Canon MG3600 skriver ut tomma ark, skriver inte ut svart eller lämnar vita ränder

Canon PIXMA MG3600 series kan skriva ut helt tomma sidor, utelämna svart eller någon av färgerna, lämna horisontella vita ränder eller skriva ut en alltför blek bild.

I de flesta fall beror problemet på intorkade eller igensatta munstycken i FINE-bläckkassetten. För en korrekt felsökning ska du först skriva ut ett munstyckskontrollmönster och därefter utföra rengöringen i en bestämd ordning.

Den här instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 och MG3680.

Alla angivna enheter tillhör Canon PIXMA MG3600 series.

Så kan problemet visa sig

• helt tomma ark kommer ut ur multifunktionsskrivaren;
• svart text saknas, men färgade element skrivs ut;
• färgbilden skrivs ut, men en färg saknas;
• text och bilder är alltför bleka;
• horisontella vita ränder syns på utskriften;
• vissa linjer saknas;
• färgerna ser felaktiga ut;
• utskriften har blivit ojämn efter en längre tids inaktivitet;
• en ny bläckkassett är installerad, men inget bläck kommer ut;
• kopiorna blir tomma eller alltför ljusa.

Rätt ordningsföljd för att återställa utskriften

Metod 1. Skriv ut ett munstyckskontrollmönster från multifunktionsskrivarens manöverpanel

Mönstret visar om svart och färgat bläck matas genom bläckkassetternas munstycken. Med hjälp av det kan du fastställa vilken bläckkassett som behöver rengöras eller bytas ut.

Förbered ett ark vanligt vitt papper i formatet A4 eller Letter.

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Fyll på ett ark vanligt papper i frontfacket.
3. Placera arket med utskriftssidan vänd nedåt.
4. Öppna utmatningsfackets förlängning.
5. Öppna utmatningsfacket.
6. Dra ut stödet för utskrivna ark.
7. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
8. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
9. Släpp knappen Stop (Stopp) när indikatorn Alarm har blinkat en gång.
10. Vänta tills mönstret har skrivits ut.

Tryck inte på några andra knappar och stäng inte av multifunktionsskrivaren innan utskriften är klar.

Så bedömer du munstyckskontrollmönstret

Följande ska vara utskrivet på sidan:

• ett svart rutmönster eller svart linjemönster;
• färgade ränder utan avbrott;
• jämna områden utan horisontella vita linjer.

Mönstret är korrekt utskrivet

Om alla linjer och färger finns med fungerar munstyckena normalt. Ingen rengöring behövs.

Om vanliga dokument ändå skrivs ut felaktigt kontrollerar du:

• att rätt skrivare har valts i programmet;
• att papperstypen och pappersstorleken motsvarar det påfyllda utskriftsmaterialet;
• att ekonomi- eller utkastläget inte är aktiverat;
• att felet inte endast gäller ett visst dokument eller program;
• att specialpapperet har fyllts på med rätt sida vänd nedåt.

Linjer saknas i det svarta mönstret

Den svarta FINE-bläckkassetten skriver inte ut korrekt. Utför en vanlig rengöring.

Det finns vita linjer i de färgade ränderna

Vissa munstycken i FINE-färgbläckkassetten matar inte ut bläck. Utför en vanlig rengöring.

En färg saknas helt

Motsvarande kanal i färgbläckkassetten kan vara igensatt eller ha slut på bläck. Utför först den angivna rengöringssekvensen.

Mönstret är helt tomt

Kontrollera båda bläckkassetterna, bläcknivån och om skyddstejpen sitter kvar på en nyligen installerad bläckkassett. Utför därefter en vanlig rengöring.

Metod 2. Utför en vanlig rengöring från multifunktionsskrivarens manöverpanel

En vanlig rengöring rensar munstyckena och förbrukar mindre bläck än en djuprengöring.

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Öppna utmatningsfacket.
3. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
4. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
5. Släpp knappen Stop (Stopp) när indikatorn har blinkat två gånger.
6. Vänta tills rengöringen är klar.

Strömindikatorn blinkar under proceduren. Rengöringen tar vanligtvis omkring en eller två minuter.

Utför inga andra åtgärder, stäng inte av multifunktionsskrivaren och stäng inte utmatningsfacket innan proceduren är klar.

Kontrollera alltid resultatet efter rengöringen

1. Fyll på ett ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
2. Håll ned knappen Stop (Stopp) tills indikatorn Alarm har blinkat en gång.
3. Släpp knappen.
4. Vänta tills ett nytt munstyckskontrollmönster har skrivits ut.
5. Jämför det med det föregående mönstret.

Om kvaliteten har förbättrats men det fortfarande finns fel

Utför en vanlig rengöring en gång till och skriv sedan ut mönstret igen.

