Alarm-indikatorn blinkar på Canon MG2400: förklaring av blinkningar och felkoder

Om Canon PIXMA MG2400 series inte skriver ut ska du kontrollera indikatorn Alarm. Antalet orange blinkningar visar orsaken till felet. Samtidigt kan en supportkod visas på datorskärmen, till exempel 1000, 1300, 1687, 5100, 5B00 eller B200.

Den här instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 och MG2490.

Dessa multifunktionsskrivare har ingen skärm som visar en detaljerad felbeskrivning. Enhetens status fastställs med hjälp av indikatorerna på manöverpanelen och koden som visas på den anslutna datorn.

Vad indikatorerna på Canon MG2400 series betyder

• Indikatorn ON (PÅ) lyser med fast grönt sken — multifunktionsskrivaren är påslagen och klar att användas.
• Indikatorn ON (PÅ) blinkar grönt — enheten startas, bearbetar data eller skriver ut.
• Indikatorn Alarm blinkar orange — ett fel har uppstått som ofta kan åtgärdas av användaren.
• Den gröna och den orange indikatorn blinkar växelvis — ett skrivarfel har uppstått som kan kräva reparation.

Canon anger att indikatorn Alarm blinkar orange vid ett vanligt fel och att motsvarande supportkod visas på datorn. Vid vissa maskinvarufel blinkar indikatorerna ON (PÅ) och Alarm växelvis.

Tabell över vanliga blinkningar från indikatorn Alarm

Sambandet mellan antalet blinkningar, orsakerna och koderna anges i den officiella handboken för Canon MG2400 series.

Två blinkningar — kod 1000: inget papper

Multifunktionsskrivaren hittade inget papper i rear tray (bakre facket).

1. Ta några ark vanligt papper i formatet A4 eller Letter.
2. Jämna till pappersbuntens kanter.
3. Fyll på papperet i rear tray (bakre facket) med utskriftssidan vänd uppåt.
4. Flytta pappersledaren mot papperets vänstra kant utan att böja arken.
5. Öppna paper output tray (utmatningsfacket).
6. Tryck på knappen Black (Svart) eller Color (Färg) på multifunktionsskrivaren.

När papperet har fyllts på rekommenderar Canon att du trycker på knappen Black (Svart) eller Color (Färg) för att fortsätta jobbet.

Om papperet är påfyllt men felet återkommer

1. Ta bort papperet från facket.
2. Kontrollera att arken inte har fastnat i varandra.
3. Fyll inte på skrynkliga, fuktiga eller kraftigt böjda ark.
4. Fyll på en mindre mängd papper.
5. Kontrollera att inget pappersfragment eller främmande föremål finns i facket.
6. Tryck på knappen Black (Svart) eller Color (Färg) igen.

Tre blinkningar — kod 1203 eller 1300

Kod 1203: luckan är öppen under utskrift

Om luckan öppnades medan papperet matades:

1. Rör inte kassetthållaren.
2. Stäng försiktigt multifunktionsskrivarens lucka.
3. Vänta tills indikatorn slutar blinka.
4. Skicka vid behov dokumentet till utskrift igen.

Kod 1300: pappersstopp

1. Tryck på knappen Stop (Stopp) för att avbryta det aktuella jobbet.
2. Kontrollera från vilken sida papperet är lättast att dra ut: från rear tray (bakre facket) eller från utmatningsöppningen.
3. Ta tag i arket med båda händerna.
4. Dra långsamt ut det och försök att inte riva sönder det.
5. Kontrollera att inga pappersfragment finns kvar inuti enheten.
6. Fyll på papperet igen.
7. Tryck på knappen Black (Svart) eller Color (Färg).

Canon rekommenderar att du långsamt drar ut det fastnade arket från den sida där det är lättast att komma åt. Om arket går sönder måste alla kvarvarande fragment tas bort.

Fyra blinkningar — kod 1687: kassetten är felaktigt installerad

En eller båda FINE-kassetterna är inte fastlåsta i hållaren.

1. Slå på multifunktionsskrivaren.
2. Fäll in förlängningen och paper output tray (utmatningsfacket).
3. Öppna luckan för åtkomst till kassetterna.
4. Vänta tills hållaren har stannat helt.
5. Ta ut kassetterna.
6. Sätt varje kassett på dess avsedda plats.
7. Tryck på kassetten tills den klickar fast.
8. Stäng luckan.
9. Vänta tills multifunktionsskrivarens förberedelser är klara.

För kod 1687 anger Canon att FINE-kassetterna ska tas ut och sättas tillbaka genom att tryckas in tills de låses fast.

Fem blinkningar — koderna 1401, 1403 eller 1485

Dessa koder innebär att en kassett saknas eller att multifunktionsskrivaren anser att den är olämplig.

1. Öppna luckan för åtkomst till kassetterna.
2. Vänta tills hållaren stannar.
3. Kontrollera att den svarta kassetten och färgkassetten är installerade.
4. Kontrollera att kassetterna sitter på rätt platser.
5. Ta ut dem och sätt tillbaka dem tills de klickar fast.
6. Stäng luckan.

Om felet kvarstår kontrollerar du kassettens nummer. Numren på kompatibla kassetter varierar mellan olika länder. Använd därför märkningen på den gamla kassetten och dokumentationen för den aktuella modellen.

Kod 1403 innebär att en olämplig FINE-kassett är installerad. Om rätt kassett är installerad men felet inte försvinner anger Canon att kassetten kan vara defekt.

Åtta blinkningar — koderna 1700 eller 1701: absorberaren är nästan full

Spillbläcksabsorberaren samlar upp bläck som förbrukas vid rengöring av skrivhuvudet och andra underhållsåtgärder.

Vid kod 1700 eller 1701:

1. Tryck på knappen Black (Svart) eller Color (Färg) för att tillfälligt fortsätta utskriften.
2. Starta inte ytterligare rengöringar eller djuprengöringar om det inte är nödvändigt.
3. Planera ett besök på ett servicecenter.

Canon tillåter att utskriften tillfälligt fortsätter genom att knappen Black (Svart) eller Color (Färg) trycks in, men rekommenderar att du kontaktar ett servicecenter.

Nio blinkningar — kod 1890: skyddsmaterial finns kvar

Felet visas vanligtvis efter att en ny multifunktionsskrivare har packats upp eller efter underhåll om transporttejp har lämnats kvar inuti enheten.

1. Stäng av multifunktionsskrivaren.
2. Fäll in förlängningen och paper output tray (utmatningsfacket).
3. Öppna luckan.
4. Kontrollera området runt kassetthållaren.
5. Ta bort skyddsmaterialet eller transporttejpen om något av detta finns kvar inuti.
6. Dra inte i genomskinliga funktionsremsor eller ledningar.
7. Stäng luckan.
8. Slå på multifunktionsskrivaren.

Kod 1890 är relaterad till skyddsmaterial eller tejp som finns kvar i närheten av hållaren för FINE-kassetterna.

Elva blinkningar — kod 4102: felaktiga pappersinställningar

En kombination av papperstyp och pappersstorlek som inte stöds har valts i drivrutinen.

1. Tryck på knappen Stop (Stopp) för att avbryta jobbet.
2. Öppna dokumentet på datorn.
3. Tryck på Ctrl + P.
4. Välj Canon MG2400 series Printer.
5. Öppna Skrivaregenskaper eller Inställningar.
6. Välj den papperstyp som faktiskt har fyllts på.
7. Välj motsvarande pappersstorlek.
8. Klicka på OK.
9. Försök att skriva ut igen.

Endast vissa storlekar kan användas för fotopapper och kuvert. När Photo Paper Plus Glossy II är valt används till exempel storlekarna 10 × 15 eller 13 × 18 cm, och för kuvert används Com 10 eller DL.

Tolv blinkningar — kod 4100

Felet gäller utskrift av material från CREATIVE PARK PREMIUM.

1. Tryck på knappen Stop (Stopp).
2. Stäng det aktuella jobbet.
3. Kontrollera att lämpliga kassetter är installerade.
4. Logga in på den Canon-tjänst som används igen.
5. Försök att skriva ut ett vanligt dokument.

Om vanliga dokument skrivs ut fungerar drivrutinen och multifunktionsskrivarens mekanism. Problemet gäller ett visst innehåll eller en viss tjänst och inte USB-anslutningen.

Tretton blinkningar — kod 1686: bläcket kan vara slut

Multifunktionsskrivaren kan inte längre fastställa den återstående bläcknivån korrekt.

Rekommenderad lösning:

1. Kontrollera vilken bläckindikator som blinkar: Black Ink (Svart bläck) eller Color Ink (Färgbläck).
2. Förbered en motsvarande ny kassett.
3. Byt kassetten.
4. Stäng luckan och vänta tills enheten är klar.

Så fortsätter du tillfälligt att skriva ut

Om det finns bläck kvar i kassetten kan kontrollen av bläcknivån tillfälligt inaktiveras:

1. Ta inte ut kassetten.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp) i minst 5 sekunder.
3. Släpp knappen.
4. Försök att skriva ut igen.

Därefter inaktiveras den automatiska identifieringen av den återstående bläcknivån för den aktuella kassetten. Canon rekommenderar att kassetten byts, och fortsatt utskrift utan nivåkontroll sker på användarens egen risk.

Fjorton eller femton blinkningar — koderna 1684 och 1682

Multifunktionsskrivaren identifierar inte en av kassetterna.

1. Öppna åtkomstluckan.
2. Vänta tills hållaren stannar.
3. Identifiera den problematiska kassetten med hjälp av bläckindikatorerna eller meddelandet på datorn.
4. Ta ut kassetten.
5. Kontrollera dess märkning.
6. Kontrollera att den är kompatibel med den aktuella regionala modellen.
7. Sätt tillbaka kassetten tills den klickar fast.
8. Stäng luckan.

Rör inte kassettens elektriska kontakter eller munstycken med fingrarna.

Om rätt kassett fortfarande inte identifieras ska du byta den. Kod 1684 innebär att kassetten kan vara felaktigt installerad eller inkompatibel med enheten.

Sexton blinkningar — kod 1688: bläcket är slut

Den tillförlitliga lösningen är att byta ut den tomma FINE-kassetten.

1. Öppna luckan.
2. Vänta tills hållaren stannar.
3. Ta ut den tomma kassetten.
4. Installera en ny kompatibel kassett.
5. Tryck på den tills den låses fast.
6. Stäng luckan.

Tillfällig fortsatt utskrift

Om det aktuella jobbet måste slutföras:

1. Låt den tomma kassetten sitta kvar.
2. Tryck på och håll ned knappen Stop (Stopp) i minst 5 sekunder.
3. Släpp knappen.

Kontrollen av den återstående bläcknivån inaktiveras. Utskrift med en tom kassett kan bli blek eller helt tom, så kassetten bör bytas så snart som möjligt.

Om den gröna och den orange indikatorn blinkar växelvis

Växelvisa blinkningar visar vanligtvis inte att papper eller bläck saknas, utan att ett fel har uppstått i mekanismen eller de interna komponenterna.

Den officiella handboken kopplar två växelvisa blinkningar till kod 5100, sju till 5B00 eller 5B01 och tio till B200 eller B201.

Två växelvisa blinkningar — kod 5100

Papper, skyddsmaterial eller ett främmande föremål kan hindra kassetthållarens rörelse.

1. Tryck på knappen Stop (Stopp) för att avbryta utskriften.
2. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
3. Koppla bort strömkabeln.
4. Öppna luckan.
5. Kontrollera om papper eller förpackningsmaterial har fastnat inuti enheten.
6. Ta försiktigt bort papper eller skyddsmaterial som du hittar.
7. Flytta inte hållaren med kraft.
8. Stäng luckan.
9. Anslut strömmen och slå på multifunktionsskrivaren.

För kod 5100 rekommenderar Canon att utskriften avbryts, att enheten stängs av och att papper eller skyddsmaterial som hindrar FINE-hållarens rörelse tas bort. Om felet återkommer krävs en servicekontroll.

Sju växelvisa blinkningar — kod 5B00 eller 5B01

Spillbläcksabsorberaren har nått den fastställda gränsen. Till skillnad från kod 1700 går det inte längre att fortsätta genom att bara trycka på en knapp.

1. Skriv ned felkoden.
2. Stäng av multifunktionsskrivaren.
3. Koppla bort strömkabeln.
4. Kontakta ett servicecenter för underhåll av absorberaren och korrekt återställning av dess räknare.

Tio växelvisa blinkningar — kod B200 eller B201

Detta är ett allvarligt internt fel som Canon rekommenderar service för.

1. Skriv ned koden B200 eller B201.
2. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
3. Koppla bort strömkabeln från eluttaget.
4. Starta inte upprepade rengöringar.
5. Ta inte isär enheten.
6. Kontakta ett servicecenter.

Den officiella åtgärden för B200 är att stänga av enheten, koppla bort den från strömförsörjningen och kontakta ett servicecenter.

Andra interna felkoder

Följande koder kan också visas på datorn:

5011, 5012, 5200, 5400, 6000, 6800, 6801, 6930, 6931, 6932, 6933, 6936, 6937, 6938, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945 eller 6946.

Vid ett sådant fel:

1. Skriv ned den exakta koden.
2. Avbryt utskriften om det är möjligt.
3. Stäng av multifunktionsskrivaren.
4. Koppla bort USB-kabeln och strömkabeln.
5. Vänta några minuter.
6. Anslut endast strömmen och slå på multifunktionsskrivaren en gång.
7. Om felet återkommer stänger du av enheten igen och kontaktar service.

Canon har publicerat en fullständig lista över interna koder för MG2400 series i listan över supportkoder.

Så visar du felkoden på datorn

Om Canon-drivrutinen är installerad och multifunktionsskrivaren är ansluten via USB visas koden vanligtvis i ett Windows-meddelande eller i skrivarens statusfönster.

1. Stäng inte meddelandet direkt när det visas.
2. Skriv ned den fyrsiffriga koden eller ta en skärmbild.
3. Räkna blinkningarna från indikatorn Alarm.
4. Jämför koden och antalet blinkningar med tabellen.

Den officiella listan över koder kan öppnas via länken:
Supportkoder för Canon PIXMA MG2400 series

Om felet har försvunnit men multifunktionsskrivaren inte skriver ut

1. Starta om datorn.
2. Slå på multifunktionsskrivaren och vänta tills den är klar.
3. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
4. Skriv:

control printers

5. Klicka på OK.
6. Högerklicka på Canon MG2400 series Printer.
7. Välj Visa utskriftskön.
8. Ta bort gamla utskriftsjobb.
9. Stäng utskriftskön.
10. Öppna Egenskaper för skrivare.
11. Klicka på Skriv ut testsida.

Om indikatorn inte längre blinkar men Windows visar ”Drivrutinen är inte tillgänglig” måste Canon MG2400 series MP Drivers installeras om separat.

Vad du inte bör göra

• fortsätt inte att skriva ut om ett mekaniskt fel återkommer;
• flytta inte kassetthållaren med kraft;
• använd inte metallföremål inuti multifunktionsskrivaren;
• rör inte den genomskinliga remsan eller de interna kontakterna;
• starta inte många rengöringar vid koderna 1700, 5B00 eller B200;
• återställ inte absorberarens räknare utan att utföra underhåll;
• installera inte en kassett som är avsedd för en annan region eller en annan serie;
• fortsätt inte att skriva ut under en längre tid med en helt tom kassett.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin