{"id":77207,"date":"2026-07-25T13:51:40","date_gmt":"2026-07-25T13:51:40","guid":{"rendered":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77207"},"modified":"2026-07-25T13:51:40","modified_gmt":"2026-07-25T13:51:40","slug":"canon-mg2500-skriver-ut-men-skannar-inte-sa-aterstaller-du-skannern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77207","title":{"rendered":"Canon MG2500 skriver ut men skannar inte: s\u00e5 \u00e5terst\u00e4ller du skannern"},"content":{"rendered":"<p>Multifunktionsskrivaren Canon PIXMA MG2500 series kan skriva ut dokument normalt men inte skanna. IJ Scan Utility hittar inte enheten, appen Windows Skanna meddelar att ingen skanner finns eller ett kommunikationsfel visas.<\/p>\n<p>Det inneb\u00e4r vanligtvis att Windows endast har installerat skrivardrivrutinen, medan skannerdrivrutinen inte installerades, skadades efter en systemuppdatering eller inte kan kommunicera med multifunktionsskrivaren via USB.<\/p>\n<p>Instruktionen g\u00e4ller f\u00f6ljande modeller:<\/p>\n<p><strong>Canon PIXMA MG2510, MG2520, MG2522, MG2525, MG2540, MG2540S, MG2541S, MG2550, MG2550S, MG2555, MG2560, MG2570, MG2570S, MG2577S, MG2580, MG2580S och MG2590.<\/strong><\/p>\n<p>Alla angivna enheter tillh\u00f6r familjen Canon PIXMA MG2500 series och anv\u00e4nder samma drivrutinspaket f\u00f6r Windows.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>H\u00e4mta inte en separat skannerdrivrutin fr\u00e5n externa webbplatser<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Anv\u00e4nd det officiella paketet <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong> f\u00f6r att \u00e5terst\u00e4lla utskrift och skanning. Det inneh\u00e5ller de komponenter som kr\u00e4vs f\u00f6r skrivaren och skannern. Koppla bort USB-kabeln vid ominstallationen och anslut multifunktionsskrivaren f\u00f6rst n\u00e4r f\u00f6nstret <strong>\u201dKabelanslutning\u201d<\/strong> visas.<\/p>\n<\/div>\n<h2>S\u00e5 visar sig problemet<\/h2>\n<p>Den h\u00e4r instruktionen hj\u00e4lper om en eller flera av f\u00f6ljande situationer uppst\u00e5r:<\/p>\n<ul>\n<li>skrivaren skriver ut men skannern identifieras inte;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility saknas p\u00e5 Start-menyn;<\/li>\n<li>IJ Scan Utility \u00f6ppnas men hittar inte Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>appen Windows Skanna hittar inte multifunktionsskrivaren;<\/li>\n<li>meddelandet \u201dIngen skanner hittades\u201d visas;<\/li>\n<li>meddelandet \u201dDet g\u00e5r inte att kommunicera med skannern\u201d visas;<\/li>\n<li>felet med koden <strong>5,156,69<\/strong> uppst\u00e5r;<\/li>\n<li>skanningen slutade fungera efter en Windows-uppdatering;<\/li>\n<li>endast skrivaren visas i Enhetshanteraren;<\/li>\n<li>skanningen startar men avbryts omedelbart med ett fel.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metod 1. Starta om multifunktionsskrivaren och kontrollera USB-anslutningen<\/h2>\n<p>Uteslut f\u00f6rst ett tillf\u00e4lligt anslutningsfel. Skanning kr\u00e4ver en stabil tv\u00e5v\u00e4gskommunikation mellan datorn och multifunktionsskrivaren. Utskrift kan ibland forts\u00e4tta att fungera \u00e4ven om USB-anslutningen \u00e4r instabil.<\/p>\n<h3>Steg 1. St\u00e4ng skanningsprogrammen<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>St\u00e4ng appen Windows Skanna.<\/li>\n<li>St\u00e4ng bildredigeringsprogram och andra program som kan anv\u00e4nda skannern.<\/li>\n<li>V\u00e4nta n\u00e5gra sekunder.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Skannern kan inte anv\u00e4ndas i tv\u00e5 program samtidigt. Om den redan anv\u00e4nds av en app kan ett annat program visa ett kommunikationsfel.<\/p>\n<h3>Steg 2. Starta om multifunktionsskrivaren<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren med str\u00f6mknappen.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<li>V\u00e4nta i cirka 20 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut USB-kabeln direkt till datorn.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills str\u00f6mindikatorn slutar blinka.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Kontrollera kabeln och USB-porten<\/h3>\n<ol>\n<li>Anslut inte multifunktionsskrivaren via en USB-hubb, bildsk\u00e4rm, ett tangentbord eller en dockningsstation.