Om två vanliga rengöringar inte hjälpte

Starta inte en vanlig rengöring många gånger i följd. Gå vidare till djuprengöring.

Metod 3. Utför en djuprengöring från multifunktionsskrivarens manöverpanel

Djuprengöringen är mer intensiv och förbrukar mer bläck. Utför den endast efter två vanliga rengöringar som inte återställde mönstret.

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Öppna utmatningsfacket.
3. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
4. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
5. Släpp knappen Stop (Stopp) när indikatorn har blinkat tre gånger.
6. Vänta tills djuprengöringen är klar.

Stäng inte av multifunktionsskrivaren och utför inga andra åtgärder. Proceduren tar vanligtvis omkring en eller två minuter.

Kontrollera resultatet av djuprengöringen

1. Fyll på ett ark vanligt papper.
2. Håll ned knappen Stop (Stopp) tills indikatorn Alarm har blinkat en gång.
3. Släpp knappen.
4. Vänta tills mönstret har skrivits ut.
5. Kontrollera det svarta rutmönstret och de färgade ränderna.

Om ingen förbättring syns

1. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
2. Låt enheten vara avstängd i 24 timmar.
3. Ta inte ut bläckkassetterna och lämna dem inte oskyddade i luften.
4. Slå på multifunktionsskrivaren efter 24 timmar.
5. Upprepa djuprengöringen en gång.
6. Skriv ut munstyckskontrollmönstret igen.

Om mönstret fortfarande är felaktigt efter den upprepade djuprengöringen kontrollerar du installationen av bläckkassetterna och förbereder ett byte av den defekta eller tomma bläckkassetten.

Metod 4. Utför kontroll och rengöring via Windows-drivrutinen

Alla grundläggande underhållsprocedurer kan startas från datorn. Det officiella paketet Canon MG3600 series MP Drivers måste vara installerat.

Öppna drivrutinsfönstret

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen och tillgänglig från datorn.
2. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
3. Skriv:

control printers

4. Klicka på OK.
5. Leta upp Canon MG3600 series.
6. Högerklicka på enheten.
7. Välj Utskriftsinställningar.
8. Öppna fliken Maintenance (Underhåll).

Skriv ut munstyckskontrollmönstret

1. Fyll på ett ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
2. Klicka på Nozzle Check (Munstyckskontroll) på fliken Maintenance (Underhåll).
3. Klicka på knappen för att starta utskriften av mönstret.
4. Bekräfta åtgärden.
5. Vänta tills utskriften är klar.

Starta en vanlig rengöring

1. Klicka på Cleaning (Rengöring) på fliken Maintenance (Underhåll).
2. Välj önskad bläckgrupp om programmet uppmanar dig att göra det.
3. Klicka på knappen för att utföra proceduren.
4. Bekräfta att rengöringen ska startas.
5. Vänta tills proceduren är klar.
6. Skriv ut munstyckskontrollmönstret.

Om den första rengöringen inte hjälpte kan proceduren utföras en gång till.

Starta djuprengöring

1. Öppna fliken Maintenance (Underhåll).
2. Klicka på Deep Cleaning (Djuprengöring).
3. Välj önskad bläckgrupp om programmet visar ett sådant val.
4. Klicka på knappen för att utföra proceduren.
5. Bekräfta åtgärden.
6. Vänta tills proceduren är klar.
7. Skriv ut munstyckskontrollmönstret.

Namnen på vissa knappar kan variera något beroende på drivrutinens version och det valda gränssnittsspråket.

Om fliken Maintenance (Underhåll) saknas

Windows kan ha installerat en allmän drivrutin som saknar Canons egna funktioner.

I så fall:

• använder du knapparna på multifunktionsskrivarens manöverpanel;
• kontrollerar du att rätt kö för Canon MG3600 series är vald;
• installerar du vid behov det officiella paketet MP Drivers.

Metod 5. Kontrollera installationen av FINE-bläckkassetterna

Om en bläckkassett inte är ordentligt installerad kanske bläcket inte matas genom munstyckena.

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Öppna pappersutmatningsluckan.
3. Vänta tills kassetthållaren har flyttats till bytesläget och stannat.
4. Flytta inte hållaren med kraft.
5. Kontrollera låsspaken för varje bläckkassett.
6. Lyft spaken tills den låses ordentligt.
7. Kontrollera att bläckkassetterna är installerade på rätt platser.

I Canon MG3600 series:

• FINE-färgbläckkassetten installeras till vänster;
• den svarta FINE-bläckkassetten installeras till höger.

Båda bläckkassetterna måste vara installerade för att enheten ska fungera.

