Canon MF657Cdw / MF655Cdw / MF651Cw: dålig skanningskvalitet på datorn via MF Scan Utility

Gäller modellerna: Canon MF657Cdw, MF655Cdw, MF651Cw.

Om ett dokument blir sämre när du skannar till datorn via MF Scan Utility än när du skickar det via e-post, använder mobilappen eller en annan skanningsmetod, betyder det inte nödvändigtvis att multifunktionsskrivaren är felaktig. Oftast beror problemet på att fel profil har valts för skanning till datorn eller att parametrarna för bildbehandling är olämpligt inställda.

Nedan beskrivs allt steg för steg på ett enkelt sätt.

Så brukar problemet visa sig

• vid skanning via MF Scan Utility blir bakgrunden för mörk, färgad eller ”smutsig”;
• texten ser mindre skarp ut än väntat;
• via Canons mobilapp eller scan-to-email är kvaliteten bättre än på datorn;
• med samma original blir resultatet olika beroende på hur skanningen startas.

Varför det händer

I MF Scan Utility använder Canon olika förinställningar för olika uppgifter. På huvudskärmen finns knapparna [Document] (Dokument), [Photo] (Foto), [Custom] (Anpassad) och [ScanGear]. Canon anger uttryckligen att [Document] (Dokument) är avsett för dokument med text och diagram, medan [Photo] (Foto) är avsett för fotografier. Om ett vanligt pappersdokument skannas i fel läge kan resultatet därför bli sämre än vid skanning på något annat sätt.

Dessutom har fönstret [Settings] (Inställningar) i MF Scan Utility egna inställningar: [Color Mode] (Färgläge), [Resolution] (Upplösning), [Paper Size] (Pappersstorlek), [Document Orientation] (Dokumentorientering) och [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling). Canon beskriver också separat funktionerna för bättre skanning på själva MF650-serien: <Original Type> (Originaltyp), <Density> (Täthet) och <Sharpness> (Skärpa). Det betyder att skanningskvaliteten verkligen kan påverkas mycket av valt läge och valda parametrar, inte bara av själva skannern.

Börja så här

1. Ta fram samma dokument för testet.
2. Jämför resultatet:
   • via MF Scan Utility på datorn;
   • via en annan metod, om du har den tillgänglig, till exempel scan-to-email eller mobilappen.
3. Om problemet bara finns på datorn ska du i första hand kontrollera inställningarna i MF Scan Utility, inte leta efter ett fel på själva skannern.

Ett sådant scenario har redan rapporterats av ägare till den här serien: för MF657Cdw finns det ett klagomål där scan-to-email och mobilappen gav bra resultat, medan skanning till PDF via MF Scan Utility i Windows gav en blå bakgrund. Det är en viktig praktisk indikator: om en metod ger bra resultat och en annan ger dåligt resultat ligger problemet oftast i inställningarna för just den skanningsmetoden.

https://community.usa.canon.com/t5/Office-Printers/Poor-scan-quality-Canon-i-SENSYS-MF657Cdw/td-p/440051

Steg 1. För vanliga dokument ska du använda [Document] (Dokument), inte [Photo] (Foto)

Canon anger uttryckligen att knappen [Document] (Dokument) är lämplig för skanning av dokument som innehåller text och diagram, medan knappen [Photo] (Foto) är avsedd för fotografier. För avtal, instruktioner, fakturor, protokoll, ansökningar och liknande dokument är det därför logiskt att börja med läget [Document] (Dokument).

1. Öppna MF Scan Utility.
2. Använd knappen [Document] (Dokument) för testet.
3. Jämför inte kvaliteten via knappen [Photo] (Foto) när originalet är ett vanligt textdokument.

Steg 2. Öppna [Settings] (Inställningar) och kontrollera [Color Mode] (Färgläge)

I fönstret [Settings] (Inställningar) beskriver Canon separat posten [Color Mode] (Färgläge). Där kan du välja hur färgerna ska skannas. För textoriginal påverkar valet av läge direkt bakgrunden, kontrasten och textens läsbarhet. Canon förklarar att läget [Black and White] (Svartvitt) är lämpligt för original med mycket text och streckbilder, medan [Grayscale] (Gråskala) är avsett för fotografier och liknande bilder.

1. Klicka på [Settings] (Inställningar) i MF Scan Utility.
2. Öppna den profil du vanligtvis använder.
3. Leta upp posten [Color Mode] (Färgläge).
4. För ett vanligt textdokument kan du prova:
   • [Black and White] (Svartvitt) om du vill ha så hög textkontrast som möjligt;
   • [Grayscale] (Gråskala) om halvtoner försvinner i svartvitt läge.
5. Gör sedan en ny testskanning.

Om dokumentet på datorn såg ”blått”, ”grått” ut eller hade onödig färgad bakgrund hjälper det här steget ofta först av allt.

Steg 3. Kontrollera [Resolution] (Upplösning)

Canon lyfter också fram posten [Resolution] (Upplösning) i fönstret [Settings] (Inställningar). För låg upplösning försämrar textens läsbarhet, medan alltför hög upplösning gör filen större och ibland förstärker brus i bakgrunden mer än nödvändigt.

1. Leta upp [Resolution] (Upplösning) i fönstret [Settings] (Inställningar).
2. Börja med 300 dpi för de flesta textdokument.
3. Om dokumentet har mycket liten text eller är dåligt tryckt kan du prova ett högre värde.
4. Om problemet är en ”smutsig” bakgrund eller en tung PDF ska du inte höja upplösningen mer än nödvändigt.

Steg 4. Kontrollera [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling)

I MF Scan Utility har Canon en separat sektion för [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling). Där finns minst tre användbara parametrar:

• • [Outline Emphasis] (Konturförstärkning) – framhäver bildkonturer och gör dem skarpare;
  • [Correct Black Text] (Korrigera svart text) – gör konturerna i svart text tydligare;
  • [Descreen] (Ta bort moiré) – minskar moiréeffekt och bandning.

1. Leta upp [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling) i fönstret [Settings] (Inställningar).
2. För textdokument bör du först prova att aktivera [Correct Black Text] (Korrigera svart text).
3. Om texten ser mjuk eller oskarp ut, kontrollera [Outline Emphasis] (Konturförstärkning).
4. Om du skannar ett dokument från en tidskrift, broschyr eller med halvtonsillustrationer kan du prova [Descreen] (Ta bort moiré).
5. Efter varje ändring ska du göra ett nytt test på samma blad.

Steg 5. Om resultatet skiljer sig mellan dokumentmataren och glaset, kontrollera [Scanning Method] (Skanningsmetod), [Paper Size] (Pappersstorlek) och [Document Orientation] (Dokumentorientering)

Canon anger att kvaliteten och resultatet i MF Scan Utility också påverkas av parametrarna [Scanning Method] (Skanningsmetod), [Paper Size] (Pappersstorlek) och [Document Orientation] (Dokumentorientering). Om dokumentet till exempel skannas från dokumentmataren, men programmet väntar sig en annan inmatningsmetod eller en annan storlek, kan resultatet bli annorlunda än väntat.

1. Kontrollera [Scanning Method] (Skanningsmetod) i fönstret [Settings] (Inställningar).
2. Kontrollera att rätt metod är vald: dokumentmataren eller skannerglaset.
3. Kontrollera [Paper Size] (Pappersstorlek). För ett vanligt A4-ark är det bättre att uttryckligen ange A4 i stället för att förlita sig på automatisk identifiering.
4. Kontrollera [Document Orientation] (Dokumentorientering) om du använder dokumentmataren.

Om du jämför kvaliteten från glaset och via ADF, kontrollera att programmet inte behandlar dem som två olika scenarier med olika parametrar.

Steg 6. Om standardprofilerna inte räcker, använd [ScanGear]

Canon beskriver knappen [ScanGear] separat som ett sätt att öppna skannerdrivrutinens skärm för att konfigurera skanningsinställningar. Det är rätt väg att gå om de vanliga profilerna [Document] (Dokument) och [Photo] (Foto) inte ger önskat resultat.

1. Öppna MF Scan Utility.
2. Klicka på [ScanGear].
3. Kontrollera de avancerade skanningsinställningarna.
4. Gör en testskanning och jämför resultatet med den vanliga profilen.

Det här steget är särskilt användbart om du inte behöver en ”genomsnittlig” profil för ett kontorsdokument, utan vill finjustera allt manuellt.

Steg 7. För scan-to-email och scan-to-folder använder du <Original Type> (Originaltyp), <Density> (Täthet) och <Sharpness> (Skärpa) på kontrollpanelen

För själva MF650-serien beskriver Canon också separat avsnittet om tydlig skanning. Där finns inställningarna <Original Type> (Originaltyp), <Density> (Täthet) och <Sharpness> (Skärpa) för sändning via e-post, internetfax eller för att spara till server. Canon skriver uttryckligen att tätheten kan ändras om text eller bilder är för ljusa eller för mörka, och att skärpan kan ökas för oskarp text och blyertslinjer eller minskas för tidskriftsbilder.

Det här är viktigt att förstå rätt: om scan-to-email eller scan-to-folder ger bra resultat, men skanning till datorn via MF Scan Utility ger dåligt resultat, ligger orsaken ofta inte i hårdvaran utan i skillnader mellan inställningarna på enhetens kontrollpanel och i programmet på datorn.

Steg 8. Om du inte vill spara ett dåligt resultat i blindo, aktivera [Check scan results] (Kontrollera skanningsresultat)

Canon beskriver också posten [Check scan results] (Kontrollera skanningsresultat) separat. Den gör det möjligt att förhandsgranska miniatyrer före sparande och vid behov ändra dataformat, bildordning och andra parametrar. Det är praktiskt när du fortfarande provar dig fram och inte vill spara ett misslyckat resultat varje gång.

1. Klicka på [Settings] (Inställningar) i MF Scan Utility.
2. Aktivera [Check scan results] (Kontrollera skanningsresultat) för den profil du behöver.
3. Granska resultatet efter testskanningen innan du sparar slutgiltigt.

Så avgör du snabbt var problemet ligger

• Om kvaliteten är normal via scan-to-email eller mobilappen men dålig på datorn – ligger problemet oftast i profilen i MF Scan Utility, inte i skannern.
• Om ett vanligt pappersdokument skannas via [Photo] (Foto) – kan resultatet bli sämre än via [Document] (Dokument).
• Om texten är grå, oskarp eller om bakgrunden syns för mycket – kontrollera först [Color Mode] (Färgläge), [Resolution] (Upplösning) och [Correct Black Text] (Korrigera svart text).
• Om problemet bara uppstår vid skanning via ADF – kontrollera dessutom [Scanning Method] (Skanningsmetod), [Paper Size] (Pappersstorlek) och [Document Orientation] (Dokumentorientering).

När det är dags att kontakta supporten

• du har redan kontrollerat profilen [Document] (Dokument);
• du har ställt in [Color Mode] (Färgläge) och [Resolution] (Upplösning);
• du har kontrollerat [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling);
• du har jämfört resultatet via glaset och dokumentmataren;
• du har provat att skanna via [ScanGear];
• kvaliteten är fortfarande tydligt felaktig.

Om resultatet efter en sådan kontroll fortfarande bara är dåligt på datorn är det rimligt att kontakta Canons support och direkt beskriva hur kvaliteten skiljer sig mellan MF Scan Utility och andra skanningsmetoder.

Kort slutsats

För Canon MF657Cdw, MF655Cdw och MF651Cw beror dålig skanningskvalitet på datorn via MF Scan Utility oftast inte på att enheten är trasig, utan på vald profil och parametrar för bildbehandling. Börja med att kontrollera att läget [Document] (Dokument) används, därefter [Color Mode] (Färgläge), [Resolution] (Upplösning) och [Image Processing Settings] (Inställningar för bildbehandling). Gå vid behov vidare till [ScanGear] för mer exakt konfigurering. Om andra skanningsmetoder ger bättre resultat löses problemet vanligtvis med rätt inställningar, inte med reparation.

Senast uppdaterad april 23, 2026 av admin