{"id":77217,"date":"2026-07-25T13:53:48","date_gmt":"2026-07-25T13:53:48","guid":{"rendered":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77217"},"modified":"2026-07-25T13:53:48","modified_gmt":"2026-07-25T13:53:48","slug":"canon-mg2400-skriver-ut-men-skannar-inte-sa-aterstaller-du-skannern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77217","title":{"rendered":"Canon MG2400 skriver ut men skannar inte: s\u00e5 \u00e5terst\u00e4ller du skannern"},"content":{"rendered":"<p>Multifunktionsskrivaren Canon PIXMA MG2400 series kan skriva ut dokument normalt men inte skanna. IJ Scan Utility hittar inte enheten, appen Windows Skanna meddelar att ingen skanner finns eller ett kommunikationsfel med koden <strong>2,140,21<\/strong> visas.<\/p>\n<p>Det inneb\u00e4r vanligtvis att Windows endast har installerat skrivardrivrutinen, medan skannerdrivrutinen inte installerades, skadades efter en systemuppdatering eller inte kan kommunicera med multifunktionsskrivaren via USB.<\/p>\n<p>Den h\u00e4r instruktionen g\u00e4ller f\u00f6ljande modeller:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2400, MG2410, MG2420, MG2440, MG2450, MG2460, MG2470, MG2480 och MG2490.<\/strong><\/p>\n<p>Alla angivna enheter tillh\u00f6r familjen Canon PIXMA MG2400 series och anv\u00e4nder samma drivrutinspaket f\u00f6r Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>H\u00e4mta inte en separat skannerdrivrutin fr\u00e5n externa webbplatser<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Anv\u00e4nd det officiella paketet <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong> f\u00f6r att \u00e5terst\u00e4lla skanningen. Koppla bort USB-kabeln vid ominstallationen och anslut multifunktionsskrivaren f\u00f6rst n\u00e4r f\u00f6nstret <strong>Cable Connection (kabelanslutning)<\/strong> visas.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Varf\u00f6r utskriften fungerar men skanningen inte g\u00f6r det<\/h2>\n<p>Windows registrerar utskrifts- och skanningsfunktionerna separat. D\u00e4rf\u00f6r kan skrivardrivrutinen fungera \u00e4ven om skannerkomponenten saknas eller \u00e4r skadad.<\/p>\n<p>De vanligaste orsakerna \u00e4r:<\/p>\n<ul>\n<li>Windows installerade automatiskt endast utskriftsdrivrutinen;<\/li>\n<li>installationen av Canon MG2400 series MP Drivers avbr\u00f6ts;<\/li>\n<li>USB-kabeln ansl\u00f6ts innan installationsprogrammet startades;<\/li>\n<li>skannerdrivrutinen skadades efter en Windows-uppdatering;<\/li>\n<li>tj\u00e4nsten Windows Image Acquisition har stoppats;<\/li>\n<li>skannern anv\u00e4nds av ett annat program;<\/li>\n<li>multifunktionsskrivaren \u00e4r ansluten via en USB-hubb eller en defekt adapter;<\/li>\n<li>den vanliga drivrutinen installeras p\u00e5 en dator med en ARM-processor.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metod 1. Starta om multifunktionsskrivaren och kontrollera USB-anslutningen<\/h2>\n<p>Uteslut f\u00f6rst ett tillf\u00e4lligt kommunikationsfel. Skanning kr\u00e4ver en kontinuerlig \u00f6verf\u00f6ring av data fr\u00e5n multifunktionsskrivaren till datorn. Vid en instabil anslutning kan utskriften ibland forts\u00e4tta att fungera medan skanningen avslutas med ett fel.<\/p>\n<h3>Steg 1. St\u00e4ng skanningsprogrammen<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>St\u00e4ng appen Windows Skanna.<\/li>\n<li>St\u00e4ng Paint, bildredigeringsprogram och andra program som kan anv\u00e4nda skannern.<\/li>\n<li>V\u00e4nta n\u00e5gra sekunder.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Skannern kan inte anv\u00e4ndas i flera program samtidigt. Om den redan anv\u00e4nds av en app kan ett annat program visa ett kommunikationsfel.<\/p>\n<h3>Steg 2. Starta om multifunktionsskrivaren<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren med str\u00f6mknappen.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<li>V\u00e4nta i cirka 20 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut USB-kabeln direkt till datorn.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills den gr\u00f6na str\u00f6mindikatorn slutar blinka.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Kontrollera kabeln och USB-porten<\/h3>\n<ol>\n<li>Anslut inte multifunktionsskrivaren via en USB-hubb, bildsk\u00e4rm, ett tangentbord eller en dockningsstation.<\/li>\n<li>Om du anv\u00e4nder en station\u00e4r dator kan du prova en USB-port p\u00e5 datorchassits baksida.<\/li>\n<li>Anslut kabeln till en annan USB-port.