Om bläckkassetten nyligen installerades

Kontrollera att skyddstejpen har tagits bort helt från den nya bläckkassetten. Sätt inte tillbaka skyddstejp som har tagits bort.

Installera bläckkassetten på nytt

En ominstallation behövs om spaken inte var låst eller om bläckkassetten satt snett.

1. Sänk låsspaken för den berörda bläckkassetten.
2. Ta försiktigt ut bläckkassetten.
3. Låt den inte ligga utanför multifunktionsskrivaren under en längre tid.
4. Torka inte av munstyckena med en servett.
5. För in bläckkassetten rakt i hållaren så långt det går.
6. Installera färgbläckkassetten till vänster och den svarta till höger.
7. Lyft låsspaken tills den klickar på plats.
8. Stäng pappersutmatningsluckan.
9. Vänta tills den automatiska förberedelsen är klar.
10. Skriv ut munstyckskontrollmönstret.

Metod 6. Byt ut bläckkassetten som inte skriver ut

Bläckkassetten behöver bytas ut om:

• bläcknivån är låg eller bläcket är slut;
• det svarta eller färgade området fortfarande saknas helt efter rengöringarna;
• två vanliga och två djuprengöringar inte återställde mönstret;
• bläckkassetten förvarades utanför enheten under en längre tid;
• bläckkassettens munstycken har torkat;
• multifunktionsskrivaren inte identifierar bläckkassetten;
• bläckkassetten är skadad.

Använd en ny kompatibel FINE-bläckkassett som är avsedd för den aktuella regionala modellen i MG3600 series.

Efter bytet förbereder multifunktionsskrivaren automatiskt skrivhuvudet. Stäng inte av enheten förrän den här åtgärden är klar.

Så fastställer du vilken bläckkassett som behöver bytas ut

Om munstyckskontrollmönstret är korrekt men dokumenten skrivs ut tomma

Ett korrekt mönster bekräftar att bläcket matas genom munstyckena. Utför inte djuprengöringar i så fall.

Kontrollera följande:

1. Öppna utskriftsfönstret i programmet som används.
2. Kontrollera att Canon MG3600 series är vald.
3. Försök att skriva ut enkel text från ett annat program.
4. Skriv ut en testsida i Windows.
5. Kontrollera att utskrift i vitt eller endast av bakgrundslagret inte har valts.
6. Kontrollera inställningarna för det aktuella dokumentet.
7. Spara vid behov dokumentet som PDF och försök att skriva ut PDF-filen.

Skriv ut en testsida i Windows

1. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
2. Skriv:

control printers

3. Klicka på OK.
4. Högerklicka på Canon MG3600 series.
5. Välj Egenskaper för skrivare.
6. Klicka på Skriv ut testsida på fliken Allmänt.

Om Windows-testsidan skrivs ut korrekt finns orsaken i programmet eller det aktuella dokumentet.

Om ränder endast visas på kopior

Om utskrift från datorn fungerar normalt men kopiorna blir bleka, randiga eller tomma kontrollerar du originalet och skannerglaset.

1. Öppna skannerlocket.
2. Kontrollera att originalet ligger med sidan som ska kopieras vänd nedåt.
3. Rikta in det mot markeringen i skannerglasets hörn.
4. Kontrollera om det finns damm, fläckar eller ränder på glaset.
5. Torka av glaset med en mjuk och ren trasa.
6. Stäng locket.
7. Försök att kopiera igen.

Om både utskrifter från datorn och kopior har samma vita ränder kontrollerar du munstyckena och bläckkassetterna.

Fyll på specialpapper korrekt

Om papperet endast har en utskriftssida ska den sidan vara vänd nedåt.

Utskrift på baksidan av fotopapper eller något annat specialmaterial kan ge följande resultat:

• en blek bild;
• felaktiga färger;
• utsmetat bläck;
• intrycket att en del av bläcket saknas.

Välj även rätt medietyp i drivrutinen.

Vad du inte får göra

• starta inte många vanliga rengöringar och djuprengöringar i följd;
• skaka inte FINE-bläckkassetten;
• torka inte av munstyckena med en pappersservett;
• rör inte de elektriska kontakterna;
• lägg inte bläckkassetten i vatten eller rengöringsvätska;
• använd inte alkohol, lösningsmedel eller glasrengöringsmedel;
• blås inte genom munstyckena med munnen eller tryckluft;
• lämna inte en uttagen bläckkassett oskyddad i luften;
• sätt inte tillbaka skyddstejp som har tagits bort;
• utför inte en djuprengöring om munstyckskontrollmönstret är korrekt utskrivet.

När en ny bläckkassett eller diagnostik behövs

Byt ut motsvarande FINE-bläckkassett om:

• mönstret förblir tomt efter den angivna rengöringssekvensen;
• svart eller någon av färgerna inte visas;
• bläcknivån är otillräcklig;
• bläckkassetten inte har använts under en längre tid;
• multifunktionsskrivaren visar ett fel vid identifiering av bläckkassetten;
• bläckkassetten har synliga skador.

Kontakta ett servicecenter för diagnostik om problemet kvarstår efter att en ny och lämplig bläckkassett har installerats.

Vanliga frågor

Varför skriver Canon MG3600 ut helt tomma ark?

Bläcket kan vara slut, munstyckena kan ha torkat, bläckkassetten kan vara felaktigt installerad eller skyddstejpen kan sitta kvar på en ny bläckkassett. Skriv först ut ett munstyckskontrollmönster.

Hur skriver jag ut ett munstyckskontrollmönster utan en dator?

Fyll på ett ark i formatet A4 eller Letter, håll ned knappen Stop (Stopp) och släpp den när indikatorn Alarm har blinkat en gång.

Hur startar jag en vanlig rengöring?

Håll ned knappen Stop (Stopp) och släpp den när indikatorn Alarm har blinkat två gånger.

Hur startar jag en djuprengöring?

Håll ned knappen Stop (Stopp) och släpp den när indikatorn Alarm har blinkat tre gånger.

Hur många gånger kan jag utföra en vanlig rengöring?

Utför en rengöring och kontrollera mönstret. Om problemet kvarstår utför du en vanlig rengöring en andra gång. Gå vidare till djuprengöring efter två misslyckade rengöringar.

Kan jag utföra en djuprengöring direkt?

Det rekommenderas inte. Djuprengöringen förbrukar mer bläck och är avsedd för fall där två vanliga rengöringar inte gav något resultat.

Vad ska jag göra om djuprengöringen inte hjälpte?

Stäng av multifunktionsskrivaren, vänta i 24 timmar och utför en djuprengöring en gång till. Skriv sedan ut mönstret igen.

Varför minskade bläcknivån märkbart efter rengöringen?

Under rengöringen pumpas bläck genom munstyckena. En djuprengöring förbrukar mer bläck än en vanlig rengöring.

Varför förbrukas färgbläck vid svartvit utskrift?

Färgbläck kan användas vid underhåll och för att hålla utskriftssystemet i fungerande skick, även om huvuddokumentet skrivs ut i svart.

Varför skrivs endast svart inte ut?

Kontrollera den svarta delen av munstyckskontrollmönstret. Om den saknas utför du rengöringen och kontrollerar den svarta FINE-bläckkassetten, som är installerad till höger.

Varför saknas en av färgerna?

En kanal i FINE-färgbläckkassetten kan vara igensatt eller tom. Utför den angivna rengöringssekvensen och byt ut färgbläckkassetten om det inte hjälper.

Varför kommer ett tomt ark ut efter att en ny bläckkassett har installerats?

Kontrollera att skyddstejpen har tagits bort helt, att bläckkassetten är korrekt installerad och att låsspaken är fixerad.

Kan munstyckena rengöras manuellt med en servett?

Nej. Om du rör munstyckena kan bläckkassetten skadas eller utskriftskvaliteten försämras. Använd de inbyggda rengöringsfunktionerna.

Måste drivrutinen installeras om?

Om munstyckskontrollmönstret har avbrott är problemet inte relaterat till drivrutinen. En ominstallation rengör inte munstyckena. Drivrutinen bör kontrolleras om mönstret är korrekt men dokument från Windows skrivs ut felaktigt.

Varför är kopian blek när utskriften från datorn är normal?

Kontrollera originalets placering och att skannerglaset är rent. Originalet ska ligga med sidan som ska kopieras vänd nedåt.

Sammanfattning

Om Canon PIXMA MG3600 series skriver ut tomma ark, inte skriver ut svart eller lämnar vita ränder börjar du med att skriva ut ett munstyckskontrollmönster. Håll knappen Stop (Stopp) nedtryckt tills indikatorn Alarm har blinkat en gång.

Om linjer saknas utför du en vanlig rengöring: håll knappen Stop (Stopp) nedtryckt tills indikatorn har blinkat två gånger. Kontrollera mönstret och upprepa vid behov den vanliga rengöringen en andra gång.

Om två vanliga rengöringar inte hjälpte utför du en djuprengöring efter tre blinkningar. Om det inte ger något resultat stänger du av multifunktionsskrivaren, väntar i 24 timmar och upprepar djuprengöringen en gång.

Om mönstret fortfarande är felaktigt kontrollerar du installationen av FINE-bläckkassetterna. Färgbläckkassetten ska sitta till vänster och den svarta till höger. Byt ut bläckkassetten som inte skriver ut om problemet kvarstår.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin