Den h\u00e4r instruktionen hj\u00e4lper om multifunktionsskrivaren HP DeskJet 2800 skriver ut med r\u00e4nder, blekt, suddigt, med fel f\u00e4rger, hoppar \u00f6ver rader, inte skriver ut svart eller inte skriver ut en av f\u00e4rgerna.<\/p>\n
Artikeln g\u00e4ller f\u00f6ljande modeller: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 och HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n
I de flesta fall betyder d\u00e5lig utskriftskvalitet inte att skrivaren \u00e4r trasig. Oftast beror det p\u00e5 l\u00e5g bl\u00e4ckniv\u00e5, intorkade munstycken i patronen, fel papper, felaktiga utskriftsinst\u00e4llningar, smutsiga kontakter eller en ofullst\u00e4ndig installation av HP-programvaran.<\/p>\n
Problem med utskriftskvaliteten ser vanligtvis ut s\u00e5 h\u00e4r:<\/p>\n
Kontrollera f\u00f6rst om det finns ett fel p\u00e5 sj\u00e4lva skrivaren innan du reng\u00f6r eller \u00e4ndrar inst\u00e4llningar.<\/p>\n
Om det finns ett fel p\u00e5 skrivaren ska du f\u00f6rst \u00e5tg\u00e4rda det. S\u00e5 l\u00e4nge felet inte \u00e4r \u00e5tg\u00e4rdat kan utskriftskvaliteten vara d\u00e5lig eller s\u00e5 kan utskriften inte starta.<\/p>\n
Om bl\u00e4ckniv\u00e5n \u00e4r l\u00e5g kan utskriften bli blek, randig eller ofullst\u00e4ndig.<\/p>\n
Du kan kontrollera bl\u00e4ckniv\u00e5n via HP app, HP Smart eller den installerade HP-programvaran.<\/p>\n
Om en av patronerna n\u00e4stan \u00e4r tom ska du byta den. Om bl\u00e4ckniv\u00e5n visas ungef\u00e4rligt b\u00f6r du ocks\u00e5 bed\u00f6ma utskriftskvaliteten. Ibland kan en patron skriva ut d\u00e5ligt \u00e4ven om det fortfarande visas bl\u00e4ck kvar.<\/p>\n
Om en patron inte \u00e4r helt insatt kan skrivaren skriva ut d\u00e5ligt eller inte skriva ut en f\u00e4rg.<\/p>\n
Kontrollera att den svarta patronen sitter i sitt fack och att f\u00e4rgpatronen sitter i sitt fack. Byt inte plats p\u00e5 dem.<\/p>\n
Om problemet uppstod direkt efter att en ny patron installerades, kontrollera skyddstejpen.<\/p>\n
Om skyddstejpen inte har tagits bort kanske patronen inte skriver ut alls eller skriver ut mycket blekt.<\/p>\n
Ol\u00e4mpligt papper orsakar ofta suddig text, fl\u00e4ckar, oj\u00e4mna f\u00e4rger och d\u00e5lig fotoutskrift.<\/p>\n
Om du skriver ut foton ska du anv\u00e4nda fotopapper och v\u00e4lja r\u00e4tt papperstyp i utskriftsinst\u00e4llningarna. Om fotopapper \u00e4r valt i inst\u00e4llningarna men vanligt papper ligger i facket kan kvaliteten bli d\u00e5lig.<\/p>\n
Om utkastl\u00e4ge \u00e4r valt kan texten bli blek och bilder mindre tydliga.<\/p>\n
Om drivrutinsgr\u00e4nssnittet \u00e4r p\u00e5 engelska letar du efter alternativen Print Quality<\/strong>, Paper Type<\/strong> och Paper Size<\/strong>.<\/p>\n Utkastl\u00e4ge sparar bl\u00e4ck, men kvaliteten blir l\u00e4gre. D\u00e4rf\u00f6r ska du inte anv\u00e4nda utkastl\u00e4ge n\u00e4r du kontrollerar utskriftskvaliteten.<\/p>\n I utskriftsinst\u00e4llningarna kan det finnas alternativ som:<\/p>\n V\u00e4lj Normal<\/strong> eller B\u00e4sta<\/strong> f\u00f6r kvalitetskontroll.<\/p>\n Diagnostiksidan hj\u00e4lper dig att f\u00f6rst\u00e5 vilken patron som skriver ut d\u00e5ligt: den svarta eller f\u00e4rgpatronen.