Canon MG3600 ansluter inte efter byte av router eller ändring av Wi-Fi-lösenordet

Efter ett routerbyte eller en ändring av det trådlösa nätverkets namn eller lösenord kan Canon PIXMA MG3600 series sluta skriva ut och skanna via Wi-Fi. I Windows finns enheten ofta kvar i listan, men visas som otillgänglig eller har statusen ”Offline”.

Orsaken är att multifunktionsskrivaren fortfarande har inställningarna för det tidigare nätverket sparade. Det nya nätverksnamnet, lösenordet och säkerhetsalternativet överförs inte automatiskt till den.

Den här instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG3610, MG3620, MG3640, MG3640S, MG3650, MG3650S, MG3660, MG3670 och MG3680.

Alla angivna enheter tillhör Canon PIXMA MG3600 series. Modellnamnen varierar beroende på försäljningsland.

När Wi-Fi måste konfigureras på nytt

De nya nätverksinställningarna måste överföras till multifunktionsskrivaren om någon av följande ändringar har gjorts:

• en ny router har installerats;
• Wi-Fi-nätverkets namn har ändrats;
• lösenordet har ändrats;
• nätverkets säkerhetsmetod har ändrats;
• frekvensbandet 2,4 GHz har inaktiverats;
• multifunktionsskrivaren har flyttats till ett annat rum eller ska anslutas till ett annat nätverk;
• routern har återställts;
• skrivaren fortsätter att ansluta till en gammal signalförstärkare eller åtkomstpunkt.

Det räcker inte att bara starta om multifunktionsskrivaren. Enheten fortsätter att söka efter nätverket med det tidigare sparade namnet och lösenordet.

Kontrollera först den nya routern

Kontrollera att det trådlösa nätverket är korrekt förberett innan du ändrar multifunktionsskrivarens inställningar.

1. Slå på routern.
2. Vänta tills enheten har startat helt.
3. Kontrollera att datorn kan ansluta till internet via den nya routern.
4. Kontrollera att frekvensbandet 2,4 GHz är aktiverat.
5. Skriv ned Wi-Fi-nätverkets exakta namn.
6. Skriv ned nätverkets lösenord.
7. Kontrollera att huvudnätverket används och inte ett gästnätverk.

Placera multifunktionsskrivaren nära routern under konfigurationen. När anslutningen har slutförts kan den flyttas tillbaka till sin permanenta plats.

Det enklaste alternativet: behåll det tidigare nätverksnamnet och lösenordet

Om du känner till det gamla nätverksnamnet och lösenordet kan den nya routern konfigureras med samma inställningar. I så fall kan MG3600 series ibland ansluta automatiskt utan att drivrutinen behöver installeras om.

Ange följande på den nya routern:

• samma namn på 2,4 GHz-nätverket;
• samma lösenord;
• en kompatibel säkerhetsmetod, till exempel WPA2-PSK;
• AES-kryptering.

När inställningarna har sparats:

1. Starta om routern.
2. Vänta tills Wi-Fi-nätverket visas.
3. Stäng av multifunktionsskrivaren.
4. Vänta i cirka 10 sekunder.
5. Slå på multifunktionsskrivaren.
6. Vänta några minuter.
7. Kontrollera om Wi-Fi-indikatorn tänds.
8. Försök att skriva ut ett dokument.

Metod 1. Överför de nya inställningarna med Canons installationsprogram

Det här är den huvudsakliga metoden för Windows 11 och Windows 10. Om installationsprogrammet inte hittar multifunktionsskrivaren i nätverket används USB-kabeln tillfälligt för att överföra det nya Wi-Fi-namnet och lösenordet.

Det här behövs

• en dator som är ansluten till den nya routern;
• lösenordet till 2,4 GHz-nätverket;
• det officiella paketet Canon MG3600 series MP Drivers;
• en USB-skrivarkabel.

Steg 1. Hämta MP Drivers

1. Öppna Canons officiella sida:
   Hämta Canon MG3600 series MP Drivers
2. Leta upp hämtningsknappen.
3. Bekräfta vid behov att du godkänner villkoren för användning av programvaran.
4. Spara filen i mappen Hämtade filer.
5. Vänta tills hämtningen är helt klar.