<\/li>\n<li>Om du har en annan fungerande USB-skrivarkabel kan du prova att byta kabel.<\/li>\n<li>Om du anv\u00e4nder en USB-C-adapter kan du prova en annan adapter eller en annan USB-C-port.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontrollera skanningen efter att enheten har anslutits igen. G\u00e5 vidare till n\u00e4sta metod om problemet kvarst\u00e5r.<\/p>\n<h2>Metod 2. Hitta och starta IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility \u00e4r ett Canon-program f\u00f6r skanning av dokument och fotografier. Det installeras tillsammans med paketet MP Drivers.<\/p>\n<h3>Steg 1. Hitta programmet med Windows-s\u00f6kningen<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>B\u00f6rja skriva:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">IJ Scan Utility<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Klicka p\u00e5 programmet <strong>IJ Scan Utility<\/strong> i s\u00f6kresultatet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om programmet inte visas i s\u00f6kresultatet:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Alla appar<\/strong> i Windows 11.<\/li>\n<li>Leta upp mappen <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna den.<\/li>\n<li>Starta <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. V\u00e4lj r\u00e4tt enhet<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Kontrollera att USB-kabeln \u00e4r ansluten till datorn.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Leta efter f\u00e4ltet f\u00f6r enhetsval eller raden <strong>Product Name (produktnamn)<\/strong> l\u00e4ngst upp i f\u00f6nstret.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2400 series<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om flera enheter visas i listan v\u00e4ljer du den MG2400 series-enhet som \u00e4r ansluten via USB.<\/p>\n<h3>Steg 3. Utf\u00f6r en provskanning<\/h3>\n<ol>\n<li>Lyft skannerlocket.<\/li>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 glasskivan med texten eller bilden v\u00e4nd ned\u00e5t.<\/li>\n<li>Rikta in dokumentets h\u00f6rn mot markeringen i glasskivans h\u00f6rn.<\/li>\n<li>St\u00e4ng locket.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Document (Dokument)<\/strong> i IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills skanningen \u00e4r klar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00f6r kontroll av ett dokument \u00e4r det b\u00e4ttre att anv\u00e4nda knappen <strong>Document (Dokument)<\/strong> och inte <strong>Auto<\/strong>. Det automatiska l\u00e4get kan ibland identifiera storleken eller antalet objekt p\u00e5 glasskivan felaktigt.<\/p>\n<h3>Om IJ Scan Utility saknas<\/h3>\n<p>Om programmet varken hittas via s\u00f6kningen eller i mappen Canon Utilities kan paketet MP Drivers ha installerats ofullst\u00e4ndigt. Utf\u00f6r i s\u00e5 fall den fullst\u00e4ndiga ominstallationen som beskrivs nedan.<\/p>\n<h2>Metod 3. Kontrollera skanningen med Paint<\/h2>\n<p>Kontrollen med Paint hj\u00e4lper dig att avg\u00f6ra om Windows systemdrivrutin f\u00f6r skannern fungerar.<\/p>\n<ol>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 skannerglaset.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Paint<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna programmet.<\/li>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Arkiv<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Fr\u00e5n skanner eller kamera<\/strong>.<\/li>\n<li>Om du f\u00e5r v\u00e4lja enhet v\u00e4ljer du <strong>Canon MG2400 series<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj bildtyp.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>F\u00f6rhandsgranska<\/strong>.<\/li>\n<li>Om bilden visas klickar du p\u00e5 <strong>Skanna<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>S\u00e5 tolkar du resultatet<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse; margin: 20px 0;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Resultat<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Vad det inneb\u00e4r<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Paint kan skanna men IJ Scan Utility fungerar inte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Den grundl\u00e4ggande skannerdrivrutinen fungerar. Problemet \u00e4r relaterat till IJ Scan Utility eller programmets inst\u00e4llningar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Alternativet \u201dFr\u00e5n skanner eller kamera\u201d \u00e4r inte tillg\u00e4ngligt<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows hittar ingen kompatibel skannerdrivrutin.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Varken Paint eller IJ Scan Utility hittar enheten<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Kontrollera tj\u00e4nsten WIA och Enhetshanteraren och installera om MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Skannern visas och f\u00f6rsvinner sedan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Det kan vara ett problem med USB-kabeln, porten eller adaptern.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Metod 4. Kontrollera skanningen med appen Windows Skanna<\/h2>\n<p>Appen Windows Skanna anv\u00e4nder Windows systemgr\u00e4nssnitt f\u00f6r skanning. Om appen hittar multifunktionsskrivaren \u00e4r skannerdrivrutinen sannolikt installerad.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna appen<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Windows Skanna<\/strong> i s\u00f6kf\u00e4ltet.<\/li>\n<li>\u00d6ppna appen som hittades.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om appen inte \u00e4r installerad \u00f6ppnar du Microsoft Store, s\u00f6ker efter <strong>Windows Skanna<\/strong> och installerar den.<\/p>\n<h3>Steg 2. Utf\u00f6r kontrollen<\/h3>\n<ol>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2400 series<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>Skanner<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Flatb\u00e4dd<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>K\u00e4lla<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj \u00f6nskad filtyp, till exempel JPEG eller PNG.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>F\u00f6rhandsgranska<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en f\u00f6rhandsgranskning visas klickar du p\u00e5 <strong>Skanna<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om Windows Skanna fungerar men IJ Scan Utility visar ett fel installerar du om IJ Scan Utility eller hela paketet MP Drivers.<\/p>\n<h2>Metod 5. Kontrollera skannern i Enhetshanteraren<\/h2>\n<p>Windows registrerar skrivaren och skannern separat. D\u00e4rf\u00f6r kan utskriftsfunktionen finnas i Enhetshanteraren medan multifunktionsskrivarens skannerfunktion saknas.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna Enhetshanteraren<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Anslut den direkt till en USB-port p\u00e5 datorn.<\/li>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Enhetshanteraren<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Hitta skannern<\/h3>\n<p>Kontrollera f\u00f6ljande avsnitt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bildenheter<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Kameror<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Andra enheter<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>USB-styrenheter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Skannern kan visas med namnet:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2400 series;<\/li>\n<li>Canon MG2400 series Scanner;<\/li>\n<li>Canon Scanner;<\/li>\n<li>Ok\u00e4nd enhet;<\/li>\n<li>Unknown Device.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Om enheten visas utan varningar<\/h3>\n<p>Om Canon MG2400 series finns och inget gult utropstecken visas bredvid enheten \u00e4r drivrutinen registrerad. Kontrollera tj\u00e4nsten WIA och inst\u00e4llningarna i IJ Scan Utility.<\/p>\n<h3>Om ett gult utropstecken visas bredvid enheten<\/h3>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 enheten.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera enhet<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en kryssruta f\u00f6r borttagning av drivrutinsprogramvaran visas markerar du den.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Installera Canon MG2400 series MP Drivers p\u00e5 nytt efter omstarten.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Om skannern saknas<\/h3>\n<p>Om ingen skanningsfunktion visas i Enhetshanteraren kan Windows endast ha installerat skrivaren. Utf\u00f6r en fullst\u00e4ndig ominstallation av MP Drivers.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ta inte bort slumpm\u00e4ssiga USB-enheter<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ta endast bort den post som med s\u00e4kerhet tillh\u00f6r Canon MG2400 series. Ta inte bort USB-tangentbordet, musen, en extern h\u00e5rddisk, USB-rotnav eller andra fungerande enheter.