<\/p>\n Om du har HP-programmet installerat g\u00f6r du s\u00e5 h\u00e4r:<\/p>\n I olika versioner av programvaran kan namnen p\u00e5 alternativen skilja sig. I ett engelskt gr\u00e4nssnitt letar du efter Print Quality Diagnostic Page<\/strong>, Tools<\/strong>, Printer Maintenance<\/strong> eller Device Services<\/strong>.<\/p>\n Om det finns luckor i de svarta linjerna p\u00e5 diagnostiksidan beror problemet vanligtvis p\u00e5 den svarta patronen. Om en av f\u00e4rgerna saknas beror problemet vanligtvis p\u00e5 f\u00e4rgpatronen.<\/p>\n Om diagnostiksidan har r\u00e4nder eller luckor, reng\u00f6r patronerna.<\/p>\n Starta inte reng\u00f6ringen m\u00e5nga g\u00e5nger i rad utan behov. Reng\u00f6ring f\u00f6rbrukar bl\u00e4ck. Vanligtvis r\u00e4cker en eller tv\u00e5 procedurer.<\/p>\n Om texten \u00e4r suddig, linjerna \u00e4r oj\u00e4mna eller bilden \u00e4r f\u00f6rskjuten, utf\u00f6r patronjustering.<\/p>\n Efter justeringen skriver du ut en testsida och kontrollerar kvaliteten.<\/p>\n Om HP app eller HP Smart inte startar, kr\u00e4ver ett HP-konto, inte installeras fr\u00e5n Microsoft Store eller inte kan ansluta till HP:s servrar, anv\u00e4nder du den officiella installationsfilen HP Easy Start f\u00f6r serien HP DeskJet 2800:<\/p>\n Ladda ned HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n Installationsordning:<\/p>\n Kontrollera efter installationen om verktygen f\u00f6r skrivarunderh\u00e5ll har dykt upp: reng\u00f6ring av patroner, justering och utskrift av diagnostiksida.<\/p>\n Om patronen identifieras instabilt eller en f\u00e4rg f\u00f6rsvinner, kontrollera patronens kontakter.<\/p>\n F\u00f6rbered en torr luddfri trasa. Om smutsen \u00e4r kraftig kan du fukta trasan l\u00e4tt med rent vatten och vrida ur den ordentligt.<\/p>\n Anv\u00e4nd inte alkohol, l\u00f6sningsmedel, reng\u00f6ringssprayer eller v\u00e5tservetter med tillsatser. De kan skada patronen.<\/p>\n Om f\u00e4rgutskrift fungerar men svart text inte skrivs ut eller skrivs ut gr\u00e5tt, kontrollera den svarta patronen.<\/p>\n Om skrivaren inte har anv\u00e4nts p\u00e5 l\u00e4nge kan munstyckena i den svarta patronen ha torkat. D\u00e5 kan reng\u00f6ring via HP-programmet hj\u00e4lpa, men om patronen har torkat kraftigt m\u00e5ste den bytas.<\/p>\n Om fotot skrivs ut med fel nyanser, till exempel utan r\u00f6d, bl\u00e5 eller gul f\u00e4rg, beror problemet vanligtvis p\u00e5 f\u00e4rgpatronen.<\/p>\n I f\u00e4rgpatronen finns flera f\u00e4rger i samma h\u00f6lje. Om en f\u00e4rg \u00e4r slut eller har torkat kan hela f\u00e4rgpatronen beh\u00f6va bytas.<\/p>\n Bl\u00e4ckstr\u00e5leskrivare kan skriva ut s\u00e4mre efter ett l\u00e5ngt uppeh\u00e5ll. Bl\u00e4cket i patronens munstycken kan torka.<\/p>\n F\u00f6r att undvika intorkning \u00e4r det bra att skriva ut \u00e5tminstone n\u00e5gra sidor per m\u00e5nad. Detta \u00e4r s\u00e4rskilt viktigt f\u00f6r bl\u00e4ckstr\u00e5leskrivare som st\u00e5r oanv\u00e4nda l\u00e4nge.<\/p>\n Ibland aktiverar anv\u00e4ndaren av misstag svartvit utskrift och tror sedan att skrivaren inte skriver ut i f\u00e4rg.<\/p>\n Om l\u00e4get Grayscale<\/strong> eller Black & White<\/strong> \u00e4r aktiverat skrivs f\u00e4rgdokument ut utan f\u00e4rg.<\/p>\n Vid fotoutskrift beror kvaliteten i h\u00f6g grad p\u00e5 papperstypen och inst\u00e4llningarna.<\/p>\n Om du skriver ut ett foto p\u00e5 vanligt kontorspapper kan f\u00e4rgerna se bleka ut och bilden bli mindre skarp. Det betyder inte alltid att skrivaren \u00e4r defekt.<\/p>\n Fl\u00e4ckar kan uppst\u00e5 p\u00e5 grund av ol\u00e4mpligt papper, f\u00f6r h\u00f6g utskriftskvalitet f\u00f6r vanligt papper, smuts inne i skrivaren eller l\u00e4ckage fr\u00e5n patronen.<\/p>\n Om patronen l\u00e4cker \u00e4r det b\u00e4st att byta den. Installera inte en patron med kraftigt bl\u00e4ckl\u00e4ckage i skrivaren.<\/p>\n Om utskriftskvaliteten f\u00f6rs\u00e4mrades efter en Windows-uppdatering, ominstallation av skrivaren eller flera installationsf\u00f6rs\u00f6k kan problemet ligga i drivrutinen.<\/p>\n Anv\u00e4nd den officiella filen f\u00f6r installationen:<\/p>\n Ladda ned HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n Modeller med bokstaven e<\/strong>, till exempel HP DeskJet 2820e, 2821e, 2822e, 2823e, 2842e, 2852e och 2855e, kan st\u00f6dja HP+-funktioner.<\/p>\n F\u00f6r HP+, Instant Ink och vissa molnfunktioner kan f\u00f6ljande kr\u00e4vas:<\/p>\n Om Instant Ink-patroner anv\u00e4nds, kontrollera prenumerationens status och skrivarens internetanslutning. Om skrivaren inte kan kommunicera med HP-tj\u00e4nsten kan meddelanden om patroner eller utskriftsbegr\u00e4nsningar visas.<\/p>\n Om du beh\u00f6ver vanlig utskrift fr\u00e5n en dator kan du installera drivrutinen via HP Easy Start och ansluta skrivaren via USB. Men begr\u00e4nsningar f\u00f6r HP+ eller Instant Ink kan finnas kvar f\u00f6r funktioner som \u00e4r kopplade till HP-kontot och originalpatroner.<\/p>\n Patronen beh\u00f6ver troligen bytas om:<\/p>\n Kontrollera patronnumret f\u00f6r din exakta modell och region innan du k\u00f6per en ny patron. Olika l\u00e4nder kan ha olika nummer f\u00f6r kompatibla patroner.<\/p>\n Om HP DeskJet 2800 skriver ut d\u00e5ligt g\u00f6r du s\u00e5 h\u00e4r:<\/p>\n I de flesta fall f\u00f6rsvinner r\u00e4nder, blek utskrift och fel f\u00e4rger efter kontroll av bl\u00e4ckniv\u00e5n, reng\u00f6ring av patroner, justering och val av r\u00e4tt papperstyp i utskriftsinst\u00e4llningarna.<\/p>\nMetod 7. Anv\u00e4nd inte utkastl\u00e4ge n\u00e4r du kontrollerar kvaliteten<\/h2>\n
\n
Metod 8. Skriv ut en diagnostiksida f\u00f6r utskriftskvalitet<\/h2>\n
\n
Metod 9. Reng\u00f6r patronerna via HP-programmet<\/h2>\n
\n
Metod 10. Utf\u00f6r patronjustering<\/h2>\n
\n
Metod 11. Om HP-programmet inte \u00e4r installerat eller inte fungerar<\/h2>\n
\n
Metod 12. Reng\u00f6r patronens kontakter<\/h2>\n
\n
Metod 13. Om svart inte skrivs ut<\/h2>\n
\n
Metod 14. Om en av f\u00e4rgerna inte skrivs ut<\/h2>\n
\n
Metod 15. Om utskriften blev d\u00e5lig efter l\u00e5ng tids stillest\u00e5nd<\/h2>\n
\n
Metod 16. Kontrollera l\u00e4get f\u00f6r f\u00e4rg- eller svartvit utskrift<\/h2>\n
\n
Metod 17. Kontrollera inst\u00e4llningarna f\u00f6r fotoutskrift<\/h2>\n
\n
Metod 18. Om fl\u00e4ckar eller bl\u00e4cksp\u00e5r visas p\u00e5 arket<\/h2>\n
\n
Metod 19. Ta bort gamla skrivarkopior och installera om drivrutinen<\/h2>\n
Windows 11<\/h3>\n
\n
Windows 10<\/h3>\n
\n
Metod 20. Om du har HP DeskJet 2800e, HP+ eller Instant Ink<\/h2>\n
\n
N\u00e4r patronen beh\u00f6ver bytas<\/h2>\n
\n
Vad du inte ska g\u00f6ra<\/h2>\n
\n
Kort \u00e5tg\u00e4rdsordning<\/h2>\n
\n