<\/li>\n<li>Om du anv\u00e4nder en station\u00e4r dator kan du prova en USB-port p\u00e5 datorchassits baksida.<\/li>\n<li>Om skannern inte identifieras ansluter du kabeln till en annan USB-port.<\/li>\n<li>Om du har en annan fungerande USB-skrivarkabel kan du prova att byta kabel.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontrollera skanningen efter att enheten har anslutits igen. G\u00e5 vidare till n\u00e4sta metod om problemet kvarst\u00e5r.<\/p>\n<h2>Metod 2. Hitta och konfigurera IJ Scan Utility korrekt<\/h2>\n<p>IJ Scan Utility \u00e4r ett Canon-program f\u00f6r skanning av dokument och fotografier. Det installeras tillsammans med paketet MP Drivers.<\/p>\n<h3>Steg 1. Hitta programmet med Windows-s\u00f6kningen<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>B\u00f6rja skriva:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">IJ Scan Utility<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Klicka p\u00e5 programmet <strong>IJ Scan Utility<\/strong> i s\u00f6kresultatet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om programmet inte visas i s\u00f6kresultatet:<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Alla appar<\/strong> i Windows 11.<\/li>\n<li>Leta upp mappen <strong>Canon Utilities<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna den.<\/li>\n<li>Starta <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. V\u00e4lj r\u00e4tt enhet<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren och kontrollera att USB-kabeln \u00e4r ansluten.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Leta efter f\u00e4ltet f\u00f6r enhetsval eller raden <strong>Product Name (produktnamn)<\/strong> l\u00e4ngst upp i f\u00f6nstret.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2500 series<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om flera enheter visas i listan v\u00e4ljer du den MG2500 series-enhet som \u00e4r ansluten via USB.<\/p>\n<h3>Steg 3. Utf\u00f6r en provskanning<\/h3>\n<ol>\n<li>Lyft skannerlocket.<\/li>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 glasskivan med texten eller bilden v\u00e4nd ned\u00e5t.<\/li>\n<li>Rikta in dokumentets h\u00f6rn mot markeringen i glasskivans h\u00f6rn.<\/li>\n<li>St\u00e4ng locket.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Auto<\/strong> eller <strong>Dokument<\/strong> i IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills skanningen \u00e4r klar.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om skanningen startar fungerar drivrutinen korrekt.<\/p>\n<h3>Om Canon MG2500 series saknas i listan<\/h3>\n<p>Om den aktuella enheten inte finns i IJ Scan Utility inneb\u00e4r det vanligtvis att skannerdrivrutinen inte \u00e4r installerad eller att Windows inte har identifierat multifunktionsskrivarens skannerfunktion. Forts\u00e4tt med kontrollen i Enhetshanteraren.<\/p>\n<h2>Metod 3. Kontrollera skannern i Enhetshanteraren<\/h2>\n<p>Canon MG2500 series \u00e4r en enda fysisk enhet, men Windows registrerar utskrifts- och skanningsfunktionerna separat. D\u00e4rf\u00f6r kan skrivaren fungera \u00e4ven om skannerkomponenten har installerats felaktigt.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna Enhetshanteraren<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Anslut den direkt till en USB-port p\u00e5 datorn.<\/li>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Enhetshanteraren<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Hitta skannern<\/h3>\n<p>Kontrollera f\u00f6ljande avsnitt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bildenheter<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Kameror<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>Andra enheter<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>USB-styrenheter<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Skannern kan visas med namnet:<\/p>\n<ul>\n<li>Canon MG2500 series;<\/li>\n<li>Canon MG2500 series Scanner;<\/li>\n<li>Canon Scanner;<\/li>\n<li>Ok\u00e4nd enhet;<\/li>\n<li>Unknown Device.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Om enheten visas utan varningar<\/h3>\n<p>Om Canon MG2500 series finns och inget gult utropstecken visas bredvid enheten st\u00e4nger du Enhetshanteraren och kontrollerar tj\u00e4nsten WIA enligt n\u00e4sta metod.<\/p>\n<h3>Om ett gult utropstecken visas bredvid enheten<\/h3>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 enheten.