Om andra HP-enheter anv\u00e4nds p\u00e5 datorn ska du inte ta bort deras drivrutiner och program. Ta endast bort komponenter som h\u00f6r till HP LaserJet Pro MFP M125-M126.<\/div>\n
N\u00e4r borttagningen \u00e4r klar ska du starta om datorn<\/strong>.<\/p>\n2. Ytterligare kontroll i Windows 11<\/h2>\n
Om HP-drivrutinen inte g\u00e5r att installera i Windows 11 eller om HP:s egen drivrutin har f\u00f6rsvunnit efter en Windows-uppdatering ska du kontrollera Windows protected print mode (skyddat utskriftsl\u00e4ge i Windows)<\/strong>.<\/p>\n\u00d6ppna:<\/p>\n
Inst\u00e4llningar \u2192 Bluetooth och enheter \u2192 Skrivare och skannrar<\/strong><\/p>\nOm Windows protected print mode (skyddat utskriftsl\u00e4ge i Windows)<\/strong> \u00e4r aktiverat ska du inaktivera det innan du installerar den klassiska HP-drivrutinen.<\/p>\nStarta om datorn n\u00e4r inst\u00e4llningen har \u00e4ndrats.<\/p>\n
Om alternativet inte finns eller om l\u00e4get redan \u00e4r inaktiverat beh\u00f6ver du inte \u00e4ndra n\u00e5got. I Windows 10 kan du hoppa \u00f6ver det h\u00e4r avsnittet.<\/p>\n
3. Starta HP:s installationspaket<\/h2>\n
K\u00f6r filen:<\/p>\n
LJPro_MFP_M125-126_full_solution_15311.exe<\/pre>\nOm Windows visar en fr\u00e5ga fr\u00e5n Kontroll av anv\u00e4ndarkonto till\u00e5ter du att programmet k\u00f6rs.<\/p>\n
Godk\u00e4nn licensavtalet och v\u00e4nta tills du kommer till valet av komponenter som ska installeras.<\/p>\n
4. L\u00e4mna endast de program som beh\u00f6vs<\/h2>\n
F\u00f6r att multifunktionsenheten ska fungera ska f\u00f6ljande l\u00e4mnas valda:<\/p>\n
\n- HP LaserJet Pro MFP M125-M126 Scan Driver<\/strong> \u2014 kr\u00e4vs;<\/li>\n
- HP LaserJet Pro MFP M125-M126 PCLmS<\/strong> \u2014 kr\u00e4vs;<\/li>\n
- HP Scan<\/strong> \u2014 l\u00e5t den vara markerad.<\/li>\n<\/ul>\n
Om installationsprogrammet l\u00e5ter dig avmarkera komponenter beh\u00f6ver du inte installera:<\/p>\n
\n- HP Update (HP-uppdatering)<\/strong>;<\/li>\n
- HP Printer Status and Alerts (HP-skrivarstatus och aviseringar)<\/strong>;<\/li>\n
- HP Device Toolbox (HP-enhetsverktyg)<\/strong>;<\/li>\n
- andra valfria komponenter.<\/li>\n<\/ul>\n
Det rekommenderas att installera HP Scan.<\/strong> F\u00f6r vanlig skanning av dokument och fotografier r\u00e4cker det h\u00e4r programmet normalt.<\/div>\nKlicka p\u00e5 Next (N\u00e4sta)<\/strong> och v\u00e4nta tills installationsprogrammet har f\u00f6rberetts.<\/p>\n5. V\u00e4lj anslutningsmetod<\/h2>\n
Installationsprogrammet erbjuder flera alternativ. V\u00e4lj det som multifunktionsenheten faktiskt ska anv\u00e4nda.<\/p>\n
Om anslutning via USB beh\u00f6vs<\/h3>\n
V\u00e4lj:<\/p>\n
Directly connect to this computer using a USB cable (Anslut direkt till den h\u00e4r datorn med en USB-kabel)<\/strong><\/p>\nAnslut inte USB-kabeln i f\u00f6rv\u00e4g. I n\u00e4sta steg ber installationsprogrammet sj\u00e4lvt om att enheten ska anslutas.<\/p>\n
N\u00e4r uppmaningen visas:<\/p>\n
\n- sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsenheten;<\/li>\n
- anslut USB-kabeln direkt till datorn;<\/li>\n
- v\u00e4nta tills enheten har identifierats och installationen har slutf\u00f6rts.<\/li>\n<\/ol>\n
Vid fels\u00f6kning av USB-problem ska du inte anv\u00e4nda en USB-hubb eller dockningsstation. Anslut multifunktionsenheten direkt till en USB-port p\u00e5 datorn.<\/div>\n
Om multifunktionsenheten redan \u00e4r ansluten till hem- eller kontorsn\u00e4tverket<\/h3>\n
V\u00e4lj:<\/p>\n
Through the network (Via n\u00e4tverket)<\/strong><\/p>\nInstallationsprogrammet erbjuder flera s\u00e4tt att hitta enheten. B\u00f6rja med:<\/p>\n
Automatically find my product on the network (S\u00f6k automatiskt efter enheten i n\u00e4tverket)<\/strong><\/p>\nDatorn och multifunktionsenheten m\u00e5ste finnas i samma lokala n\u00e4tverk.<\/p>\n
Om den automatiska s\u00f6kningen inte hittar enheten v\u00e4ljer du Search by IP Address (S\u00f6k efter IP-adress)<\/strong> och anger multifunktionsenhetens IP-adress.<\/p>\nS\u00f6kning efter v\u00e4rdnamn eller maskinvaruadress kan anv\u00e4ndas som ytterligare alternativ, men i ett vanligt hemn\u00e4tverk \u00e4r det normalt enklare att s\u00f6ka efter enheten automatiskt eller med IP-adressen.<\/p>\n
Om Wi-Fi \u00e4nnu inte \u00e4r konfigurerat p\u00e5 multifunktionsenheten<\/h3>\n
V\u00e4lj:<\/p>\n
Help me set up a first-time wireless connection (Hj\u00e4lp mig att konfigurera en tr\u00e5dl\u00f6s anslutning f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen)<\/strong><\/p>\nInstallationsprogrammet erbjuder dig att h\u00e4mta inst\u00e4llningarna f\u00f6r det tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverket fr\u00e5n datorn eller ange dem manuellt.<\/p>\n
Om datorn redan \u00e4r ansluten till det Wi-Fi-n\u00e4tverk d\u00e4r multifunktionsenheten ska anv\u00e4ndas kan du f\u00f6rst v\u00e4lja:<\/p>\n
Yes, retrieve the wireless settings from my computer (Ja, h\u00e4mta inst\u00e4llningarna f\u00f6r det tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverket fr\u00e5n datorn)<\/strong><\/p>\nForts\u00e4tt d\u00e4refter konfigurationen enligt programmets anvisningar.<\/p>\n
Om den automatiska h\u00e4mtningen av inst\u00e4llningarna inte fungerar g\u00e5r du tillbaka och v\u00e4ljer:<\/p>\n
No, I will enter the wireless settings manually (Nej, jag anger inst\u00e4llningarna f\u00f6r det tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverket manuellt)<\/strong><\/p>\nVid manuell konfiguration m\u00e5ste du ange r\u00e4tt namn p\u00e5 det tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverket och l\u00f6senord.<\/p>\n
6. Installationsprogrammet hittar inte multifunktionsenheten i n\u00e4tverket<\/h2>\n
Om enheten \u00e4r p\u00e5slagen och ansluten till n\u00e4tverket men den automatiska s\u00f6kningen inte hittar den ska du inte omedelbart installera om drivrutinen.<\/p>\n
Kontrollera f\u00f6rst f\u00f6ljande:<\/p>\n
\n- Kontrollera att multifunktionsenheten \u00e4r p\u00e5slagen och klar att anv\u00e4ndas.<\/li>\n
- Kontrollera att datorn \u00e4r ansluten till samma hem- eller kontorsn\u00e4tverk.<\/li>\n
- Anv\u00e4nd inte ett g\u00e4stn\u00e4tverk via Wi-Fi om det isolerar anslutna enheter fr\u00e5n varandra.<\/li>\n
- Starta om multifunktionsenheten och routern.<\/li>\n
- Starta installationsprogrammet igen och v\u00e4lj Through the network (Via n\u00e4tverket)<\/strong>.<\/li>\n
- Om den automatiska s\u00f6kningen inte fungerar anv\u00e4nder du Search by IP Address (S\u00f6k efter IP-adress)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n
Om enheten hittas med IP-adressen men inte identifieras automatiskt g\u00e5r det normalt att forts\u00e4tta installationen med den hittade adressen.<\/p>\n
7. Skrivaren slutade fungera efter byte av router eller Wi-Fi-l\u00f6senord<\/h2>\n
Om multifunktionsenheten tidigare skrev ut och skannade via Wi-Fi men inte l\u00e4ngre identifieras efter att routern, n\u00e4tverksnamnet eller l\u00f6senordet har \u00e4ndrats, st\u00e4mmer de tr\u00e5dl\u00f6sa anslutningsinst\u00e4llningarna som sparats i multifunktionsenheten inte l\u00e4ngre \u00f6verens med det nya n\u00e4tverket.<\/p>\n
G\u00f6r i s\u00e5 fall f\u00f6ljande:<\/p>\n
\n- starta HP:s installationspaket;<\/li>\n
- g\u00e5 vidare till anslutningskonfigurationen;<\/li>\n
- v\u00e4lj Help me set up a first-time wireless connection (Hj\u00e4lp mig att konfigurera en tr\u00e5dl\u00f6s anslutning f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen)<\/strong>;<\/li>\n
- \u00f6verf\u00f6r de nya n\u00e4tverksinst\u00e4llningarna fr\u00e5n datorn eller ange dem manuellt;<\/li>\n
- installera om eller l\u00e4gg till multifunktionsenheten p\u00e5 datorn n\u00e4r anslutningen \u00e4r klar.<\/li>\n<\/ol>\n
8. Wi-Fi-n\u00e4tverket hittas inte eller anslutningen misslyckas<\/h2>\n
Om multifunktionsenheten inte g\u00e5r att ansluta till det tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverket ska du kontrollera routerinst\u00e4llningarna.<\/p>\n
Dessa modeller anv\u00e4nder tr\u00e5dl\u00f6sa n\u00e4tverk enligt standarden 802.11b\/g\/n. Om en modern router med dubbla frekvensband anv\u00e4nds ska du kontrollera att 2,4 GHz-n\u00e4tverket \u00e4r aktiverat.<\/p>\n
Kontrollera ocks\u00e5:<\/p>\n
\n- att Wi-Fi-l\u00f6senordet \u00e4r korrekt angivet;<\/li>\n
- att n\u00e4tverksnamnet inte har \u00e4ndrats;<\/li>\n
- att multifunktionsenheten inte \u00e4r placerad f\u00f6r l\u00e5ngt fr\u00e5n routern;<\/li>\n
- att ett g\u00e4stn\u00e4tverk med enhetsisolering inte anv\u00e4nds.<\/li>\n<\/ul>\n
Vid den f\u00f6rsta konfigurationen \u00e4r det l\u00e4mpligt att tillf\u00e4lligt placera multifunktionsenheten n\u00e4rmare routern.<\/p>\n
9. Skrivaren skriver ut via n\u00e4tverket men HP Scan hittar inte skannern<\/h2>\n
F\u00f6r anv\u00e4ndare av den h\u00e4r serien f\u00f6rekommer det att n\u00e4tverksutskriften fungerar men HP Scan visar ett meddelande om att skannern HP LaserJet M125-M126 inte hittas.<\/p>\n
B\u00f6rja med f\u00f6ljande:<\/p>\n
\n- Kontrollera att datorn och multifunktionsenheten finns i samma n\u00e4tverk.<\/li>\n
- Starta om multifunktionsenheten och datorn.<\/li>\n
- Starta HP Scan igen.<\/li>\n
- Om en brandv\u00e4gg eller ett antivirusprogram fr\u00e5n tredje part anv\u00e4nds ska du kontrollera att det inte blockerar HP:s n\u00e4tverkskomponenter.<\/li>\n<\/ol>\n
Om problemet uppstod efter en ofullst\u00e4ndig eller gammal drivrutinsinstallation g\u00f6r du en ren ominstallation av HP:s fullst\u00e4ndiga paket och v\u00e4ljer specifikt Through the network (Via n\u00e4tverket)<\/strong> som anslutningstyp, inte USB.<\/p>\nOm skrivaren ursprungligen installerades som en USB-enhet och d\u00e4refter bara ansl\u00f6ts till Wi-Fi kan utskrift ibland fungera via en utskriftsk\u00f6 som Windows skapat automatiskt, medan HP Scan inte f\u00e5r r\u00e4tt n\u00e4tverkskonfiguration. I en s\u00e5dan situation rekommenderas det att installera om HP:s fullst\u00e4ndiga paket och v\u00e4lja n\u00e4tverksanslutning.<\/div>\n
10. Kontrollera Windows skanningstj\u00e4nst<\/h2>\n
Om HP Scan inte hittar skannern ens efter en korrekt n\u00e4tverksinstallation ska du kontrollera WIA-tj\u00e4nsten.<\/p>\n
\n- Tryck p\u00e5 Win + R<\/strong>.<\/li>\n
- Skriv:<\/li>\n<\/ol>\n
services.msc<\/pre>\n\n- Tryck p\u00e5 Enter<\/strong>.<\/li>\n
- Leta reda p\u00e5 Windows Image Acquisition (WIA) (Windows-bildh\u00e4mtning)<\/strong>.<\/li>\n
- Kontrollera att tj\u00e4nsten k\u00f6rs.<\/li>\n<\/ol>\n
Starta d\u00e4refter HP Scan igen.<\/p>\n
11. Installationen avslutas med ett fel eller enheten hittas inte via USB<\/h2>\n
Om problemet uppst\u00e5r specifikt vid USB-installationen:<\/p>\n
\n- koppla bort USB-kabeln;<\/li>\n
- ta bort den tidigare installationen av HP LaserJet Pro MFP M125-M126;<\/li>\n
- starta om datorn;<\/li>\n
- starta det fullst\u00e4ndiga installationspaketet igen;<\/li>\n
- v\u00e4lj USB-anslutning;<\/li>\n
- anslut kabeln f\u00f6rst n\u00e4r programmet visar en uppmaning.<\/li>\n<\/ol>\n
Om enheten fortfarande inte identifieras kan du prova en annan USB-port och en annan fungerande USB-kabel.<\/p>\n