{"id":76908,"date":"2026-07-07T13:16:38","date_gmt":"2026-07-07T13:16:38","guid":{"rendered":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908"},"modified":"2026-07-07T13:16:38","modified_gmt":"2026-07-07T13:16:38","slug":"hp-deskjet-2800-visas-som-offline-i-windows-10-och-windows-11-vad-du-kan-gora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908","title":{"rendered":"HP DeskJet 2800 visas som \u201dOffline\u201d i Windows 10 och Windows 11: vad du kan g\u00f6ra"},"content":{"rendered":"<p>Den h\u00e4r instruktionen hj\u00e4lper om multifunktionsskrivaren HP DeskJet 2800 \u00e4r ansluten till datorn, men Windows visar statusen <strong>\u201dInte ansluten\u201d<\/strong>, <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong> eller om dokument ligger kvar i utskriftsk\u00f6n och inte skrivs ut.<\/p>\n<p>Artikeln g\u00e4ller f\u00f6ljande modeller: HP DeskJet 2820, HP DeskJet 2821, HP DeskJet 2822, HP DeskJet 2823, HP DeskJet 2828, HP DeskJet 2829, HP DeskJet 2820e, HP DeskJet 2821e, HP DeskJet 2822e, HP DeskJet 2823e, HP DeskJet 2842e, HP DeskJet 2852e, HP DeskJet 2855e, HP DeskJet Ink Advantage 2874, HP DeskJet Ink Advantage 2875, HP DeskJet Ink Advantage 2876, HP DeskJet Ink Advantage 2877, HP DeskJet Ink Advantage 2878 och HP DeskJet Ink Advantage 2879.<\/p>\n<p>I de flesta fall betyder meddelandet \u201dOffline\u201d inte att skrivaren \u00e4r trasig. Vanligtvis kan Windows inte kommunicera med skrivaren p\u00e5 grund av Wi-Fi, en gammal anslutning, fel port, en l\u00e5st utskriftsk\u00f6 eller en skadad drivrutinsinstallation.<\/p>\n<h2>Vad \u201dSkrivaren \u00e4r offline\u201d betyder<\/h2>\n<p>Meddelandet <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong> betyder att datorn inte kan skicka utskriftsjobbet till skrivaren. Orsakerna kan vara olika:<\/p>\n<ul>\n<li>skrivaren \u00e4r avst\u00e4ngd eller i vilol\u00e4ge;<\/li>\n<li>skrivaren \u00e4r ansluten till ett annat Wi-Fi-n\u00e4tverk;<\/li>\n<li>datorn och skrivaren finns i olika n\u00e4tverk;<\/li>\n<li>routern, Wi-Fi-l\u00f6senordet eller n\u00e4tverksnamnet har \u00e4ndrats;<\/li>\n<li>Windows anv\u00e4nder en gammal kopia av skrivaren;<\/li>\n<li>l\u00e4get <strong>Anv\u00e4nd skrivaren offline<\/strong> \u00e4r aktiverat;<\/li>\n<li>utskriftsk\u00f6n har h\u00e4ngt sig;<\/li>\n<li>drivrutinen \u00e4r felaktigt installerad;<\/li>\n<li>HP app, HP Smart eller HP Easy Start kan inte hitta enheten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Metod 1. Kontrollera str\u00f6mmen och skrivarens status<\/h2>\n<p>B\u00f6rja med enkla \u00e5tg\u00e4rder. De hj\u00e4lper ofta utan att drivrutinen beh\u00f6ver installeras om.<\/p>\n<ol>\n<li>Kontrollera att skrivaren \u00e4r p\u00e5slagen.<\/li>\n<li>Kontrollera att str\u00f6mknappen lyser.<\/li>\n<li>Om skrivaren \u00e4r i vilol\u00e4ge trycker du p\u00e5 str\u00f6mknappen eller valfri knapp p\u00e5 kontrollpanelen.<\/li>\n<li>Kontrollera om det finns n\u00e5gra fel p\u00e5 displayen, till exempel <strong>E0<\/strong>, <strong>E1<\/strong>, <strong>E3<\/strong>, <strong>E4<\/strong>, <strong>E5<\/strong> eller <strong>E6<\/strong>.<\/li>\n<li>Om det finns ett fel m\u00e5ste du f\u00f6rst \u00e5tg\u00e4rda det. S\u00e5 l\u00e4nge felet finns kvar kan skrivaren kanske inte skriva ut.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av skrivaren med str\u00f6mknappen.<\/li>\n<li>Koppla bort str\u00f6mkabeln fr\u00e5n skrivaren och v\u00e4gguttaget i 30 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut str\u00f6mkabeln igen.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 skrivaren och v\u00e4nta 1\u20132 minuter.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00f6rs\u00f6k sedan skriva ut dokumentet igen.<\/p>\n<h2>Metod 2. Starta om datorn och routern<\/h2>\n<p>Om skrivaren \u00e4r ansluten via Wi-Fi kanske problemet inte ligger i skrivaren, utan i routern eller datorns n\u00e4tverksanslutning.<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng av skrivaren.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Koppla bort routern fr\u00e5n str\u00f6mmen i 30 sekunder.<\/li>\n<li>Anslut routern igen.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills Wi-Fi fungerar helt.<\/li>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 skrivaren.<\/li>\n<li>V\u00e4nta 1\u20132 minuter.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k skriva ut dokumentet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om skrivaren blir tillg\u00e4nglig igen efter omstarten beh\u00f6ver drivrutinen inte installeras om.<\/p>\n<h2>Metod 3. Kontrollera om skrivaren \u00e4r ansluten till Wi-Fi<\/h2>\n<p>HP DeskJet 2800 har en bl\u00e5 indikator f\u00f6r tr\u00e5dl\u00f6s anslutning. Med hj\u00e4lp av den kan du f\u00f6rst\u00e5 Wi-Fi-statusen.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Den bl\u00e5 Wi-Fi-indikatorn lyser med fast sken<\/strong> \u2014 skrivaren \u00e4r ansluten till ett tr\u00e5dl\u00f6st n\u00e4tverk.<\/li>\n<li><strong>Den bl\u00e5 Wi-Fi-indikatorn blinkar<\/strong> \u2014 skrivaren \u00e4r inte ansluten till n\u00e4tverket eller \u00e4r i konfigureringsl\u00e4ge.<\/li>\n<li><strong>Den bl\u00e5 Wi-Fi-indikatorn lyser inte<\/strong> \u2014 den tr\u00e5dl\u00f6sa anslutningen \u00e4r avst\u00e4ngd eller inte konfigurerad.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Om Wi-Fi-indikatorn blinkar eller inte lyser kan Windows visa skrivaren som <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>I s\u00e5 fall beh\u00f6ver skrivaren anslutas till Wi-Fi p\u00e5 nytt. Kom ih\u00e5g f\u00f6re anslutningen: HP DeskJet 2800 st\u00f6der Wi-Fi endast p\u00e5 <strong>2,4 GHz<\/strong>. Den h\u00e4r skrivaren kan inte ansluta till ett 5 GHz-n\u00e4tverk.<\/p>\n<h2>Metod 4. Kontrollera att datorn och skrivaren finns i samma n\u00e4tverk<\/h2>\n<p>Skrivaren och datorn m\u00e5ste vara anslutna till samma n\u00e4tverk. Om datorn \u00e4r ansluten till ett n\u00e4tverk och skrivaren till ett annat kan Windows se skrivaren som otillg\u00e4nglig.<\/p>\n<p>Kontrollera f\u00f6ljande:<\/p>\n<ol>\n<li>Klicka p\u00e5 Wi-Fi-ikonen l\u00e4ngst ned till h\u00f6ger p\u00e5 datorns sk\u00e4rm.<\/li>\n<li>Kontrollera namnet p\u00e5 n\u00e4tverket som datorn \u00e4r ansluten till.<\/li>\n<li>Kontrollera att det \u00e4r ditt hemn\u00e4tverk och inte ett g\u00e4stn\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Om routern har separata n\u00e4tverk f\u00f6r 2,4 GHz och 5 GHz ansluter du datorn till samma 2,4 GHz-n\u00e4tverk som skrivaren \u00e4r ansluten till.<\/li>\n<li>Anv\u00e4nd inte ett g\u00e4stn\u00e4tverk f\u00f6r Wi-Fi. I g\u00e4stn\u00e4tverk kan enheter ofta inte se varandra.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om du inte \u00e4r s\u00e4ker p\u00e5 vilket n\u00e4tverk skrivaren \u00e4r ansluten till skriver du ut en n\u00e4tverksinformationssida.<\/p>\n<p>F\u00f6r att g\u00f6ra detta trycker du p\u00e5 knappen <strong>Information<\/strong> eller knappen med symbolen <strong>i<\/strong> p\u00e5 skrivarens kontrollpanel. P\u00e5 den utskrivna sidan hittar du skrivarens n\u00e4tverksnamn och IP-adress.<\/p>\n<h2>Metod 5. St\u00e4ng av VPN<\/h2>\n<p>VPN kan hindra Windows, HP Easy Start, HP app eller HP Smart fr\u00e5n att hitta skrivaren i det lokala n\u00e4tverket.<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng av VPN p\u00e5 datorn.<\/li>\n<li>St\u00e4ng HP app, HP Smart eller HP Easy Start.<\/li>\n<li>\u00d6ppna programmet igen.<\/li>\n<li>S\u00f6k efter skrivaren p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k skriva ut dokumentet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Efter konfigureringen eller utskriften kan VPN aktiveras igen. Om skrivaren blir otillg\u00e4nglig igen efter att VPN aktiverats betyder det att VPN blockerar \u00e5tkomst till det lokala n\u00e4tverket. I VPN-inst\u00e4llningarna beh\u00f6ver du till\u00e5ta \u00e5tkomst till enheter i det lokala n\u00e4tverket.<\/p>\n<h2>Metod 6. St\u00e4ng av l\u00e4get \u201dAnv\u00e4nd skrivaren offline\u201d<\/h2>\n<p>I Windows finns ett l\u00e4ge d\u00e4r skrivaren medvetet s\u00e4tts i offline-l\u00e4ge. Om det h\u00e4r l\u00e4get \u00e4r aktiverat skrivs dokument inte ut, \u00e4ven om skrivaren fungerar.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Bluetooth och enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>\u00d6ppna utskriftsk\u00f6<\/strong>.<\/li>\n<li>I f\u00f6nstret med utskriftsk\u00f6n \u00f6ppnar du menyn <strong>Skrivare<\/strong>.<\/li>\n<li>Om det finns en bock bredvid <strong>Anv\u00e4nd skrivaren offline<\/strong> tar du bort den.<\/li>\n<li>Kontrollera ocks\u00e5 att utskriften inte \u00e4r pausad.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till avsnittet <strong>Enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>\u00d6ppna k\u00f6<\/strong>.<\/li>\n<li>I f\u00f6nstret med utskriftsk\u00f6n \u00f6ppnar du menyn <strong>Skrivare<\/strong>.<\/li>\n<li>Om alternativet <strong>Anv\u00e4nd skrivaren offline<\/strong> \u00e4r aktiverat st\u00e4nger du av det.<\/li>\n<li>Om alternativet <strong>Pausa utskrift<\/strong> \u00e4r aktiverat st\u00e4nger du av det.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00f6rs\u00f6k sedan skriva ut en testsida.<\/p>\n<h2>Metod 7. Rensa utskriftsk\u00f6n<\/h2>\n<p>Om ett dokument har fastnat i k\u00f6n kan nya dokument ocks\u00e5 sluta skrivas ut.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Bluetooth och enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>\u00d6ppna utskriftsk\u00f6<\/strong>.<\/li>\n<li>Ta bort alla jobb fr\u00e5n k\u00f6n.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>\u00d6ppna k\u00f6<\/strong>.<\/li>\n<li>Ta bort alla jobb fr\u00e5n k\u00f6n.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om jobben inte g\u00e5r att ta bort startar du om datorn och f\u00f6rs\u00f6ker igen.<\/p>\n<h2>Metod 8. Starta om Windows utskriftstj\u00e4nst<\/h2>\n<p>Om utskriftsk\u00f6n har h\u00e4ngt sig kan du starta om Windows utskriftstj\u00e4nst. Den h\u00e4r tj\u00e4nsten ansvarar f\u00f6r att skicka dokument till skrivaren.<\/p>\n<ol>\n<li>Tryck p\u00e5 tangenterna <strong>Win + R<\/strong>.<\/li>\n<li>Skriv kommandot <strong>services.msc<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>OK<\/strong>.<\/li>\n<li>I listan \u00f6ver tj\u00e4nster letar du upp <strong>Print Spooler (Utskriftshanterare)<\/strong>.<\/li>\n<li>H\u00f6gerklicka p\u00e5 den.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>Starta om<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ng tj\u00e4nstef\u00f6nstret.<\/li>\n<li>F\u00f6rs\u00f6k skriva ut dokumentet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om alternativet <strong>Starta om<\/strong> inte finns v\u00e4ljer du <strong>Stoppa<\/strong>, v\u00e4ntar n\u00e5gra sekunder och v\u00e4ljer sedan <strong>Starta<\/strong>.<\/p>\n<h2>Metod 9. G\u00f6r HP DeskJet 2800 till standardskrivare<\/h2>\n<p>Om flera kopior av samma skrivare \u00e4r installerade i Windows kan dokumentet skickas till fel enhet.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Bluetooth och enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av inst\u00e4llningen <strong>L\u00e5t Windows hantera min standardskrivare<\/strong>, om den \u00e4r aktiverad.<\/li>\n<li>V\u00e4lj den fungerande skrivaren <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Ange som standard<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av inst\u00e4llningen <strong>L\u00e5t Windows hantera min standardskrivare<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj den fungerande skrivaren <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Hantera<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Ange som standard<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00f6rs\u00f6k sedan skriva ut dokumentet igen.<\/p>\n<h2>Metod 10. Ta bort \u00f6verfl\u00f6diga kopior av skrivaren<\/h2>\n<p>Efter flera installationsf\u00f6rs\u00f6k kan flera enheter med liknande namn visas i Windows:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong><\/li>\n<li><strong>HP DeskJet 2800 series Copy 1<\/strong><\/li>\n<li><strong>HP DeskJet 2800 series Copy 2<\/strong><\/li>\n<li><strong>HP DeskJet 2800 series (Network)<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Windows kan skicka dokument till en gammal eller icke fungerande kopia av skrivaren. D\u00e4rf\u00f6r \u00e4r det b\u00e4st att ta bort on\u00f6diga kopior.<\/p>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Bluetooth och enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Ta bort alla icke fungerande kopior av <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>L\u00e4mna bara kvar den kopia som skriver ut.<\/li>\n<li>Om ingen kopia skriver ut tar du bort alla kopior och installerar skrivaren p\u00e5 nytt.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Ta bort alla icke fungerande kopior av <strong>HP DeskJet 2800 series<\/strong>.<\/li>\n<li>L\u00e4mna bara kvar den kopia som skriver ut.<\/li>\n<li>Om ingen kopia skriver ut tar du bort alla kopior och installerar skrivaren p\u00e5 nytt.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Starta om datorn efter att de on\u00f6diga kopiorna har tagits bort.<\/p>\n<h2>Metod 11. Om skrivaren var ansluten till en gammal router<\/h2>\n<p>Om du har bytt router, internetleverant\u00f6r, Wi-Fi-n\u00e4tverkets namn eller l\u00f6senord kan skrivaren forts\u00e4tta leta efter det gamla n\u00e4tverket. I s\u00e5 fall visar Windows den som <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p>Du beh\u00f6ver \u00e5terst\u00e4lla Wi-Fi p\u00e5 skrivaren och ansluta den p\u00e5 nytt.<\/p>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 skrivaren.<\/li>\n<li>Tryck samtidigt p\u00e5 knapparna <strong>Tr\u00e5dl\u00f6st<\/strong> och <strong>Avbryt<\/strong>.<\/li>\n<li>H\u00e5ll knapparna intryckta i cirka 5 sekunder.<\/li>\n<li>Sl\u00e4pp knapparna n\u00e4r str\u00f6mknappen blinkar kort.<\/li>\n<li>V\u00e4nta cirka 1 minut.<\/li>\n<li>Wi-Fi-indikatorn ska blinka bl\u00e5tt.<\/li>\n<li>Starta HP Easy Start, HP app eller HP Smart.<\/li>\n<li>L\u00e4gg till skrivaren p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>V\u00e4lj ett 2,4 GHz Wi-Fi-n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Ange det nya Wi-Fi-l\u00f6senordet.<\/li>\n<\/ol>\n<p>N\u00e4r skrivaren har anslutits till det nya n\u00e4tverket tar du bort den gamla skrivarkopian i Windows och l\u00e4gger till enheten p\u00e5 nytt.<\/p>\n<h2>Metod 12. Installera om drivrutinen via HP Easy Start<\/h2>\n<p>Om de f\u00f6reg\u00e5ende metoderna inte hj\u00e4lpte \u00e4r det b\u00e4st att ta bort den gamla installationen och installera skrivaren p\u00e5 nytt via den officiella installationsfilen HP Easy Start.<\/p>\n<p>Ladda ned den officiella filen f\u00f6r serien HP DeskJet 2800:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Ladda ned HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a><\/p>\n<p>Den h\u00e4r filen \u00e4r praktisk om HP app inte installeras, Microsoft Store inte \u00e4r tillg\u00e4ngligt, programmet kr\u00e4ver ett HP-konto eller om det finns problem med anslutningen till HP:s servrar.<\/p>\n<p>G\u00f6r s\u00e5 h\u00e4r:<\/p>\n<ol>\n<li>Ta bort gamla skrivarkopior i avsnittet <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<li>Starta filen <strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong>.<\/li>\n<li>Om Windows fr\u00e5gar om tillst\u00e5nd att k\u00f6ra filen klickar du p\u00e5 <strong>Ja<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>Nej<\/strong> p\u00e5 sk\u00e4rmen med fr\u00e5gan om datadelning.<\/li>\n<li>Om sk\u00e4rmen <strong>Ladda ned HP Easy Start f\u00f6r att aktivera tillg\u00e4ngliga skrivarfunktioner<\/strong> visas klickar du p\u00e5 <strong>Forts\u00e4tt med aktuellt program<\/strong>.<\/li>\n<li>P\u00e5 sk\u00e4rmen <strong>V\u00e4lkommen till HP Easy Start<\/strong> klickar du p\u00e5 <strong>Forts\u00e4tt<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj \u00f6nskat anslutningss\u00e4tt: <strong>Tr\u00e5dl\u00f6st n\u00e4tverk<\/strong> eller <strong>USB-kabel<\/strong>.<\/li>\n<li>F\u00f6lj programmets instruktioner.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Om Wi-Fi fortfarande inte fungerar v\u00e4ljer du tillf\u00e4lligt anslutning via <strong>USB-kabel<\/strong>. F\u00f6r vanlig utskrift och skanning fr\u00e5n en dator r\u00e4cker detta oftast.<\/p>\n<h2>Metod 13. L\u00e4gg till skrivaren via IP-adress<\/h2>\n<p>Den h\u00e4r metoden passar om skrivaren \u00e4r ansluten till Wi-Fi, den bl\u00e5 Wi-Fi-indikatorn lyser med fast sken, men Windows \u00e4nd\u00e5 visar enheten som otillg\u00e4nglig.<\/p>\n<p>Ta f\u00f6rst reda p\u00e5 skrivarens IP-adress:<\/p>\n<ol>\n<li>Kontrollera att skrivaren \u00e4r p\u00e5slagen.<\/li>\n<li>Tryck p\u00e5 knappen <strong>Information<\/strong> eller knappen med symbolen <strong>i<\/strong> p\u00e5 skrivarens kontrollpanel.<\/li>\n<li>V\u00e4nta tills informationssidan skrivs ut.<\/li>\n<li>Leta upp skrivarens IP-adress.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 11<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Bluetooth och enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>L\u00e4gg till enhet<\/strong>.<\/li>\n<li>Om skrivaren inte hittas klickar du p\u00e5 <strong>L\u00e4gg till manuellt<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>L\u00e4gg till en skrivare med hj\u00e4lp av en TCP\/IP-adress eller ett v\u00e4rdnamn<\/strong>.<\/li>\n<li>Ange skrivarens IP-adress.<\/li>\n<li>Slutf\u00f6r installationen.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>Windows 10<\/h3>\n<ol>\n<li>\u00d6ppna <strong>Inst\u00e4llningar<\/strong>.<\/li>\n<li>G\u00e5 till <strong>Enheter<\/strong>.<\/li>\n<li>\u00d6ppna <strong>Skrivare och skannrar<\/strong>.<\/li>\n<li>Klicka p\u00e5 <strong>L\u00e4gg till en skrivare eller skanner<\/strong>.<\/li>\n<li>Om skrivaren inte visas klickar du p\u00e5 <strong>Skrivaren jag vill anv\u00e4nda finns inte med i listan<\/strong>.<\/li>\n<li>V\u00e4lj <strong>L\u00e4gg till en skrivare med hj\u00e4lp av en TCP\/IP-adress eller ett v\u00e4rdnamn<\/strong>.<\/li>\n<li>Ange skrivarens IP-adress.<\/li>\n<li>Slutf\u00f6r installationen.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Efter att skrivaren har lagts till via IP-adress skriver du ut en testsida.<\/p>\n<h2>Metod 14. Kontrollera USB-anslutningen<\/h2>\n<p>Om skrivaren \u00e4r ansluten via USB spelar Wi-Fi ingen roll. Kontrollera d\u00e5 kabeln och porten.<\/p>\n<ol>\n<li>Koppla bort USB-kabeln fr\u00e5n datorn och skrivaren.<\/li>\n<li>Anslut den fyrkantiga \u00e4nden av USB-kabeln till baksidan av skrivaren.<\/li>\n<li>Anslut den platta \u00e4nden av USB-kabeln direkt till datorns USB-port.<\/li>\n<li>Anslut inte skrivaren via USB-hubb, adapter eller dockningsstation.<\/li>\n<li>Prova en annan USB-port p\u00e5 datorn.<\/li>\n<li>Prova en annan USB-kabel om det \u00e4r m\u00f6jligt.<\/li>\n<li>Starta om datorn.<\/li>\n<\/ol>\n<p>\u00d6ppna sedan avsnittet <strong>Skrivare och skannrar<\/strong> och kontrollera om skrivaren har dykt upp.<\/p>\n<h2>Metod 15. Om HP app visar \u201dOffline\u201d men Windows skriver ut<\/h2>\n<p>Ibland skriver Windows ut normalt, men HP app eller HP Smart visar skrivaren som <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong>. I en s\u00e5dan situation ligger problemet kanske inte i drivrutinen, utan i HP-appen.<\/p>\n<p>Vad du kan g\u00f6ra:<\/p>\n<ol>\n<li>St\u00e4ng HP app eller HP Smart.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av VPN.<\/li>\n<li>Kontrollera att datorn och skrivaren finns i samma n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>Starta om routern, skrivaren och datorn.<\/li>\n<li>\u00d6ppna HP app eller HP Smart igen.<\/li>\n<li>Om appen forts\u00e4tter att visa fel men Windows skriver ut, anv\u00e4nd utskrift via Windows.<\/li>\n<\/ol>\n<p>F\u00f6r vanlig utskrift beh\u00f6ver du inte \u00f6ppna HP app varje g\u00e5ng. Om drivrutinen \u00e4r korrekt installerad kan dokument skrivas ut direkt fr\u00e5n Word, webbl\u00e4saren, PDF-l\u00e4saren och andra program.<\/p>\n<h2>N\u00e4r det \u00e4r b\u00e4ttre att anv\u00e4nda USB i st\u00e4llet f\u00f6r Wi-Fi<\/h2>\n<p>Om skrivaren ofta blir <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong> via Wi-Fi och du bara beh\u00f6ver skriva ut fr\u00e5n en dator kan du ansluta multifunktionsskrivaren via USB.<\/p>\n<p>USB-anslutning \u00e4r b\u00e4ttre att v\u00e4lja om:<\/p>\n<ul>\n<li>routern fungerar instabilt;<\/li>\n<li>du inte har tillg\u00e5ng till routerns inst\u00e4llningar;<\/li>\n<li>Wi-Fi-l\u00f6senordet \u00e4ndras ofta i n\u00e4tverket;<\/li>\n<li>datorn st\u00e5r n\u00e4ra skrivaren;<\/li>\n<li>du beh\u00f6ver tillf\u00f6rlitlig utskrift fr\u00e5n en arbetsplats;<\/li>\n<li>HP app inte kan ansluta till HP:s servrar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Viktigt: vid anslutning endast via USB kanske skrivaren inte kan anv\u00e4nda HP:s webbtj\u00e4nster, till exempel ePrint, HP Instant Ink och vissa molnfunktioner. F\u00f6r vanlig utskrift och skanning fr\u00e5n datorn r\u00e4cker USB-anslutning oftast.<\/p>\n<h2>Kort \u00e5tg\u00e4rdsordning<\/h2>\n<p>Om HP DeskJet 2800 visas som <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong> g\u00f6r du f\u00f6ljande i denna ordning:<\/p>\n<ol>\n<li>Sl\u00e5 p\u00e5 skrivaren och kontrollera att det inte finns n\u00e5gra fel p\u00e5 displayen.<\/li>\n<li>Starta om skrivaren, datorn och routern.<\/li>\n<li>Kontrollera om den bl\u00e5 Wi-Fi-indikatorn lyser med fast sken.<\/li>\n<li>Kontrollera att datorn och skrivaren finns i samma 2,4 GHz Wi-Fi-n\u00e4tverk.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av VPN.<\/li>\n<li>St\u00e4ng av l\u00e4get <strong>Anv\u00e4nd skrivaren offline<\/strong>.<\/li>\n<li>Rensa utskriftsk\u00f6n.<\/li>\n<li>Starta om tj\u00e4nsten <strong>Print Spooler (Utskriftshanterare)<\/strong>.<\/li>\n<li>Ta bort \u00f6verfl\u00f6diga skrivarkopior.<\/li>\n<li>Om routern eller Wi-Fi-l\u00f6senordet har \u00e4ndrats, \u00e5terst\u00e4ll Wi-Fi p\u00e5 skrivaren och anslut den p\u00e5 nytt.<\/li>\n<li>Om problemet inte \u00e4r l\u00f6st, installera om drivrutinen via <a href=\"https:\/\/ftp.hp.com\/pub\/softlib\/software13\/printers\/DJ2800\/HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>HPEasyStart-15.8.1-DJ2800_57_2_1683_3_Webpack.exe<\/strong><\/a>.<\/li>\n<li>Om Wi-Fi fungerar instabilt, anslut skrivaren via USB.<\/li>\n<\/ol>\n<p>I de flesta fall \u00e5tg\u00e4rdas felet <strong>\u201dOffline\u201d<\/strong> hos HP DeskJet 2800 efter omstart av enheterna, avst\u00e4ngning av offline-l\u00e4get, rensning av utskriftsk\u00f6n eller ny anslutning av skrivaren till ett 2,4 GHz Wi-Fi-n\u00e4tverk.<\/p>\n<div class=\"social-share-buttons\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook<\/a><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908&text=HP+DeskJet+2800+visas+som+%E2%80%9DOffline%E2%80%9D+i+Windows+10+och+Windows+11%3A+vad+du+kan+g%C3%B6ra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Twitter<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908&title=HP+DeskJet+2800+visas+som+%E2%80%9DOffline%E2%80%9D+i+Windows+10+och+Windows+11%3A+vad+du+kan+g%C3%B6ra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LinkedIn<\/a><a href=\"https:\/\/pinterest.com\/pin\/create\/button\/?url=https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908&description=HP+DeskJet+2800+visas+som+%E2%80%9DOffline%E2%80%9D+i+Windows+10+och+Windows+11%3A+vad+du+kan+g%C3%B6ra\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pinterest<\/a><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Den h\u00e4r instruktionen hj\u00e4lper om multifunktionsskrivaren HP DeskJet 2800 \u00e4r ansluten till datorn, men Windows visar statusen \u201dInte ansluten\u201d, \u201dOffline\u201d eller om dokument ligger kvar i utskriftsk\u00f6n och inte skrivs ut. Artikeln g\u00e4ller f\u00f6ljande modeller: HP DeskJet 2820, HP DeskJet&hellip;<\/p>\n<p class=\"more-link-p\"><a class=\"more-link\" href=\"https:\/\/drivrutin.com\/?p=76908\">Read more &rarr;<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-76908","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-hp"],"modified_by":"admin","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76908","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=76908"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76908\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76909,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/76908\/revisions\/76909"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=76908"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=76908"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/drivrutin.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=76908"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}