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera enhet<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en kryssruta f\u00f6r borttagning av drivrutinsprogramvaran visas markerar du den.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Installera MP Drivers p\u00e5 nytt efter omstarten.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Om skannern inte visas alls<\/h3>\n<p>Det kan bero p\u00e5 f\u00f6ljande:<\/p>\n<ul>\n<li>endast Windows standarddrivrutin f\u00f6r utskrift \u00e4r installerad;<\/li>\n<li>installationen av MP Drivers avbr\u00f6ts;<\/li>\n<li>USB-kabeln eller porten ger inte en stabil anslutning;<\/li>\n<li>skannerdrivrutinen togs bort efter en Windows-uppdatering.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Utf\u00f6r i s\u00e5 fall den fullst\u00e4ndiga ominstallationen av MP Drivers som beskrivs nedan.<\/p>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Ta inte bort slumpm\u00e4ssiga USB-enheter<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">Ta endast bort den post som med s\u00e4kerhet tillh\u00f6r Canon MG2500 series. Ta inte bort USB-tangentbordet, musen, en extern h\u00e5rddisk, USB-rotnav eller andra fungerande enheter.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Metod 4. Starta tj\u00e4nsten Windows Image Acquisition<\/h2>\n<p>Windows anv\u00e4nder systemtj\u00e4nsten <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong> f\u00f6r skannrar. Om tj\u00e4nsten har stoppats kan programmen inte hitta skannern.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna listan \u00f6ver tj\u00e4nster<\/h3>\n<ol>\n<li>Tryck p\u00e5 tangentkombinationen <strong>Windows + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv f\u00f6ljande kommando:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">services.msc<\/pre>\n<ol start=\"3\">\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en fr\u00e5ga fr\u00e5n Kontroll av anv\u00e4ndarkonto visas klickar du p\u00e5 <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Kontrollera tj\u00e4nsten WIA<\/h3>\n<ol>\n<li>Leta upp <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong> i listan.<\/li>\n<li>Dubbelklicka p\u00e5 tj\u00e4nstens namn.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Automatiskt<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>Startmetod<\/strong>.<\/li>\n<li>Om tj\u00e4nstens status anges som <strong>Stoppad<\/strong> klickar du p\u00e5 <strong>Starta<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Verkst\u00e4ll<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Starta om tj\u00e4nsten<\/h3>\n<p>Om tj\u00e4nsten redan k\u00f6rs:<\/p>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 den.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Starta om<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ng f\u00f6nstret \u201dTj\u00e4nster\u201d.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility igen.<\/li>\n<li>Upprepa skanningen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om tj\u00e4nsten startar men stannar igen efter att datorn har startats om kontrollerar du om Windows har skadade systemfiler eller kontaktar en datortekniker.<\/p>\n<h2>Metod 5. Kontrollera skanningen med appen Windows Skanna<\/h2>\n<p>Den h\u00e4r kontrollen hj\u00e4lper dig att avg\u00f6ra om problemet endast g\u00e4ller IJ Scan Utility eller hela skannerdrivrutinen.<\/p>\n<h3>Steg 1. \u00d6ppna appen<\/h3>\n<ol>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Windows Skanna<\/strong> i s\u00f6kf\u00e4ltet.<\/li>\n<li>\u00d6ppna appen som hittades.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om appen inte \u00e4r installerad kan du hitta den i Microsoft Store under namnet <strong>Windows Skanna<\/strong>.<\/p>\n<h3>Steg 2. V\u00e4lj Canon MG2500 series<\/h3>\n<ol>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2500 series<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>Skanner<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Flatb\u00e4dd<\/strong> i f\u00e4ltet <strong>K\u00e4lla<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj \u00f6nskad filtyp, till exempel JPEG eller PNG.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>F\u00f6rhandsgranska<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en f\u00f6rhandsgranskning visas klickar du p\u00e5 <strong>Skanna<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>S\u00e5 tolkar du kontrollresultatet<\/h3>\n<table style=\"width: 100%; border-collapse: collapse;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Resultat<\/strong><\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\"><strong>Vad det inneb\u00e4r<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Windows Skanna fungerar men IJ Scan Utility fungerar inte<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Skannerdrivrutinen fungerar. Problemet \u00e4r troligen relaterat till IJ Scan Utility eller programmets inst\u00e4llningar.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Inget program hittar skannern<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Du m\u00e5ste kontrollera WIA, USB-anslutningen och installera om MP Drivers.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Skannern visas och f\u00f6rsvinner sedan<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Det kan vara ett problem med USB-kabeln, porten eller adaptern.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">Skanningen startar men avslutas med ett fel<\/td>\n<td style=\"border: 1px solid #ddd; padding: 10px;\">St\u00e4ng andra skanningsprogram, starta om WIA och installera drivrutinen p\u00e5 nytt.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Metod 6. Installera om Canon MG2500 series MP Drivers helt<\/h2>\n<p>Om de f\u00f6reg\u00e5ende metoderna inte hj\u00e4lpte tar du bort det gamla paketet och utf\u00f6r en ren installation. Den h\u00e4r metoden rekommenderas \u00e4ven efter en st\u00f6rre Windows-uppdatering.<\/p>\n<h3>Steg 1. Koppla bort multifunktionsskrivaren<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility och andra skanningsprogram.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 2. Ta bort MP Drivers i Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Appar<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Installerade appar<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Canon<\/strong> i s\u00f6krutan.<\/li>\n<li>Leta upp <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen med tre punkter.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>F\u00f6lj anvisningarna i avinstallationsprogrammet.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 3. Ta bort MP Drivers i Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Appar<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Appar och funktioner<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>Canon<\/strong> i s\u00f6krutan.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Canon MG2500 series MP Drivers<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Avinstallera<\/strong>.<\/li>\n<li>Bekr\u00e4fta avinstallationen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om IJ Scan Utility visas separat i listan och programmet inte fungerar kan du \u00e4ven avinstallera det f\u00f6re ominstallationen.<\/p>\n<h3>Steg 4. Ta bort enheten i Enhetshanteraren<\/h3>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Enhetshanteraren<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Visa<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Visa dolda enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontrollera avsnitten <strong>Bildenheter<\/strong>, <strong>Kameror<\/strong> och <strong>Andra enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en post f\u00f6r Canon MG2500 series finns kvar h\u00f6gerklickar du p\u00e5 den.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Avinstallera enhet<\/strong>.<\/li>\n<li>Bekr\u00e4fta avinstallationen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 5. Starta om datorn<\/h3>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng alla \u00f6ppna f\u00f6nster.<\/li>\n<li>\u00d6ppna menyn <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 str\u00f6mknappen.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Starta om<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Anslut inte USB-kabeln n\u00e4r Windows har startat.<\/p>\n<h3>Steg 6. H\u00e4mta det officiella paketet MP Drivers<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna Canons officiella sida:<br \/>\n<a href=\"https:\/\/asia.canon\/en\/support\/0100533327\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">H\u00e4mta Canon MG2500 series MP Drivers<\/a><\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 den r\u00f6da knappen <strong>Download<\/strong>.