Canon MG3600 smutsar ned papperet: bläck på baksidan och längs kanterna

Canon PIXMA MG3600 series kan lämna svarta eller färgade märken på arkets baksida, smutsa ned papperets nedre kant eller smeta ut bilden på framsidan.

Problemet uppstår särskilt ofta efter omfattande utskrifter, användning av kantfri utskrift eller automatisk dubbelsidig utskrift. Bläck samlas gradvis på de inre delarna som papperet passerar och överförs sedan till efterföljande ark.

Den huvudsakliga metoden för att ta bort sådana föroreningar är Bottom Plate Cleaning (Rengöring av bottenplattan). På MG3600 series kan proceduren startas direkt från multifunktionsskrivarens manöverpanel eller via Windows-drivrutinen. Vid rengöringen används ett ark vanligt papper som har vikts på ett särskilt sätt.

Instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 och MG3680.

Alla angivna enheter tillhör Canon PIXMA MG3600 series.

Fastställ typen av nedsmutsning

Metod 1. Utför Bottom Plate Cleaning (Rengöring av bottenplattan) från multifunktionsskrivarens manöverpanel

Det här är den huvudsakliga metoden för att rengöra insidan av Canon MG3600 series. Ingen dator behövs för proceduren.

Förbered:

• ett nytt ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter;
• en plan yta där arket kan vikas.

Steg 1. Töm frontfacket

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Ta bort allt papper från frontfacket.
3. Kontrollera att inga enstaka ark finns kvar i facket.

Steg 2. Gör den första vikningen

1. Ta ett nytt ark i formatet A4 eller Letter.
2. Vik arket på mitten i breddriktningen.
3. Dra fingret längs viklinjen.
4. Vik ut arket helt.

Det ska finnas en tvärgående viklinje i mitten av arket.

Steg 3. Gör den andra vikningen

1. Ta tag i ena kanten på det utvikta arket.
2. Vik kanten mot den mittersta viklinjen.
3. Dra fingret längs den nya viklinjen.
4. Vik ut arket helt igen.

Därefter finns två viklinjer på ena halvan av arket och endast den mittersta viklinjen på den andra halvan.

Steg 4. Fyll på det vikta arket korrekt

1. Placera arket så att de upphöjda viklinjerna är vända uppåt.
2. Vänd halvan utan den extra vikningen mot multifunktionsskrivaren.
3. Fyll endast på detta ark i frontfacket.
4. Halvan utan den extra vikningen ska matas in i multifunktionsskrivaren först.
5. Skjut in arket till den bakre delen av frontfacket.
6. Ställ in pappersledarna efter arkets bredd.
7. Öppna utmatningsfackets förlängning.
8. Öppna utmatningsfacket.
9. Dra ut stödet för det utskrivna arket.

Steg 5. Starta rengöringen

1. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
2. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
3. Släpp knappen Stop (Stopp) när indikatorn Alarm har blinkat åtta gånger.
4. Vänta tills arket har matats in och passerat genom enheten.
5. Stäng inte av multifunktionsskrivaren under proceduren.

Arket passerar genom enheten och samlar upp smuts från de inre delarna.

Steg 6. Kontrollera det använda arket

1. Ta tag i det utmatade arket längs de rena kanterna.
2. Kontrollera viklinjerna.
3. Se efter om det finns svarta eller färgade märken på dem.

Om viklinjerna är smutsiga

Det fanns bläck kvar inuti multifunktionsskrivaren. Förbered ett nytt ark och upprepa rengöringen en gång till.

Om det andra arket återigen är kraftigt nedsmutsat

Bläck kan finnas kvar på utskjutande delar inuti enheten. Gå vidare till metoden för manuell rengöring av dessa delar.

Metod 2. Utför Bottom Plate Cleaning (Rengöring av bottenplattan) via Windows-drivrutinen

Samma procedur startas via drivrutinen. Programmet visar instruktioner för hur arket ska vikas och fyllas på.

Det officiella paketet Canon MG3600 series MP Drivers måste vara installerat.

Steg 1. Öppna drivrutinens inställningar

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen och tillgänglig från datorn.
2. Ta bort papperet från frontfacket.
3. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
4. Skriv:

control printers

5. Klicka på OK.
6. Leta upp enheten vars namn innehåller Canon MG3600 series.
7. Högerklicka på den.
8. Välj Utskriftsinställningar.
9. Öppna fliken Maintenance (Underhåll).
10. Klicka på Bottom Plate Cleaning (Rengöring av bottenplattan).

Steg 2. Förbered papperet

1. Ta ett nytt ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
2. Vik det på mitten i breddriktningen.
3. Vik ut arket.
4. Vik ena kanten mot den mittersta viklinjen.
5. Vik ut arket igen.

Steg 3. Fyll på arket

1. Placera de upphöjda viklinjerna vända uppåt.
2. Vänd halvan utan den extra vikningen inåt mot multifunktionsskrivaren.
3. Fyll endast på ett förberett ark.
4. Ställ in pappersledarna.
5. Öppna utmatningsfacket.

Steg 4. Utför rengöringen

1. Klicka på knappen för att utföra proceduren i drivrutinsfönstret.
2. Bekräfta att rengöringen ska startas.
3. Vänta tills arket har passerat genom enheten.
4. Kontrollera viklinjerna.

Om arket kommer ut smutsigt upprepar du proceduren med nytt papper.

Om fliken Maintenance (Underhåll) saknas

Windows kan ha lagt till multifunktionsskrivaren med en allmän drivrutin som saknar Canons egna funktioner.

I så fall:

• utför du rengöringen från manöverpanelen efter åtta blinkningar från indikatorn Alarm;
• kontrollerar du att rätt kö för MG3600 series är vald;
• installerar du vid behov det officiella paketet MP Drivers.

Metod 3. Rengör smutsiga utskjutande delar inuti multifunktionsskrivaren

Använd endast den här metoden om två rengöringar av bottenplattan med nya ark inte tog bort nedsmutsningen.

Bläck kan finnas kvar på små utskjutande delar i enhetens nedre inre område.

Det här behövs

• en ren bomullspinne;
• bra belysning.

Rengöringsprocedur

1. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
2. Vänta tills alla indikatorer har slocknat.
3. Koppla bort strömkabeln från eluttaget.
4. Ta bort papperet från frontfacket.
5. Öppna pappersutmatningsluckan.
6. Kontrollera det nedre inre området som arket passerar genom.
7. Leta upp små utskjutande delar med bläckmärken.
8. Ta försiktigt bort bläcket med en torr bomullspinne.
9. Använd inte stor kraft.
10. Lämna inte kvar delar av bomullen inuti.
11. Stäng pappersutmatningsluckan.
12. Anslut strömmen.
13. Slå på multifunktionsskrivaren.
14. Utför en provutskrift.

Metod 4. Aktivera Prevent paper abrasion (Förhindra pappersavskavning)

Använd den här inställningen om det är utskriftssidan som blir smutsig eller repad.

När funktionen aktiveras ökar multifunktionsskrivaren avståndet mellan print head (skrivhuvudet) och papperet något. Det hjälper om arket är böjt, har en tjock beläggning eller absorberar en stor mängd bläck.

Funktionen kan minska utskriftshastigheten.

Aktivera från multifunktionsskrivarens manöverpanel

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
3. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
4. Släpp knappen när indikatorn har blinkat 11 gånger.
5. Tryck på knappen Color (Färg).

Funktionen för att förhindra pappersavskavning aktiveras.

Inaktivera funktionen

1. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
2. Släpp den när indikatorn Alarm har blinkat 11 gånger.
3. Tryck på knappen Black (Svart).

Aktivera via Windows-drivrutinen

1. Öppna Utskriftsinställningar för Canon MG3600 series.
2. Gå till fliken Maintenance (Underhåll).
3. Klicka på Custom Settings (Anpassade inställningar).
4. Markera kryssrutan Prevent paper abrasion (Förhindra pappersavskavning).
5. Klicka på OK.
6. Bekräfta ändringen av inställningarna.

Metod 5. Öka bläckets torktid

När flera ark skrivs ut i följd kan nästa ark komma ut innan bläcket på det föregående har torkat helt. Det märks särskilt vid:

• dubbelsidig utskrift;
• fotoutskrift;
• stora mörka bilder;
• hög bläckintensitet;
• fuktigt papper eller papper med dålig absorptionsförmåga.

Ändra väntetiden i Windows

1. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
2. Skriv control printers.
3. Klicka på OK.
4. Högerklicka på Canon MG3600 series.
5. Välj Utskriftsinställningar.
6. Öppna fliken Maintenance (Underhåll).
7. Klicka på Custom Settings (Anpassade inställningar).
8. Leta upp reglaget Ink Drying Wait Time (Väntetid för bläcktorkning).
9. Flytta reglaget åt höger.
10. Klicka på OK.
11. Bekräfta ändringen.

Multifunktionsskrivaren gör en längre paus innan nästa ark matas in. Utskriftshastigheten minskar, men risken för utsmetning blir mindre.

Kontrollera snabbt papperet och utskriftsinställningarna

Om rengöringen inte löste problemet helt kontrollerar du några grundläggande punkter.

Papperstyp

Den medietyp som faktiskt har fyllts på i frontfacket ska vara vald i drivrutinen. Inställningen påverkar mängden bläck och avståndet mellan papperet och print head (skrivhuvudet).

Utskriftssida

Papper som endast har en utskriftssida ska fyllas på med den sidan vänd nedåt.

Böjt papper

Böjt papper kan komma i kontakt med print head (skrivhuvudet) och bli smutsigt.

1. Ta bort papperet från facket.
2. Placera arket på en plan yta.
3. Räta försiktigt ut en mindre böjning i motsatt riktning.
4. Gör ingen skarp vikning.
5. Fyll på det uträtade papperet ett ark i taget.

Kraftigt deformerade ark bör bytas ut.

Utskriftsintensitet

Om intensiteten är för hög absorberar vanligt papper mycket bläck, blir vågigt och kommer i kontakt med print head (skrivhuvudet).

Minska utskriftsintensiteten eller utskriftskvaliteten i jobbets egenskaper för kontrollen.

Pappersstorlek

Storleken som har valts i programmet och drivrutinen ska överensstämma med papperet som faktiskt har fyllts på. Om det påfyllda arket är större än det angivna formatet kan bläck hamna på en inre yta och därefter överföras till papperets kant.

Kantfri utskrift

Använd papper som är lämpligt för kantfri utskrift. På olämpligt utskriftsmaterial kan den övre och nedre kanten bli smutsig.

Om papperet blir smutsigt vid dubbelsidig utskrift

Vid automatisk dubbelsidig utskrift passerar arket genom den inre pappersbanan en andra gång. Därför blir smuts på bottenplattan särskilt tydlig.

Gör följande:

1. Rengör bottenplattan med det vikta arket.
2. Upprepa vid behov rengöringen med nytt papper.
3. Öka bläckets torktid.
4. Använd vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
5. Använd inte böjda eller fuktiga ark.
6. Minska utskriftsintensiteten om mycket bläck appliceras på papperet.

Om ränder endast visas vid kopiering

Om dokument från datorn skrivs ut utan fläckar men kopiorna har ränder eller märken kan den inre pappersbanan fungera korrekt.

Kontrollera skannerglaset:

1. Stäng av multifunktionsskrivaren.
2. Koppla bort strömkabeln.
3. Öppna skannerlocket.
4. Torka av glaset med en mjuk, ren, torr och luddfri trasa.
5. Torka försiktigt av den vita insidan av locket.
6. Använd inte pappersservetter eller grovt tyg.
7. Lämna inte kvar ludd eller ränder.
8. Stäng locket och anslut strömmen.
9. Försök att kopiera igen.

Vad du inte får använda vid rengöring

Använd inte:

• lösningsmedel;
• bensin;
• aceton;
• glasrengöringsmedel;
• alkohol på de inre delarna;
• olja eller smörjmedel;
• våtservetter;
• pappershanddukar;
• grovt tyg;
• tryckluft.

Kemiska medel kan skada inre delar av plast, gummi och genomskinligt material.

När ett servicecenter behövs

Kontakta ett servicecenter för diagnostik om:

• två rengöringar av bottenplattan inte minskade nedsmutsningen;
• ett nytt ark omedelbart kommer ut kraftigt täckt av bläck;
• en stor mängd bläck syns inuti enheten;
• papperet hela tiden kommer i kontakt med inre delar;
• tjocka bläckdroppar visas på utskrifterna;
• skrapande eller knakande ljud hörs;
• papperet både blir smutsigt och fastnar;
• en skadad inre del är synlig;
• bläck läcker ut ur höljet;
• problemet återkommer omedelbart efter rengöringen.

Sammanfattning

Om Canon PIXMA MG3600 series smutsar ned papperets baksida eller kanter utför du Bottom Plate Cleaning (Rengöring av bottenplattan).

Vik ett nytt ark i formatet A4 eller Letter på mitten i breddriktningen och vik sedan ut det. Vik därefter ena kanten mot den mittersta linjen och vik ut arket igen. Fyll på arket med de upphöjda viklinjerna vända uppåt och med halvan utan den extra vikningen riktad inåt mot multifunktionsskrivaren.

Håll knappen Stop (Stopp) nedtryckt tills indikatorn Alarm har blinkat åtta gånger. Kontrollera viklinjerna när papperet har kommit ut. Upprepa proceduren med ett nytt ark om de är smutsiga.

Vid skavmärken på utskriftssidan aktiverar du funktionen för att förhindra pappersavskavning efter 11 blinkningar från indikatorn. Om bläcket smetas ut mellan arken ökar du väntetiden för bläcktorkning i Windows-drivrutinens anpassade inställningar.

Om två rengöringar av bottenplattan och en försiktig rengöring av de åtkomliga utskjutande delarna inte hjälpte behöver de inre delarna diagnostiseras på ett servicecenter.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin