Varför bläckstråleskrivare från Canon PIXMA eller MAXIFY inte fungerar på ARM-bärbara datorer med Windows 11 och hur du åtgärdar det

En ny generation tunna och energieffektiva bärbara datorer drivs av processorer med ARM-arkitektur (till exempel chippfamiljerna Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus och liknande). På dessa enheter är en speciell version av operativsystemet installerad – Windows 11 ARM.

Ägare av dessa moderna datorer stöter ofta på följande problem: när de försöker ansluta en bläckstråleskrivare eller multifunktionsskrivare (MFP) ur serierna Canon PIXMA eller Canon MAXIFY kraschar det officiella installationsprogrammet, avbryter processen eller hittar helt enkelt inte enheten som är ansluten via USB.

I den här artikeln förklarar vi orsaken till problemet, berättar hur du kontrollerar processortypen på din bärbara dator och ger steg-för-steg-instruktioner om hur du får din Canon-utrustning att skriva ut och skanna.

Hur kontrollerar du processortypen på din bärbara dator?

Om du inte är säker på exakt vilken processor som är installerad i din dator kan detta enkelt kontrolleras på några sekunder med hjälp av standardverktyg i Windows 11.

1. Högerklicka på Start-knappen (Windows-logotypen) i det nedre vänstra eller mittersta hörnet av skärmen.
2. I systemmenyn som visas väljer du alternativet System.
3. Ett fönster med din dators specifikationer öppnas. Leta upp avsnittet som heter Enhetsspecifikationer (Device specifications).
4. Var uppmärksam på raden Systemtyp (System type). Om det står ”64-bitars operativsystem, ARM-baserad processor” där, tillhör din dator den nya arkitekturen och begränsningarna för installation av standarddrivrutiner gäller för den.

Huvudorsaken till problemet: arkitekturkonflikt

Inuti ARM-baserade bärbara datorer sitter en processor som i grunden skiljer sig från klassiska Intel- eller AMD-chipp (x86/x64-arkitektur). Operativsystemet Windows 11 ARM kan köra vanliga program och spel med hjälp av den inbyggda emulatorn Prism, men denna emulator omfattar inte enhetsdrivrutiner.

En drivrutin är ett systemprogram på låg nivå. Windows tillåter inte emulering av drivrutiner för att säkerställa stabilitet och säkerhet för hela systemet. Drivrutinen måste vara skriven av utvecklaren specifikt för arkitekturen ARM64.

Problemet med Canon: Företaget Canon tillhandahåller klassiska x86/x64-installationsprogram för serierna PIXMA och MAXIFY. Varumärket saknar speciella inbyggda drivrutiner för Windows 11 ARM till de flesta bläckstrålemodeller. På grund av detta fungerar inte den klassiska installationsmetoden via USB-kabel och den officiella .exe-filen.

Metod 1. Ansluta utskrift via Wi-Fi (För trådlösa modeller)

De flesta moderna MFP-enheter i serierna Canon PIXMA och MAXIFY är utrustade med en Wi-Fi-modul. Om din enhet kan arbeta i nätverk kan du helt klara dig utan Canons officiella programvara. Windows 11 ARM har en inbyggd universell klassdrivrutin – Mopria Print Device / Microsoft IPP – som kan kommunicera direkt med trådlösa skrivare.

Steg 1. Anslut skrivaren till hemmet nätverk via Wi-Fi

Skrivaren och din bärbara dator måste vara anslutna till samma trådlösa nätverk.

• Om din Canon har en skärm går du till nätverksinställningarna: LAN-inställningar (LAN settings) → Konfigurera trådlöst LAN (Wireless LAN setup) och ansluter till din router genom att ange lösenordet.
• Om skärm saknas använder du anslutning genom att trycka på WPS-knappen på routern och skrivaren (instruktioner för den specifika modellen finns på Canons officiella webbplats).

Steg 2. Lägg till enheten i Windows 11

1. Öppna Inställningar (Settings) på din dator (tryck på tangentkombinationen Win + I).
2. Gå till avsnittet Bluetooth och enheter (Bluetooth & devices) och välj sedan alternativet Skrivare och skannrar (Printers & scanners).
3. Klicka på knappen Lägg till enhet (Add device).
4. Vänta i ungefär 15 sekunder. Om systemet inte visar din skrivare automatiskt kommer länken ”Skrivaren som jag vill använda finns inte med i listan” (The printer that I want isn’t listed) att visas under knappen. Klicka på knappen Lägg till manuellt (Add manually) bredvid den.
5. Välj det nedersta alternativet: Lägg till en skrivare med en TCP/IP-adress eller ett värdnamn (Add a printer using an IP address or hostname) och klicka på Nästa (Next).
6. Ange din skrivares IP-adress (den kan visas i skrivarens egen meny under nätverksstatus eller i din routers kontrollpanel). Klicka på Nästa (Next).
7. Systemet identifierar automatiskt enheten via nätverksprotokollet och installerar den universella drivrutinen Mopria Print Device.

Metod 2. Försök med manuell installation av utskrift via USB

Om du har en basmodell av PIXMA utan Wi-Fi, som enbart ansluts via en USB-kabel, kommer det automatiska installationsprogrammet att ge ett felmeddelande. Du kan försöka installera endast basdelen av skrivardrivrutinen via Enhetshanteraren.

Steg 1. Extrahera filerna från installationsprogrammet

1. Ladda ner den officiella drivrutinen (vanligtvis är detta ett fullständigt drivrutins- och programvarupaket eller basdrivrutinen MP Driver) från Canons webbplats för din modell.
2. Dubbelklicka inte på den nedladdade .exe-filen. Högerklicka istället på den och packa upp den som ett vanligt arkiv med hjälp av det kostnadsfria programmet 7-Zip eller WinRAR (välj alternativet Extract to… / Packa upp till…).
3. Du får en mapp som innehåller drivrutinens systemfiler (inklusive filer med filändelsen .inf).

Steg 2. Uppdatering via Enhetshanteraren

1. Anslut din Canon till datorn med USB-kabeln och slå på strömmen till skrivaren.
2. Högerklicka på Start-knappen och välj alternativet Enhetshanteraren (Device Manager).
3. Leta upp en okänd enhet med en gul ikon i listan (den kan finnas under avsnittet Andra enheter / Other devices eller Skrivare / Printers).
4. Högerklicka på den och välj kommandot Uppdatera drivrutin (Update driver).
5. Välj alternativet Välj drivrutinsprogramvara som finns på datorn (Browse my computer for drivers).
6. Klicka på knappen Bläddra (Browse), ange sökvägen till mappen som du packade upp i Steg 1 och klicka på Nästa (Next).

Viktigt meddelande: För bläckstråleskrivare fungerar den här metoden mer sällan än för laserskrivare, eftersom deras arkitektur är hårdare knuten till x86-programkod. Dessutom tillåter denna metod endast att utskrifter startas. Canons egna verktyg för att kontrollera bläcknivåer, rengöra skrivhuvudet och justera munstycken kommer inte att fungera i ARM-miljön.

Hur skannar man på en Canon PIXMA / MAXIFY MFP utan drivrutiner?

Eftersom Canons vanliga skanningsdrivrutiner TWAIN och WIA inte stöds av operativsystemet Windows 11 ARM, kommer vanliga program (inklusive ”Faxa och skanna i Windows” / Windows Fax and Scan) inte att kunna komma åt MFP-enhetens skanner via USB-kabel.

Men om din Canon MFP är ansluten till routern via Wi-Fi kan du använda inbyggda kostnadsfria nätverksalternativ:

• Använda den officiella mobilappen: Installera den kostnadsfria appen Canon PRINT Inkjet/SELPHY på din smartphone (tillgänglig i Google Play och App Store). Placera dokumentet på MFP-enhetens glas och starta skanningen via telefonen. Spara den färdiga filen (PDF eller JPEG) i valfri molntjänst (Google Drive, OneDrive osv.) eller skicka den till dig själv i en meddelandeapp. Efter en sekund är dokumentet tillgängligt på din ARM-bärbara dator.
• Direkt molnskanning (PIXMA Cloud Link): Om din modell stöder Canons egna molnfunktioner kan du konfigurera skanning direkt från MFP-panelen till dina konton på molntjänster, utan att gå via datorn.

Kom-ihåg-lista för framtida köp

Om du väljer en bläckstråleskrivare eller MFP för att arbeta med en ARM-bärbar dator på Windows 11, se till att ta hänsyn till två faktorer:

• Förekomst av Wi-Fi / Ethernet: Nätverksenheter är mycket lättare att sammankoppla med ARM-arkitekturen tack vare Microsofts inbyggda nätverkstekniker.
• Mopria-certifiering: Leta alltid efter logotypen eller omnämnandet av kompatibilitet med standarden Mopria i de tekniska specifikationerna. Detta är en garanti för att skrivaren kommer att skriva ut fullt ut på alla system (Windows ARM, macOS, Android, Linux) helt utan att programvara från tillverkaren behöver installeras.

Senast uppdaterad juni 14, 2026 av admin