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metod 6. Starta tj\u00e4nsten Windows Image Acquisition<\/h2>\n<p>Windows anv\u00e4nder tj\u00e4nsten <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong> f\u00f6r skannrar. Om tj\u00e4nsten har stoppats kan programmen inte hitta multifunktionsskrivaren.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna listan \u00f6ver tj\u00e4nster<\/h3>\n<ol>\n<li>Tryck p\u00e5 tangentkombinationen <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv f\u00f6ljande kommando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en fr\u00e5ga fr\u00e5n Kontroll av anv\u00e4ndarkonto visas klickar du p\u00e5 <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Kontrollera tj\u00e4nsten WIA<\/h3>\n<ol>\n<li>Leta upp <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong> i listan.<\/li>\n<li>Dubbelklicka p\u00e5 tj\u00e4nstens namn.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Automatiskt<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>Startmetod<\/strong>.<\/li>\n<li>Om tj\u00e4nstens status anges som <strong>Stoppad<\/strong> klickar du p\u00e5 <strong>Starta<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Verkst\u00e4ll<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Starta om tj\u00e4nsten<\/h3>\n<p>Om tj\u00e4nsten redan k\u00f6rs:<\/p>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 den.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Starta om<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ng f\u00f6nstret \u201dTj\u00e4nster\u201d.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility igen.<\/li>\n<li>Upprepa skanningen.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Metod 7. \u00c5tg\u00e4rda felet 2,140,21<\/h2>\n<p>Felet <strong>2,140,21<\/strong> visas vanligtvis n\u00e4r programmet inte kan starta skanningen eller uppr\u00e4tta en stabil anslutning till enheten.<\/p>\n<p>Utf\u00f6r \u00e5tg\u00e4rderna i f\u00f6ljande ordning:<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>St\u00e4ng Paint, Windows Skanna och andra skanningsprogram.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<li>V\u00e4nta i cirka 20 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut kabeln till en annan USB-port.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills enheten \u00e4r klar.<\/li>\n<li>Starta om tj\u00e4nsten WIA.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility igen.<\/li>\n<li>V\u00e4lj Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Document (Dokument)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om felet \u00e5terkommer kontrollerar du om den orange indikatorn <strong>Alarm<\/strong> blinkar. Skanning kan vara otillg\u00e4nglig om multifunktionsskrivaren befinner sig i ett maskinvarufel.<\/p>\n<p>Utf\u00f6r en fullst\u00e4ndig ominstallation av MP Drivers om indikatorn inte blinkar.<\/p>\n<h2>Metod 8. Installera om Canon MG2400 series MP Drivers helt<\/h2>\n<p>Om de f\u00f6reg\u00e5ende metoderna inte hj\u00e4lpte tar du bort det gamla paketet och utf\u00f6r en ren installation. Den h\u00e4r metoden rekommenderas \u00e4ven efter en st\u00f6rre Windows-uppdatering.<\/p>\n<h3>Steg 1. Koppla bort multifunktionsskrivaren<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility och andra skanningsprogram.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Ta bort MP Drivers i Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Appar<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Installerade appar<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Canon<\/strong> i s\u00f6krutan.<\/li>\n<li>Leta upp <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen med tre punkter.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>F\u00f6lj anvisningarna i avinstallationsprogrammet.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Ta bort MP Drivers i Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Appar<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Appar och funktioner<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Canon<\/strong> i s\u00f6krutan.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2400 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>Bekr\u00e4fta avinstallationen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 4. Ta bort den gamla skannerposten<\/h3>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Enhetshanteraren<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Visa<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Visa dolda enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontrollera avsnitten <strong>Bildenheter<\/strong>, <strong>Kameror<\/strong> och <strong>Andra enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en post f\u00f6r Canon MG2400 series finns kvar h\u00f6gerklickar du p\u00e5 den.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera enhet<\/strong>.<\/li>\n<li>Bekr\u00e4fta avinstallationen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 5. Starta om datorn<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng alla \u00f6ppna f\u00f6nster.<\/li>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 str\u00f6mknappen.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Starta om<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Anslut inte USB-kabeln n\u00e4r Windows har startat.<\/p>\n<h3>Steg 6. H\u00e4mta det officiella paketet MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna Canons officiella sida:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533213\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00e4mta Canon MG2400 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Spara filen i mappen <strong>H\u00e4mtade filer<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontrollera att filnamnet b\u00f6rjar med:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2400-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Anv\u00e4nd inte paketet f\u00f6r MG2500 series<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Canon MG2400 series kr\u00e4ver filen vars namn b\u00f6rjar med <code>mp68-win-mg2400-<\/code>. Filen <code>mp68-win-mg2500-<\/code> \u00e4r avsedd f\u00f6r en annan serie.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Steg 7. Installera drivrutinen p\u00e5 nytt<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna mappen <strong>H\u00e4mtade filer<\/strong>.<\/li>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 installationsfilen.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>K\u00f6r som administrat\u00f6r<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en fr\u00e5ga fr\u00e5n Kontroll av anv\u00e4ndarkonto visas klickar du p\u00e5 <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Next &gt; (N\u00e4sta &gt;)<\/strong> i f\u00f6nstret <strong>Welcome (V\u00e4lkommen)<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Yes (Ja)<\/strong> i f\u00f6nstret <strong>License Agreement (licensavtal)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills f\u00f6nstret <strong>Cable Connection (kabelanslutning)<\/strong> visas.<\/li>\n<li>Anslut USB-kabeln till datorn f\u00f6rst n\u00e4r det h\u00e4r f\u00f6nstret visas.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills installationsprogrammet identifierar enheten.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills installationen \u00e4r klar.<\/li>\n<li>Godk\u00e4nn en omstart om programmet uppmanar dig att starta om datorn.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 8. Kontrollera skanningen<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren efter omstarten.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna programmet.<\/li>\n<li>V\u00e4lj Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 glasskivan.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Document (Dokument)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Om skanningen slutade fungera efter en Windows-uppdatering<\/h2>\n<p>Efter en Windows-uppdatering kan skrivardrivrutinen forts\u00e4tta att fungera medan skannerdrivrutinen inte l\u00e4ngre registreras korrekt i systemet.<\/p>\n<p>G\u00f6r i s\u00e5 fall f\u00f6ljande:<\/p>\n<ol>\n<li>Koppla bort USB-kabeln.<\/li>\n<li>Avinstallera Canon MG2400 series MP Drivers.<\/li>\n<li>Ta bort den gamla skannerposten i Enhetshanteraren.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Installera paketet MP Drivers p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>Anslut multifunktionsskrivaren f\u00f6rst n\u00e4r f\u00f6nstret <strong>Cable Connection (kabelanslutning)<\/strong> visas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Att endast koppla bort och ansluta USB-kabeln igen \u00e5terst\u00e4ller vanligtvis inte en skannerdrivrutin som saknas.<\/p>\n<h2>Om antivirusprogrammet blockerar IJ Scan Utility<\/h2>\n<p>Om Paint eller Windows Skanna fungerar men IJ Scan Utility inte startar skanningen kan s\u00e4kerhetsprogrammet blockera Canon-appen.<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>\u00d6ppna det installerade antivirusprogrammet.<\/li>\n<li>Kontrollera avsnitten f\u00f6r karant\u00e4n, blockerade program och appskydd.<\/li>\n<li>Om Canon-komponenter har blockerats \u00e5terst\u00e4ller du dem och l\u00e4gger till dem i listan \u00f6ver till\u00e5tna program.<\/li>\n<li>Starta IJ Scan Utility igen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>L\u00e5t inte datorns skydd vara inaktiverat under en l\u00e4ngre tid. F\u00f6r kontrollen kan du tillf\u00e4lligt pausa ett antivirusprogram fr\u00e5n tredje part, utf\u00f6ra en skanning och sedan omedelbart aktivera skyddet igen.<\/p>\n<h2>Om multifunktionsskrivaren \u00e4r ansluten via en USB-C-adapter<\/h2>\n<p>Om utskriften fungerar men skanningen inte startar:<\/p>\n<ol>\n<li>Koppla bort multifunktionsskrivaren fr\u00e5n adaptern.<\/li>\n<li>Anslut adaptern till en annan USB-C-port.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd inte en avancerad dockningsstation med m\u00e5nga enheter.<\/li>\n<li>Prova en enkel USB-C\u2013USB-A-adapter.<\/li>\n<li>Kontrollera en annan adapter om du har en tillg\u00e4nglig.<\/li>\n<li>Kontrollera om m\u00f6jligt skanningen p\u00e5 en dator med en vanlig USB-port.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vissa adaptrar \u00f6verf\u00f6r data fr\u00e5n \u00e4ldre USB-skannrar p\u00e5 ett instabilt s\u00e4tt. D\u00e4rf\u00f6r kan utskriften fungera medan \u00f6verf\u00f6ringen av bilden avslutas med ett fel.<\/p>\n<h2>Viktig information f\u00f6r datorer med ARM-processorer<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Skannerdrivrutinen kanske inte fungerar i Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Det vanliga paketet Canon MG2400 series MP Drivers \u00e4r avsett f\u00f6r datorer med processorer fr\u00e5n Intel och AMD.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">P\u00e5 b\u00e4rbara datorer med Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus eller Microsoft SQ kan utskriftsfunktionen identifieras delvis, medan USB-skannerdrivrutinen inte installeras.<\/p>\n<\/div>\n<p>S\u00e5 h\u00e4r kontrollerar du datortypen:<\/p>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>System<\/strong>.<\/li>\n<li>Leta upp raden <strong>Systemtyp<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om <strong>ARM<\/strong> eller <strong>ARM64<\/strong> anges kan orsaken till att skannern saknas vara att drivrutinen inte \u00e4r kompatibel.<\/p>\n<h2>S\u00e5 kontrollerar du resultatet<\/h2>\n<p>Kontrollera funktionen i f\u00f6ljande ordning n\u00e4r du har utf\u00f6rt metoderna:<\/p>\n<ol>\n<li>Kontrollera att multifunktionsskrivaren \u00e4r p\u00e5slagen och inte visar n\u00e5got fel.<\/li>\n<li>Kontrollera att USB-kabeln \u00e4r ansluten direkt till datorn.<\/li>\n<li>Kontrollera att Canon MG2400 series finns i Enhetshanteraren.<\/li>\n<li>Kontrollera att tj\u00e4nsten WIA k\u00f6rs.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>V\u00e4lj Canon MG2400 series.<\/li>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 glasskivan.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Document (Dokument)<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om skanningen startar och filen sparas fungerar skannerdrivrutinen korrekt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Multifunktionsskrivaren Canon PIXMA MG2400 series kan skriva ut dokument normalt men inte skanna. IJ Scan Utility hittar inte enheten, appen Windows Skanna meddelar att ingen skanner finns eller ett kommunikationsfel med koden 2,140,21 visas. Det inneb\u00e4r vanligtvis att Windows endast&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77217\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-77217","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77217","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77217"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77217\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77218,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77217\/revisions\/77218"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77217"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77217"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77217"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}