Så här åtgärdar du kommunikationsfel och TWAIN-drivrutinsfel för Canon CanoScan 4400F i Windows 10 och Windows 11

Canon CanoScan 4400F är en gammal, men högkvalitativ flatbäddsskanner. Problemet är att Canon inte har någon separat modern drivrutin för Windows 10 och Windows 11 för den här modellen. Vanligtvis installerar användare en äldre drivrutin för Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7.

Efter installation av en sådan drivrutin kanske skannern inte fungerar direkt. Vanliga fel är:

• ”Ingen kommunikation med skannern”;
• ”Det går inte att öppna TWAIN-källan”;
• Unable to open TWAIN source;
• TWAIN-drivrutinen är inte installerad eller hittades inte.

Vanligtvis beror problemet inte på att skannern är trasig. Oftast kan Windows eller skanningsprogrammet inte hitta den gamla TWAIN-drivrutinen, blockerar den eller använder fel skanningskälla.

Viktigt: utför inte alla metoder på en gång. Prova först den första metoden. Om den inte hjälper går du vidare till nästa.

Innan du börjar

Kontrollera först några enkla saker:

• anslut skannern direkt till datorn, utan USB-hubb;
• prova en annan USB-port;
• använd en USB 2.0-port om det finns en;
• starta om datorn efter att drivrutinen har installerats;
• kontrollera om skannern visas i Enhetshanteraren.

Om skannern inte identifieras av Windows alls bör du först kontrollera USB-kabeln och enhetens strömförsörjning. Om skannern syns i systemet men skanningsprogrammet visar ett TWAIN-fel går du vidare till metoderna nedan.

Metod 1. Installera rätt Canon-drivrutin

För 64-bitars Windows 10 eller Windows 11 är det bäst att använda Canons 64-bitarsdrivrutin för Windows 8.1, Windows 8 eller Windows 7.

1. Ladda ned drivrutinen 4400F Scanner Driver Ver. 12.1.3 för 64-bitars Windows.
2. Drivrutinsfilen kan heta 4400fvst641213ea15.exe.
3. Koppla bort skannern från datorn.
4. Högerklicka på drivrutinsfilen och välj Egenskaper.
5. Öppna fliken Kompatibilitet.
6. Aktivera alternativet Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:.
7. Välj Windows 8 eller Windows 7.
8. Aktivera alternativet Kör det här programmet som administratör.
9. Klicka på OK.
10. Starta installationen av drivrutinen och följ installationsprogrammets instruktioner.
11. Starta om datorn efter installationen.
12. Anslut skannern till datorn och vänta tills Windows identifierar enheten.

Försök sedan att skanna. Om felet kvarstår går du vidare till nästa metod.

Metod 2. Lägg till mappen med TWAIN-drivrutinen i variabeln Path

Detta är en av de vanligaste metoderna för att åtgärda felet ”Det går inte att öppna TWAIN-källan”. Drivrutinen kan vara installerad, men CanoScan Toolbox eller ett annat skanningsprogram hittar inte dess filer.

Viktigt: ta inte bort befintliga rader i variabeln Path. Du ska bara lägga till en ny rad.

1. Öppna Utforskaren.
2. Gå till mappen C:\Windows\twain_32.
3. Leta upp mappen med Canon-drivrutinen där. För CanoScan 4400F heter den ofta CNQ4803, men namnet kan skilja sig något.
4. Öppna den här mappen och kopiera den fullständiga sökvägen till den från adressfältet. Exempel på sökväg: C:\Windows\twain_32\CNQ4803
5. Tryck på tangenterna Win + R.
6. Skriv kommandot sysdm.cpl och klicka på OK.
7. Öppna fliken Avancerat.
8. Klicka på knappen Miljövariabler….
9. I det nedre området Systemvariabler hittar du raden Path.
10. Markera raden Path och klicka på Redigera….
11. Klicka på Ny.
12. Klistra in sökvägen till drivrutinsmappen. Till exempel: C:\Windows\twain_32\CNQ4803
13. Du kan också lägga till ytterligare en rad: C:\Windows\twain_32
14. Klicka på OK i alla öppna fönster.
15. Starta om datorn.

Efter omstarten öppnar du skanningsprogrammet igen och försöker välja TWAIN-källan.

Metod 3. Använd WIA i stället för TWAIN

Om TWAIN fortsätter att visa fel kan du prova en annan skanningskälla — WIA. Detta är Windows standardmekanism för skanning.

1. Öppna menyn Start.
2. Skriv Windows Faxa och skanna i sökningen.
3. Öppna programmet som hittas.
4. Klicka på Ny skanning.
5. Om du får välja enhet väljer du alternativet med namnet WIA-CanoScan 4400F eller ett liknande namn.
6. Välj önskade inställningar och starta skanningen.

Om WIA fungerar behöver du inte använda CanoScan Toolbox. För vanlig skanning av dokument och foton räcker detta ofta.

Metod 4. Prova programmet NAPS2

Det gamla programmet CanoScan Toolbox kan fungera instabilt i Windows 10 och Windows 11. I stället kan du använda det kostnadsfria programmet NAPS2.

Viktigt: NAPS2 ersätter inte skannerns drivrutin. Programmet använder den redan installerade WIA- eller TWAIN-drivrutinen.

1. Ladda ned och installera NAPS2 från utvecklarens officiella webbplats.
2. Öppna programmet.
3. Klicka på Profiles (Profiler).
4. Klicka på New (Ny).
5. I fältet för val av drivrutin provar du först WIA Driver.
6. Om WIA inte fungerar provar du TWAIN Driver.
7. Klicka på Select Device (Välj enhet).
8. Välj CanoScan 4400F.
9. Spara profilen och klicka på Scan (Skanna).

Om skannern inte visas varken via WIA eller TWAIN är problemet troligen kopplat till drivrutinen, USB-anslutningen eller att Windows blockerar den gamla drivrutinen.

Metod 5. Kontrollera inställningen ”Minnesintegritet”

I Windows 10 och Windows 11 finns säkerhetsfunktionen Minnesintegritet. På engelska heter den Memory Integrity. Ibland blockerar den gamla enhetsdrivrutiner.

Viktigt: om du stänger av den här funktionen sänks skyddsnivån i Windows. Använd den här metoden endast om de andra alternativen inte hjälpte eller om Windows uttryckligen meddelar att drivrutinen har blockerats.

1. Öppna menyn Start.
2. Skriv Kärnisolering i sökningen.
3. Öppna den hittade delen av Windows-säkerhet.
4. Leta upp alternativet Minnesintegritet.
5. Ställ reglaget i läget Av.
6. Starta om datorn.
7. Kontrollera om skannern fungerar.

Om det inte hjälpte att stänga av Minnesintegritet är det bäst att aktivera funktionen igen.

Metod 6. Kör CanoScan Toolbox i kompatibilitetsläge

Den här metoden hjälper om drivrutinen är installerad, men det gamla Canon-programmet stängs, hänger sig eller inte hittar skannern.

1. Leta upp genvägen CanoScan Toolbox på skrivbordet eller i menyn Start.
2. Högerklicka på den.
3. Välj Egenskaper.
4. Öppna fliken Kompatibilitet.
5. Aktivera alternativet Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för:.
6. Välj Windows 7 eller Windows 8.
7. Aktivera alternativet Kör det här programmet som administratör.
8. Klicka på Verkställ och OK.
9. Starta programmet igen.

Alternativ lösning: VueScan

Om Canon-drivrutinen inte fungerar i Windows 10 eller Windows 11 kan du prova programmet VueScan.

VueScan är ett separat skanningsprogram. Det stöder många äldre skannrar, inklusive Canon CanoScan 4400F. I vissa fall gör VueScan det möjligt att använda skannern även utan manuell konfigurering av den gamla Canon-drivrutinen.

Nackdelen med det här alternativet är att VueScan är ett betalprogram. Vanligtvis kan det först testas i en testversion.

Vad du kan göra om inget hjälper

• Kontrollera skannern på en annan dator.
• Prova en annan USB-kabel.
• Ta bort den gamla drivrutinen och installera den på nytt som administratör.
• Kontrollera om det finns fel i Enhetshanteraren.
• Prova att skanna via WIA i stället för via TWAIN.
• Om du behöver använda skannern regelbundet kan VueScan vara den enklaste alternativa lösningen.

Sammanfattning

Felen ”Ingen kommunikation med skannern” och ”Det går inte att öppna TWAIN-källan” för Canon CanoScan 4400F i Windows 10 och Windows 11 beror oftast inte på att skannern är trasig, utan på den gamla drivrutinen och på att TWAIN-filerna inte hittas korrekt.

Installera först rätt 64-bitars Canon-drivrutin och lägg sedan till mappen med TWAIN-drivrutinen i variabeln Path. Om TWAIN inte fungerar kan du prova WIA eller programmet NAPS2. Om den gamla drivrutinen blockeras helt av systemet kan du kontrollera inställningen Minnesintegritet eller använda VueScan.

Senast uppdaterad juli 7, 2026 av admin