Filnamnet ska börja med:

m68n-win-mg3600-

Den sista delen av namnet kan ändras när paketet uppdateras.

Steg 2. Förbered multifunktionsskrivaren

1. Koppla bort USB-kabeln från datorn om den är ansluten.
2. Stäng av multifunktionsskrivaren.
3. Låt strömkabeln vara ansluten.
4. Anslut inte USB-kabeln igen ännu.

Steg 3. Starta installationsprogrammet

1. Tryck på tangentkombinationen Windows + E.
2. Öppna mappen Hämtade filer.
3. Leta upp filen vars namn börjar med m68n-win-mg3600-.
4. Högerklicka på filen.
5. Välj Kör som administratör.
6. Bekräfta att programmet ska startas.
7. Vänta tills filerna har packats upp.

Steg 4. Välj trådlös anslutning

1. Kontrollera att USB-kabeln är bortkopplad i fönstret Welcome (Välkommen).
2. Ändra programmets språk vid behov.
3. Klicka på Next > (Nästa >).
4. Klicka på Yes (Ja) i fönstret License Agreement (Licensavtal).
5. Välj Connect the printer to the wireless LAN (Anslut skrivaren till det trådlösa nätverket) i fönstret Connection Method (Anslutningsmetod).
6. Klicka på Next > (Nästa >).

Steg 5. Vänta medan multifunktionsskrivaren söks

Installationsprogrammet öppnar fönstret Printer Detection (Identifiering av skrivare) och börjar söka efter enheter i det lokala nätverket.

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Vänta tills strömindikatorn slutar blinka.
3. Tillåt Canon-programmet åtkomst till det privata nätverket om en fråga från brandväggen visas.
4. Vänta tills sökningen är klar.

Efter ett routerbyte hittas multifunktionsskrivaren vanligtvis inte eftersom den fortfarande har inställningarna för det gamla nätverket sparade. I så fall visas fönstret Check Printer Settings (Kontrollera skrivarinställningarna).

Steg 6. Välj nätverkskonfiguration via USB

1. Markera kryssrutan Set up the network connection via USB (Konfigurera nätverksanslutningen via USB) i fönstret Check Printer Settings (Kontrollera skrivarinställningarna).
2. Klicka på Next > (Nästa >).
3. Vänta tills fönstret Cable Connection (Kabelanslutning) visas.

Den tillfälliga anslutningen gör det möjligt för installationsprogrammet att kommunicera direkt med multifunktionsskrivaren och ersätta de gamla nätverksinställningarna med de nya.

Steg 7. Anslut USB-kabeln

1. Anslut den nästan fyrkantiga USB-B-kontakten till uttaget på multifunktionsskrivarens baksida.
2. Anslut den platta USB-A-kontakten direkt till datorn.
3. Använd inte en USB-hubb eller förlängningskabel.
4. Slå på multifunktionsskrivaren om den är avstängd.
5. Vänta tills den identifieras automatiskt.

När enheten har identifierats går programmet vidare till valet av trådlöst nätverk.

Steg 8. Välj det nya nätverket

1. Vänta tills listan över tillgängliga nätverk visas.
2. Leta upp namnet på det nya 2,4 GHz-nätverket.
3. Välj nätverket.
4. Klicka på knappen för att fortsätta.

Om rätt nätverk inte visas:

• kontrollera att frekvensbandet 2,4 GHz är aktiverat;
• placera multifunktionsskrivaren närmare routern;
• uppdatera listan över nätverk;
• aktivera tillfälligt sändning av nätverksnamnet om SSID är dolt;
• starta om routern.

Steg 9. Ange det nya lösenordet

1. Ange lösenordet till det valda nätverket.
2. Observera skillnaden mellan stora och små bokstäver.
3. Lägg inte till mellanslag i början eller slutet.
4. Kontrollera de angivna tecknen.
5. Bekräfta inställningarna.

Steg 10. Slutför överföringen av inställningarna

1. Kontrollera namnet på det valda nätverket.
2. Behåll automatisk tilldelning av IP-adress om nätverket inte kräver manuell konfiguration.
3. Bekräfta att inställningarna ska överföras.
4. Stäng inte av multifunktionsskrivaren, datorn eller routern.
5. Vänta tills ett meddelande om att anslutningen har slutförts visas.
6. Koppla inte bort USB-kabeln förrän installationsprogrammet uppmanar dig att göra det.
7. Slutför installationen av drivrutinerna.

Metod 2. Kontrollera om multifunktionsskrivaren har anslutits till det nya nätverket

Canon MG3600 series kan skriva ut de aktuella nätverksinställningarna.

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Fyll på två ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
3. Tryck på och håll ned knappen Wi-Fi.
4. Släpp knappen när strömindikatorn börjar blinka.
5. Tryck på knappen Wi-Fi igen.
6. Vänta tills nätverksinformationen har skrivits ut.

Kontrollera följande rader:

Om det gamla nätverksnamnet anges på utskriften

De nya inställningarna sparades inte. Upprepa konfigurationen med installationsprogrammet och en tillfällig USB-anslutning.

Om Connection: Inactive anges

Multifunktionsskrivaren är inte ansluten till routern. Kontrollera lösenordet, frekvensbandet 2,4 GHz och nätverkets säkerhetsmetod.

Om Connection: Active anges

Nätverksanslutningen fungerar. Om Windows fortsätter att visa den gamla utskriftskön som otillgänglig tar du bort den gamla posten och lägger till multifunktionsskrivaren på nytt.

Metod 3. Ta bort den gamla skrivarposten från Windows

Efter ett routerbyte får multifunktionsskrivaren vanligtvis en ny IP-adress. Den gamla posten i Windows kan fortsätta att använda den tidigare adressen.

Windows 11

1. Öppna Start → Inställningar.
2. Gå till avsnittet Bluetooth och enheter.
3. Öppna Skrivare och skannrar.
4. Välj den icke-fungerande posten för Canon MG3600 series.
5. Klicka på Ta bort.
6. Bekräfta åtgärden.

Windows 10

1. Öppna Start → Inställningar.
2. Gå till avsnittet Enheter.
3. Öppna Skrivare och skannrar.
4. Välj den icke-fungerande posten för Canon MG3600 series.
5. Klicka på Ta bort enhet.
6. Bekräfta åtgärden.

Starta paketet MP Drivers igen efter borttagningen och utför den trådlösa installationen.

Metod 4. Välj nätverksskannern på nytt

Efter ett routerbyte kan utskriften börja fungera igen medan IJ Scan Utility fortsätter att söka efter skannern på den tidigare nätverksadressen.

1. Öppna menyn Start.
2. Leta upp mappen Canon Utilities.
3. Starta IJ Network Scanner Selector EX.
4. Öppna programmets inställningar via ikonen i meddelandefältet.
5. Vänta medan nätverksenheterna söks.
6. Välj Canon MG3600 series som är ansluten till det nya nätverket.
7. Bekräfta valet.
8. Stäng inställningsfönstret.
9. Starta IJ Scan Utility.
10. Utför en provskanning.

Om multifunktionsskrivaren inte visas i IJ Network Scanner Selector EX kontrollerar du att utskriften med nätverksinställningarna visar det nya nätverksnamnet och statusen Active.

Metod 5. Kontrollera säkerhetsinställningarna på den nya routern

En äldre multifunktionsskrivare kanske inte stöder vissa moderna routerinställningar.

Wi-Fi-frekvensband

Aktivera frekvensbandet 2,4 GHz. Ett nätverk som endast använder 5 GHz är inte lämpligt.

WPA3-säkerhet

Om routern endast använder WPA3 ändrar du tillfälligt läget till WPA2-PSK eller ett kompatibelt blandat läge som tillåter anslutning av WPA2-enheter.

Gästnätverk

Anslut inte multifunktionsskrivaren till ett gästnätverk om enhetsisolering är aktiverad. I ett sådant nätverk kan datorn ha åtkomst till internet men ändå inte kunna identifiera skrivaren.

Filtrering av MAC-adresser

Om routern endast tillåter registrerade enheter lägger du till multifunktionsskrivarens MAC-adress. Den anges på utskriften med nätverksinställningarna.

DHCP

Kontrollera att DHCP-servern är aktiverad. Den tilldelar multifunktionsskrivaren en ny IP-adress.

Klientisolering

Kontrollera inställningar med följande eller liknande namn:

• AP Isolation;
• Client Isolation;
• Wireless Isolation;
• isolering av trådlösa enheter;
• blockering av åtkomst till det lokala nätverket.

För vanlig utskrift och skanning mellan datorn och multifunktionsskrivaren måste sådan isolering vara inaktiverad.

Metod 6. Aktivera den trådlösa funktionen på multifunktionsskrivaren

Om Wi-Fi-indikatorn inte lyser kan den trådlösa funktionen vara inaktiverad.

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Tryck på och håll ned knappen Wi-Fi.
3. Släpp den när strömindikatorn börjar blinka.
4. Tryck i tur och ordning på knapparna Color (Färg), Black (Svart) och Wi-Fi.
5. Vänta tills strömindikatorn slutar blinka.
6. Kontrollera att Wi-Fi-indikatorn tänds.

Upprepa därefter installationen och överför de nya nätverksinställningarna.

Metod 7. Återställ multifunktionsskrivaren helt

Använd endast den här metoden om multifunktionsskrivaren fortsätter att ha felaktiga nätverksinställningar sparade och en vanlig omkonfiguration inte hjälper.

Så utför du återställningen

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp).
3. Håll ett öga på indikatorn Alarm.
4. Släpp knappen Stop (Stopp) när indikatorn Alarm har blinkat 21 gånger.
5. Vänta tills återställningen är klar.
6. Stäng av multifunktionsskrivaren.
7. Vänta i cirka 10 sekunder.
8. Slå på multifunktionsskrivaren igen.

Starta paketet MP Drivers efter återställningen och utför den trådlösa konfigurationen på nytt.

Om installationsprogrammet inte identifierar multifunktionsskrivaren via USB

Vid den tillfälliga nätverkskonfigurationen ska installationsprogrammet identifiera multifunktionsskrivaren via kabeln.

Om fönstret Cable Connection (Kabelanslutning) inte stängs automatiskt:

1. kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen;
2. kontrollera om felindikatorn lyser;
3. tryck in kabeln ordentligt i uttaget på multifunktionsskrivarens baksida;
4. anslut kabeln direkt till datorn;
5. använd inte en USB-hubb eller förlängningskabel;
6. prova en annan USB-port;
7. prova en annan fungerande kabel om du har en tillgänglig;
8. stäng av multifunktionsskrivaren;
9. koppla bort USB-kabeln och anslut den igen;
10. slå på multifunktionsskrivaren.

Om enheten inte identifieras avbryter du installationen, startar om datorn och börjar proceduren från början.

Så kontrollerar du resultatet

Koppla bort den tillfälliga USB-kabeln efter konfigurationen och kontrollera den trådlösa utskriften.

Kontrollera utskriften

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren och den nya routern är påslagna.
2. Koppla bort USB-kabeln.
3. Fyll på några ark papper.
4. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
5. Skriv följande kommando:

control printers

6. Klicka på OK.
7. Leta upp Canon MG3600 series.
8. Högerklicka på enheten.
9. Välj Egenskaper för skrivare.
10. Klicka på Skriv ut testsida.

Kontrollera skanningen

1. Öppna IJ Network Scanner Selector EX.
2. Välj nätverksvarianten av MG3600 series.
3. Starta IJ Scan Utility.
4. Placera dokumentet på glasskivan.
5. Välj ett lämpligt skanningsläge.
6. Vänta tills filen har sparats.