<\/li>\n<li>Spara filen i mappen <strong>H\u00e4mtade filer<\/strong>.<\/li>\n<li>Kontrollera att filnamnet b\u00f6rjar med:<\/li>\n<\/ol>\n<pre style=\"background: #f4f4f4; border: 1px solid #ddd; padding: 12px; white-space: pre-wrap; overflow-x: auto;\">mp68-win-mg2500-<\/pre>\n<div style=\"background-color: #f4f7fa; border-left: 5px solid #325c92; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Varf\u00f6r modellen MG2570S anges p\u00e5 Canons sida<\/strong><\/p>\n<p>Det h\u00e4r \u00e4r en regional supportsida fr\u00e5n Canon. MG2570S tillh\u00f6r familjen MG2500 series och anv\u00e4nder det gemensamma drivrutinspaketet.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">F\u00f6r modellerna som anges i artikeln beh\u00f6vs filen vars namn b\u00f6rjar med <code>mp68-win-mg2500-<\/code>.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Steg 7. Installera drivrutinen p\u00e5 nytt<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna mappen <strong>H\u00e4mtade filer<\/strong>.<\/li>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 installationsfilen.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>K\u00f6r som administrat\u00f6r<\/strong>.<\/li>\n<li>Om en fr\u00e5ga fr\u00e5n Kontroll av anv\u00e4ndarkonto visas klickar du p\u00e5 <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>N\u00e4sta &gt;<\/strong> i f\u00f6nstret <strong>\u201dV\u00e4lkommen\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Ja<\/strong> i f\u00f6nstret <strong>\u201dLicensavtal\u201d<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills f\u00f6nstret <strong>\u201dKabelanslutning\u201d<\/strong> visas.<\/li>\n<li>Anslut USB-kabeln till datorn f\u00f6rst n\u00e4r det h\u00e4r f\u00f6nstret visas.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills installationsprogrammet identifierar enheten.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills installationen \u00e4r klar.<\/li>\n<li>Godk\u00e4nn en omstart om programmet uppmanar dig att starta om datorn.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Steg 8. Kontrollera skanningen<\/h3>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren efter omstarten.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv <strong>IJ Scan Utility<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna programmet.<\/li>\n<li>V\u00e4lj Canon MG2500 series.<\/li>\n<li>Placera dokumentet p\u00e5 glasskivan.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Dokument<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Vad du ska g\u00f6ra vid felet 5,156,69<\/h2>\n<p>Felet <strong>5,156,69<\/strong> visas vanligtvis n\u00e4r Canon-programmet inte kan kommunicera med skannern.<\/p>\n<p>Utf\u00f6r \u00e5tg\u00e4rderna i f\u00f6ljande ordning:<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>St\u00e4ng alla andra skanningsprogram.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Koppla bort USB-kabeln.<\/li>\n<li>V\u00e4nta i 20 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut kabeln till en annan USB-port.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 multifunktionsskrivaren.<\/li>\n<li>Starta om tj\u00e4nsten <strong>Windows Image Acquisition (WIA)<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility igen.<\/li>\n<li>Kontrollera skanningen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Utf\u00f6r en fullst\u00e4ndig ominstallation av MP Drivers om felet \u00e5terkommer.<\/p>\n<h2>Om skanningen slutade fungera efter en Windows-uppdatering<\/h2>\n<p>Efter en Windows-uppdatering kan skrivardrivrutinen forts\u00e4tta att fungera medan skannerdrivrutinen inte l\u00e4ngre registreras korrekt i systemet.<\/p>\n<p>G\u00f6r i s\u00e5 fall f\u00f6ljande:<\/p>\n<ol>\n<li>Koppla bort USB-kabeln.<\/li>\n<li>Avinstallera Canon MG2500 series MP Drivers.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Installera paketet MP Drivers p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>Anslut multifunktionsskrivaren f\u00f6rst n\u00e4r f\u00f6nstret <strong>\u201dKabelanslutning\u201d<\/strong> visas.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Att endast ansluta kabeln igen efter en Windows-uppdatering \u00e5terst\u00e4ller vanligtvis inte en skannerdrivrutin som saknas.<\/p>\n<h2>Om skanningen fungerar men filen inte sparas<\/h2>\n<p>Om skanningen startar och slutf\u00f6rs men filen inte g\u00e5r att hitta eller spara kan problemet vara relaterat till m\u00e5lmappen och inte till drivrutinen.<\/p>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna IJ Scan Utility.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Settings (inst\u00e4llningar)<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj det skanningsl\u00e4ge som anv\u00e4nds till v\u00e4nster, till exempel <strong>Document Scan (dokumentskanning)<\/strong>.<\/li>\n<li>Leta upp f\u00e4ltet f\u00f6r val av m\u00e5lmapp.<\/li>\n<li>V\u00e4lj en tillg\u00e4nglig mapp, till exempel <strong>Dokument<\/strong> eller <strong>Bilder<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>Upprepa skanningen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Kontrollera \u00e4ven om antivirusprogrammet eller funktionen f\u00f6r skyddade mappar blockerar lagring av filer p\u00e5 den valda platsen.<\/p>\n<h2>Om multifunktionsskrivaren \u00e4r ansluten via en USB-C-adapter<\/h2>\n<p>P\u00e5 moderna b\u00e4rbara datorer ansluts Canon MG2500 series ofta via en USB-C\u2013USB-A-adapter.<\/p>\n<p>Om utskriften fungerar men skanningen inte startar:<\/p>\n<ol>\n<li>Koppla bort multifunktionsskrivaren fr\u00e5n adaptern.<\/li>\n<li>Anslut adaptern till en annan USB-C-port.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd inte en avancerad dockningsstation med m\u00e5nga anslutna enheter.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd om m\u00f6jligt en enkel USB-C\u2013USB-A-adapter.<\/li>\n<li>Prova en annan adapter.<\/li>\n<li>Kontrollera skanningen p\u00e5 en dator med en vanlig USB-port.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vissa adaptrar fungerar instabilt vid tv\u00e5v\u00e4gs\u00f6verf\u00f6ring av data. D\u00e4rf\u00f6r kan utskriften fungera medan \u00f6verf\u00f6ringen av bilden fr\u00e5n skannern avslutas med ett fel.<\/p>\n<h2>Viktig information f\u00f6r datorer med ARM-processorer<\/h2>\n<div style=\"background-color: #fffbf0; border-left: 5px solid #ff9800; padding: 20px; margin: 25px 0; border-radius: 4px; box-shadow: 0 1px 3px rgba(0,0,0,0.05);\">\n<p style=\"margin-top: 0;\"><strong>Skannerdrivrutinen kanske inte fungerar i Windows 11 ARM<\/strong><\/p>\n<p>Det vanliga paketet Canon MG2500 series MP Drivers \u00e4r avsett f\u00f6r datorer med processorer fr\u00e5n Intel och AMD.<\/p>\n<p style=\"margin-bottom: 0;\">P\u00e5 b\u00e4rbara datorer med Qualcomm Snapdragon X Elite, Snapdragon X Plus eller Microsoft SQ kan utskriftsfunktionen identifieras delvis, medan USB-skannerdrivrutinen inte installeras.<\/p>\n<\/div>\n<p>S\u00e5 h\u00e4r kontrollerar du datortypen:<\/p>\n<ol>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 knappen <strong>Start<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>System<\/strong>.<\/li>\n<li>Leta upp raden <strong>Systemtyp<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om <strong>ARM<\/strong> eller <strong>ARM64<\/strong> anges kan orsaken till att skannern saknas vara att drivrutinen inte \u00e4r kompatibel.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Multifunktionsskrivaren Canon PIXMA MG2500 series kan skriva ut dokument normalt men inte skanna. IJ Scan Utility hittar inte enheten, appen Windows Skanna meddelar att ingen skanner finns eller ett kommunikationsfel visas. Det inneb\u00e4r vanligtvis att Windows endast har installerat skrivardrivrutinen,&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/drivrutin.com\/?p=77207\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-77207","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-canon"],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77207","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=77207"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77207\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":77208,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/77207\/revisions\/77208"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=77207"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=77207"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=77207"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}