Canon MG3600 identifierar inte bläckkassetten: fel 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 och 1688

Canon PIXMA MG3600 series kan avbryta utskriften efter installation eller byte av en FINE-bläckkassett. Indikatorn Alarm börjar blinka och en supportkod, till exempel 1401, 1403, 1485, 1682, 1684 eller 1688, visas på datorn.

Koderna liknar varandra men betyder olika saker. I ett fall saknas bläckkassetten eller är inte ordentligt installerad. I ett annat fall sitter den i fel fack, är inkompatibel med multifunktionsskrivaren, är skadad eller har slut på bläck.

Instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 och MG3680.

Alla angivna enheter tillhör Canon PIXMA MG3600 series.

Vad bläckkassettfelen på Canon MG3600 betyder

Metod 1. Åtgärda fel 1687: bläckkassetten är inte ordentligt installerad

Koden 1687 visas vanligtvis efter byte av bläckkassett om låsspaken inte har lyfts hela vägen.

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Öppna utmatningsfacket.
4. Öppna pappersutmatningsluckan.
5. Vänta tills kassetthållaren har flyttats till bytesläget.
6. Rör inte hållaren förrän den har stannat helt.
7. Kontrollera låsspaken för den svarta bläckkassetten.
8. Kontrollera låsspaken för färgbläckkassetten.
9. Lyft varje spak tills den klickar på plats.
10. Stäng pappersutmatningsluckan.

Vänta efter att luckan har stängts tills multifunktionsskrivaren har slutfört kontrollen av bläckkassetterna.

Om fel 1687 finns kvar

Ta ut bläckkassetterna och installera dem på nytt:

1. Öppna pappersutmatningsluckan igen.
2. Vänta tills hållaren har stannat.
3. Sänk låsspaken för den berörda bläckkassetten tills det hörs ett klick.
4. Ta försiktigt ut bläckkassetten.
5. För in den rakt i hållaren så långt det går.
6. Lyft låsspaken tills den klickar på plats.
7. Kontrollera installationen av den andra bläckkassetten.
8. Stäng pappersutmatningsluckan.

Metod 2. Åtgärda felen 1486 och 1487: bläckkassetterna har förväxlats

I Canon MG3600 series finns separata fack för den svarta och den färgade FINE-bläckkassetten:

• färgbläckkassetten installeras till vänster;
• den svarta bläckkassetten installeras till höger.

Utskriften blockeras om bläckkassetterna sitter i fel fack.

Flytta bläckkassetterna till rätt fack

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Öppna frontluckan och utmatningsfacket.
3. Öppna pappersutmatningsluckan.
4. Vänta tills kassetthållaren har stannat helt.
5. Sänk låsspaken för den första bläckkassetten.
6. Ta ut bläckkassetten.
7. Ta ut den andra bläckkassetten på samma sätt.
8. För in FINE-färgbläckkassetten i det vänstra facket.
9. Lyft dess spak tills den klickar på plats.
10. För in den svarta FINE-bläckkassetten i det högra facket.
11. Lyft dess spak tills den klickar på plats.
12. Stäng pappersutmatningsluckan.

Metod 3. Åtgärda fel 1401: bläckkassetten är inte installerad

Koden 1401 innebär att multifunktionsskrivaren inte har identifierat en av de obligatoriska FINE-bläckkassetterna.

Kontrollera:

• om den svarta bläckkassetten är installerad;
• om färgbläckkassetten är installerad;
• om de har förts in så långt det går;
• om låsspakarna är upplyfta;
• om pappersutmatningsluckan är stängd.

Installera bläckkassetten som saknas

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Öppna frontluckan.
3. Öppna utmatningsfacket.
4. Öppna pappersutmatningsluckan.
5. Vänta tills kassetthållaren har stannat.
6. Förbered en lämplig FINE-bläckkassett.
7. Ta bort all skyddstejp om bläckkassetten är ny.
8. För in bläckkassetten rakt i rätt fack så långt det går.
9. Lyft låsspaken tills den klickar på plats.
10. Kontrollera att den andra bläckkassetten också är installerad.
11. Stäng pappersutmatningsluckan.

Om båda bläckkassetterna är korrekt installerade men kod 1401 inte försvinner kan en av dem vara skadad. Kontrollera enheten med en ny och lämplig bläckkassett.

Metod 4. Åtgärda fel 1485: en olämplig bläckkassett är installerad

Koden 1485 innebär att den installerade bläckkassetten är inkompatibel med den aktuella multifunktionsskrivaren.

Det går inte att fortsätta skriva ut när detta fel visas.

Vad du ska kontrollera

• om bläckkassetten är avsedd för den exakta modellen av multifunktionsskrivaren;
• om den motsvarar landet eller regionen där enheten säljs;
• om den har förväxlats med en liknande modell;
• om rätt typ av bläckkassett sitter i rätt fack;
• om en gammal och olämplig bläckkassett sitter kvar i hållaren.

Åtgärda felet

1. Tryck på knappen Stop (Stopp) om det aktuella jobbet behöver avbrytas.
2. Öppna pappersutmatningsluckan.
3. Vänta tills hållaren har stannat.
4. Ta ut den olämpliga bläckkassetten.
5. Installera en bläckkassett som är avsedd för din modell i MG3600 series.
6. Lyft låsspaken tills den klickar på plats.
7. Stäng luckan.

Metod 5. Åtgärda fel 1684

Koden 1684 innebär att bläckkassetten är felaktigt installerad eller inte passar den här multifunktionsskrivaren.

Kontrollera först installationen:

1. Öppna pappersutmatningsluckan.
2. Vänta tills hållaren har stannat.
3. Kontrollera bläckkassetternas placering.
4. Kontrollera att färgbläckkassetten sitter till vänster.
5. Kontrollera att den svarta bläckkassetten sitter till höger.
6. Kontrollera att låsspakarna är ordentligt fixerade.
7. Stäng luckan.

Om installationen är korrekt men felet kvarstår byter du ut bläckkassetten mot en som är avsedd för den här multifunktionsskrivaren.

Det går inte att fortsätta skriva ut med en inkompatibel bläckkassett.

Metod 6. Åtgärda felen 1403 och 1682: bläckkassetten identifieras inte

Felen 1403 och 1682 innebär att multifunktionsskrivarens elektroniska system inte kan identifiera FINE-bläckkassetten.

Till skillnad från fel 1687 går dessa koder vanligtvis inte att åtgärda genom att endast lyfta låsspaken. Den huvudsakliga åtgärden är att byta ut bläckkassetten.

Utför en kort kontroll före bytet

1. Kontrollera att båda bläckkassetterna sitter i rätt fack.
2. Kontrollera att låsspakarna har lyfts tills det hörs ett klick.
3. Stäng pappersutmatningsluckan.
4. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
5. Vänta några sekunder.
6. Slå på enheten igen.

Installera en ny och lämplig FINE-bläckkassett om koden visas igen.

Om den nya bläckkassetten inte heller identifieras

Kontrollera att bläckkassetten:

• är avsedd för den exakta modellen av multifunktionsskrivaren;
• sitter i rätt fack;
• har förts in så långt det går;
• är fixerad med låsspaken;
• inte har några synliga skador.

Om felet kvarstår med en ny och kompatibel bläckkassett behöver enheten diagnostiseras på ett servicecenter.

Metod 7. Åtgärda fel 1686: bläcket kan ha tagit slut

Koden 1686 visas när multifunktionsskrivaren inte längre kan fastställa den återstående bläcknivån korrekt.

Den lämpligaste lösningen är att byta ut den berörda FINE-bläckkassetten.

Fortsätt tillfälligt att skriva ut

Om dokumentet måste slutföras innan bläckkassetten byts ut:

1. Låt bläckkassetten sitta kvar.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp) i minst fem sekunder.
3. Släpp knappen.
4. Vänta tills utskriften fortsätter.

Därefter inaktiveras övervakningen av den återstående bläcknivån för den aktuella bläckkassetten.

Metod 8. Åtgärda fel 1688: bläcket är slut

Koden 1688 innebär att bläcket i bläckkassetten är slut.

Huvudsaklig lösning:

1. Förbered en ny och lämplig FINE-bläckkassett.
2. Öppna pappersutmatningsluckan.
3. Vänta tills hållaren har stannat.
4. Ta ut den tomma bläckkassetten.
5. Installera den nya bläckkassetten.
6. Lyft låsspaken tills den klickar på plats.
7. Stäng pappersutmatningsluckan.

Fortsätt tillfälligt en redan påbörjad utskrift

Om utskriften redan pågår och måste slutföras:

1. Ta inte ut den tomma bläckkassetten.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp) i minst fem sekunder.
3. Släpp knappen.
4. Vänta tills jobbet fortsätter.

Övervakningen av bläcknivån inaktiveras. Utskriftskvaliteten kan försämras märkbart, så byt ut den tomma bläckkassetten när det brådskande jobbet har slutförts.

Så byter du ut en FINE-bläckkassett korrekt

Steg 1. Öppna bläckkassettutrymmet

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Öppna frontluckan.
3. Öppna utmatningsfacket.
4. Öppna pappersutmatningsluckan.
5. Vänta tills hållaren har flyttats till bytesläget.
6. Rör inte hållaren förrän den har stannat.

När pappersutmatningsluckan öppnas öppnas hållarens inre lucka automatiskt.

Steg 2. Ta ut den gamla bläckkassetten

1. Tryck på låsspaken för den bläckkassett som ska tas ut.
2. Sänk spaken tills det hörs ett klick.
3. Ta försiktigt ut bläckkassetten.
4. Håll den så att du inte smutsar ned händerna eller föremål i närheten.

Steg 3. Förbered den nya bläckkassetten

1. Ta ut den nya FINE-bläckkassetten ur förpackningen.
2. Ta försiktigt bort skyddstejpen.
3. Skaka inte bläckkassetten.
4. Sätt inte tillbaka skyddstejpen som har tagits bort.
5. Rör inte munstyckena eller de elektriska kontakterna.

Steg 4. Installera den nya bläckkassetten

1. För bläckkassetten rakt mot rätt fack.
2. Skjut in den så långt det går i hållarens bakre del.
3. Installera färgbläckkassetten till vänster.
4. Installera den svarta bläckkassetten till höger.
5. Lyft låsspaken.
6. Kontrollera att spaken klickar på plats.
7. Kontrollera att bläckkassetten sitter rakt.
8. Stäng pappersutmatningsluckan.

Efter bytet kan multifunktionsskrivaren automatiskt rengöra print head (skrivhuvudet). Stäng inte av enheten och starta inga andra åtgärder förrän förberedelsen är klar.

Om kassetthållaren har flyttats åt höger

Om pappersutmatningsluckan är öppen i mer än tio minuter kan hållaren flyttas längst åt höger och indikatorn Alarm tändas.

Så här flyttar du tillbaka hållaren:

1. Stäng pappersutmatningsluckan.
2. Vänta några sekunder.
3. Öppna luckan igen.
4. Vänta tills hållaren har flyttats till bytesläget.

Dra inte i hållaren för hand.

Vad du inte får göra med en FINE-bläckkassett

• flytta inte kassetthållaren med kraft;
• rör inte hållaren förrän den har stannat helt;
• försök inte öppna den inre luckan för hand;
• skaka inte bläckkassetten;
• rör inte de elektriska kontakterna;
• rör inte munstyckena på print head (skrivhuvudet);
• rengör inte kontakterna med slipande material;
• sätt inte tillbaka skyddstejpen;
• lämna inte en uttagen bläckkassett oskyddad i luften under en längre tid;
• lämna inte multifunktionsskrivaren utan någon av de två bläckkassetterna;
• installera inte bläckkassetten i fel fack;
• fortsätt inte skriva ut under en längre tid efter att bläcket har tagit slut helt.

Om felet visades direkt efter installation av en ny bläckkassett

Kontrollera följande i angiven ordning:

1. Om skyddstejpen har tagits bort helt.
2. Om bläckkassetten är avsedd för den exakta modellen av multifunktionsskrivaren.
3. Om färgbläckkassetten är installerad till vänster.
4. Om den svarta bläckkassetten är installerad till höger.
5. Om bläckkassetten har förts in så långt det går.
6. Om låsspaken har lyfts tills det hörs ett klick.
7. Om båda bläckkassetterna är installerade.
8. Om pappersutmatningsluckan är helt stängd.

Om en ny och kompatibel bläckkassett är korrekt installerad men fel 1403 eller 1682 visas provar du med en annan ny bläckkassett eller kontaktar ett servicecenter för diagnostik.

Om multifunktionsskrivaren skriver ut med endast en bläckkassett

MG3600 series kan tillfälligt använda det återstående svarta eller färgade bläcket. Båda FINE-bläckkassetterna måste dock vara fysiskt installerade i hållaren.

Ta inte ut den tomma bläckkassetten och lämna inte dess fack tomt. Annars visas ett fel och utskriften blockeras.

Utskriftskvaliteten kan bli lägre när endast en typ av bläck används, och därför rekommenderas att den tomma bläckkassetten byts ut.

När ett servicecenter behövs

Kontakta ett servicecenter för diagnostik om:

• fel 1401 finns kvar när båda bläckkassetterna är korrekt installerade;
• en ny kompatibel bläckkassett visar kod 1403 eller 1682;
• bläckkassetten inte går att låsa med spaken;
• spaken är trasig eller inte klickar på plats;
• kassetthållaren inte flyttas till bytesläget;
• den inre luckan inte öppnas automatiskt;
• identifieringsfelet visas med flera lämpliga bläckkassetter;
• hållaren eller de inre kontakterna har synliga skador;
• ett annat maskinvarufel visas efter att en ny bläckkassett har installerats.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin