Så installerar du drivrutinen för Canon PIXMA MG2400 series i Windows 11 och Windows 10

För att kunna skriva ut och skanna med Canon PIXMA MG2400 series måste du installera paketet MP Drivers. Det innehåller skrivardrivrutinen, skannerdrivrutinen och de grundläggande komponenter som krävs för att använda multifunktionsskrivaren via USB.

Den här instruktionen gäller följande modeller:

Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 och MG2490.

Modellnamnet beror på försäljningslandet. Alla angivna enheter tillhör familjen Canon PIXMA MG2400 series och använder samma drivrutinspaket för Windows.

Det här behövs för installationen

• En multifunktionsskrivare i Canon PIXMA MG2400 series.
• En dator eller bärbar dator med Windows 11 eller Windows 10.
• En USB-skrivarkabel.
• Installationsfilen Canon MG2400 series MP Drivers.
• Ett Windows-konto med administratörsbehörighet.

En vanlig USB-skrivarkabel används för anslutningen. Den ena kontakten är platt och ansluts till datorn. Den andra kontakten är nästan fyrkantig och ansluts till multifunktionsskrivaren.

Använd helst en fungerande kabel som inte är längre än 3 meter och anslut den direkt till datorns USB-port utan en USB-hubb, förgreningsenhet eller dockningsstation.

Steg 1. Hämta drivrutinen för Canon MG2400 series

1. Öppna Canons officiella sida:
   Hämta drivrutinen för Canon PIXMA MG2400 series
2. Leta upp knappen Download på Canons sida.
3. Markera vid behov kryssrutan som bekräftar att du godkänner hämtningsvillkoren.
4. Klicka på Download.
5. Om webbläsaren frågar var filen ska sparas väljer du mappen Hämtade filer.
6. Vänta tills hämtningen är helt klar.

Kontrollera filnamnet efter hämtningen. Det ska börja med:

mp68-win-mg2400-

Den sista delen av filnamnet kan ändras om Canon ger ut ett uppdaterat drivrutinspaket.

Steg 2. Förbered multifunktionsskrivaren och datorn

1. Stäng Microsoft Word, PDF-läsare, webbläsare och andra program som körs.
2. Om USB-kabeln redan är ansluten till datorn kopplar du bort den.
3. Stäng av multifunktionsskrivaren med strömknappen.
4. Låt multifunktionsskrivarens strömkabel vara ansluten till eluttaget.
5. Anslut inte USB-kabeln igen ännu.

Om ett tidigare försök att installera en annan drivrutin misslyckades startar du om datorn innan du fortsätter.

Steg 3. Starta installationsfilen

1. Tryck på tangentkombinationen Windows + E.
2. Välj mappen Hämtade filer till vänster i Utforskaren.
3. Leta upp filen vars namn börjar med mp68-win-mg2400-.
4. Dubbelklicka på filen med vänster musknapp.
5. Vänta medan installationsprogrammet packar upp filerna.
6. Om fönstret Kontroll av användarkonto visas med frågan ”Vill du tillåta att den här appen gör ändringar på enheten?” klickar du på Ja.

När filerna har packats upp ska installationsprogrammet starta automatiskt.

Om programmet inte öppnas:

1. Högerklicka på den hämtade filen.
2. Välj Kör som administratör.
3. Klicka på Ja i fönstret Kontroll av användarkonto.

Steg 4. Fortsätt installationen i fönstret Welcome (Välkommen)

Fönstret Welcome (Välkommen) öppnas. Där meddelar programmet att MP Drivers kommer att installeras på datorn.

Vid den kontrollerade installationen i Windows 10 valdes ryska automatiskt.

1. Kontrollera att USB-kabeln fortfarande är bortkopplad från datorn.
2. Om fönstret visas på svenska klickar du på knappen Next > (Nästa >).
3. Om ett annat språk är valt klickar du på knappen Language (språk).
4. Välj önskat språk.
5. Bekräfta valet och återgå till fönstret Welcome (Välkommen).
6. Klicka på Next > (Nästa >).

I det här steget behöver du inte välja multifunktionsskrivarens modell, land eller anslutningsmetod manuellt.

Steg 5. Godkänn licensavtalet

På nästa skärm öppnas fönstret License Agreement (licensavtal).

1. Läs vid behov villkoren för användning av Canons programvara.
2. Klicka på knappen Yes (Ja) för att fortsätta.

Om du klickar på knappen No (Nej) stängs programmet och drivrutinerna installeras inte.

Steg 6. Vänta tills fönstret Cable Connection (kabelanslutning) visas

När du har godkänt licensavtalet börjar programmet kopiera och registrera de filer som behövs.

Under det här steget ska du:

• inte ansluta USB-kabeln för tidigt;
• inte stänga installationsprogrammet;
• inte stänga av datorn;
• inte starta något annat installationsprogram för skrivare.

Efter en stund visas fönstret Cable Connection (kabelanslutning) på skärmen.

Steg 7. Anslut multifunktionsskrivaren till datorn

I fönstret Cable Connection (kabelanslutning) uppmanar programmet dig att ansluta multifunktionsskrivaren till datorn med en USB-kabel och sedan slå på enheten.

Utför åtgärderna i följande ordning:

1. Anslut USB-kabelns nästan fyrkantiga kontakt till uttaget på multifunktionsskrivarens baksida.
2. Anslut den platta kontakten direkt till datorns USB-port.
3. Använd inte en USB-hubb, dockningsstation, bildskärm eller förgreningsenhet.
4. Tryck på multifunktionsskrivarens strömknapp.
5. Kontrollera att den gröna strömindikatorn tänds.
6. Vänta medan programmet identifierar den anslutna enheten.

Identifieringen kan ta flera minuter. När multifunktionsskrivaren har identifierats stängs fönstret Cable Connection (kabelanslutning) automatiskt.

Om installationsprogrammet inte identifierar multifunktionsskrivaren

Om fönstret Cable Connection (kabelanslutning) finns kvar på skärmen längre än några minuter gör du följande:

1. Kontrollera att multifunktionsskrivaren är påslagen.
2. Kontrollera om den orange felindikatorn blinkar.
3. Tryck in USB-kabeln ordentligt i multifunktionsskrivarens uttag.
4. Koppla bort kabelns platta ände från datorn.
5. Vänta i cirka 10 sekunder.
6. Anslut kabeln till en annan USB-port.
7. Om du använder en stationär dator kan du prova en port på datorchassits baksida.
8. Anslut inte multifunktionsskrivaren via en USB-hubb eller förlängningskabel.
9. Om du har en annan fungerande USB-skrivarkabel kan du prova att byta kabel.
10. Vänta ytterligare några minuter efter att du har anslutit enheten igen.

Om enheten fortfarande inte identifieras:

1. Klicka på Cancel (Avbryt).
2. Stäng installationsprogrammet.
3. Stäng av multifunktionsskrivaren.
4. Koppla bort USB-kabeln.
5. Starta om datorn.
6. Upprepa installationen från början.

Steg 8. Slutför installationen

När multifunktionsskrivaren har identifierats fortsätter programmet att installera och registrera skrivar- och skannerdrivrutinerna.

1. Koppla inte bort kabeln och stäng inte av multifunktionsskrivaren.
2. Vänta tills ett meddelande om att installationen har slutförts visas.
3. Klicka på knappen Complete (Slutför), Finish (Klar) eller någon annan knapp för att slutföra installationen som visas på skärmen.
4. Om programmet uppmanar dig att starta om datorn sparar du alla öppna dokument och godkänner omstarten.

Steg 9. Kontrollera att skrivaren har installerats

Windows 11

1. Klicka på knappen Start.
2. Öppna Inställningar.
3. Gå till avsnittet Bluetooth och enheter.
4. Öppna Skrivare och skannrar.
5. Leta upp Canon MG2400 series Printer i listan.

Windows 10

1. Klicka på knappen Start.
2. Öppna Inställningar.
3. Gå till avsnittet Enheter.
4. Öppna Skrivare och skannrar.
5. Leta upp Canon MG2400 series Printer i listan.

Om enheten finns i listan och meddelandet ”Drivrutinen är inte tillgänglig” inte visas bredvid den är skrivardrivrutinen installerad.

Steg 10. Skriv ut en testsida

1. Slå på multifunktionsskrivaren och fyll på några ark vanligt papper.
2. Tryck på tangentkombinationen Windows + R.
3. Skriv följande kommando:

control printers

4. Klicka på OK.
5. Fönstret Enheter och skrivare öppnas.
6. Leta upp Canon MG2400 series Printer.
7. Högerklicka på ikonen.
8. Välj Egenskaper för skrivare. Välj inte det vanliga alternativet Egenskaper.
9. Klicka på Skriv ut testsida på fliken Allmänt.

Om testsidan skrivs ut fungerar skrivardrivrutinen korrekt.

Steg 11. Kontrollera att skannern fungerar

1. Lyft skannerlocket.
2. Placera dokumentet på glasskivan med texten eller bilden vänd nedåt.
3. Rikta in dokumentets hörn mot markeringen i glasskivans hörn.
4. Stäng locket.
5. Klicka på knappen Start.
6. Skriv IJ Scan Utility i sökfältet.
7. Öppna programmet som hittades.
8. Kontrollera att enheten Canon MG2400 series är vald.
9. Klicka på Auto eller Document (Dokument).
10. Vänta tills skanningen är klar.

Om IJ Scan Utility inte visas i sökresultaten öppnar du menyn Start och letar upp mappen Canon Utilities.

Vad du ska göra om Windows lade till multifunktionsskrivaren innan drivrutinen installerades

Om USB-kabeln anslöts i förväg kan Windows automatiskt ha lagt till Canon MG2400 series men endast installerat en del av de komponenter som behövs.

Tecken på detta problem:

• meddelandet ”Drivrutinen är inte tillgänglig” visas bredvid enheten;
• multifunktionsskrivaren finns i listan men skriver inte ut;
• utskriften fungerar men skannern identifieras inte;
• flera identiska kopior av skrivaren har skapats i Windows.

Så här åtgärdar du problemet:

1. Koppla bort USB-kabeln från datorn.
2. Öppna avsnittet Skrivare och skannrar i Windows-inställningarna.
3. Välj den Canon MG2400 series-enhet som lades till tidigare.
4. Klicka på Ta bort eller Ta bort enhet.
5. Om listan innehåller flera identiska kopior tar du bort dem.
6. Starta om datorn.
7. Starta Canons installationsfil igen.
8. Anslut USB-kabeln först när fönstret Cable Connection (kabelanslutning) visas.

Viktig information för datorer med ARM-processorer

Så här kontrollerar du datortypen:

1. Högerklicka på knappen Start.
2. Välj System.
3. Leta upp raden Systemtyp.

Om ARM eller ARM64 anges på raden kan installationsproblemet bero på att drivrutinen inte är kompatibel.

Senast uppdaterad juli 25, 2026 av admin