följande tecken förekommer:

• kod 980 återkommer efter avsvalning, kontroll och en kontrollstart;
• papperet har lindats runt en vals eller smält inne i fixeringsenheten;
• rök, gnistor eller stark lukt av överhettad plast uppstår;
• en reva i beläggningen, djup repa, utbuktning eller deformation syns på valsen;
• en skadad kontakt, bränd anslutning eller ledning är synlig;
• en ny och med säkerhet kompatibel enhet är korrekt installerad men kod 320, 348, 354 eller 980 finns kvar;
• en låsspak är trasig eller håller inte enheten på plats;
• fixeringsenhetens hölje måste demonteras för att ta bort papperet.

Öppna inte fixeringsenhetens hölje: där finns värmeelement och elektriska komponenter. Användarproceduren är begränsad till att säkert ta ut enheten i handtaget, endast ta bort fritt åtkomligt papper, installera om enheten och byta hela enheten.

Senast uppdaterad augusti 12, 2026 av admin