Om Windows visar ”Offline” efter konfigurationen

Utför först följande åtgärder:

1. Kontrollera att USB-kabeln är bortkopplad.
2. Kontrollera om Wi-Fi-indikatorn lyser.
3. Skriv ut nätverksinställningarna.
4. Kontrollera det nya nätverksnamnet och statusen Active.
5. Starta om multifunktionsskrivaren.
6. Starta om datorn.
7. Ta bort den gamla nätverksposten för MG3600 series.
8. Installera om MP Drivers.

Om problemet återkommer efter varje omstart av routern kan det bero på att IP-adressen ändras eller att Windows använder en felaktig nätverksport. Den här situationen kräver en separat kontroll av portinställningarna.

Viktig information för Windows 11 ARM

Vanliga frågor

Varför anslöt multifunktionsskrivaren inte automatiskt till den nya routern?

Enheten har namnet, lösenordet och säkerhetsinställningarna för det tidigare nätverket sparade. Om minst en inställning har ändrats måste anslutningen konfigureras på nytt.

Kan det gamla nätverksnamnet och lösenordet användas på den nya routern?

Ja. Om du använder det tidigare nätverksnamnet, lösenordet och en kompatibel säkerhetsmetod kan multifunktionsskrivaren ansluta automatiskt.

Varför hjälpte det inte att använda samma namn och lösenord?

Orsaken kan vara att frekvensbandet 2,4 GHz är inaktiverat, att endast WPA3-säkerhet används, att det är ett gästnätverk, att MAC-adressfiltrering är aktiverad eller att enheterna är isolerade.

Måste drivrutinen tas bort efter ett routerbyte?

Inte alltid. Överför först de nya nätverksinställningarna till multifunktionsskrivaren. Om Windows fortsätter att använda den gamla otillgängliga posten tar du bort den och installerar om MP Drivers.

Kan endast Wi-Fi-lösenordet ändras utan ominstallation?

Det nya lösenordet måste överföras till multifunktionsskrivaren. Ett praktiskt sätt är att starta installationsprogrammet igen och välja konfiguration av nätverksanslutningen via USB.

Behövs USB-kabeln permanent?

Nej. Vid konfiguration av det trådlösa nätverket används kabeln tillfälligt. När anslutningen till routern har slutförts ska den kopplas bort.

Varför började utskriften fungera igen men inte skanningen?

IJ Network Scanner Selector EX kan fortsätta att använda den tidigare nätverksposten. Välj MG3600 series på nytt efter att enheten har anslutits till den nya routern.

Kan multifunktionsskrivaren anslutas till ett 5 GHz-nätverk?

Nej. Canon MG3600 series använder ett trådlöst nätverk på 2,4 GHz.

När behövs en fullständig återställning?

En fullständig återställning bör användas om multifunktionsskrivaren fortsätter att ha felaktiga inställningar sparade, befinner sig i ett olämpligt läge eller inte accepterar de nya inställningarna på vanligt sätt.

Varför visar utskriften det nya SSID, men Windows skriver inte ut?

Multifunktionsskrivaren är ansluten till den nya routern, men Windows kan använda den gamla IP-adressen eller den gamla utskriftskön. Ta bort den icke-fungerande posten och lägg till enheten på nytt.

Sammanfattning

Efter ett routerbyte eller en ändring av lösenordet måste de nya inställningarna för det trådlösa nätverket överföras till Canon PIXMA MG3600 series. Den mest tillförlitliga metoden är att starta paketet MP Drivers igen, välja anslutning till det trådlösa lokala nätverket och använda en tillfällig USB-anslutning.

Markera kryssrutan Set up the network connection via USB (Konfigurera nätverksanslutningen via USB) i fönstret Check Printer Settings (Kontrollera skrivarinställningarna). Anslut inte kabeln förrän du uppmanas att göra det, välj det nya 2,4 GHz-nätverket och ange dess lösenord.

När konfigurationen är klar kopplar du bort USB-kabeln, skriver ut nätverksinställningarna och kontrollerar att det nya nätverksnamnet och statusen Active anges. Om Windows fortsätter att visa den gamla posten som otillgänglig tar du bort den och installerar nätverksskrivaren på nytt.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin