Den h\u00e4r artikeln g\u00e4ller skrivare, skannrar och MFP:er fr\u00e5n Canon, Epson, HP, Ricoh, Samsung, Pantum, TOSHIBA, OKI och andra tillverkare.<\/p>\n
Anledningen till att din skrivare eller skanner inte fungerar kan bero p\u00e5 felaktig drivrutinsinstallation, samt en ol\u00e4mplig USB-kabel eller en icke-fungerande USB-port p\u00e5 din dator. S\u00e5 om du har installerat drivrutinerna korrekt men skrivaren eller skannern inte fungerar, anslut sedan skrivaren (skannern) till din dator via en enda USB-kabel och anv\u00e4nd inga adaptrar f\u00f6r det. Prova ocks\u00e5 att ansluta USB-kabeln till en annan USB-port p\u00e5 din dator eller anv\u00e4nd en annan USB-kabel.<\/p>\n
Om din skrivare och skanner fungerade bra men slutade att fungera efter att du uppdaterat ditt Windows-operativsystem, avinstallera den tidigare installerade drivrutinen och installera om den. Se till att starta om datorn efter att du har installerat och avinstallerat drivrutinerna.<\/p>\n
Hur man korrekt installerar skrivar- eller skannerdrivrutiner och fels\u00f6ker problem<\/strong><\/p>\n Anslut inte din skrivare eller skanner till din dator med en USB-kabel. B\u00f6rja installera drivrutinerna f\u00f6rst. Under installationsprocessen visas ett meddelande p\u00e5 din bildsk\u00e4rm som informerar dig om n\u00e4r du ska ansluta skrivaren (skannern) till din dator. N\u00e4r du har installerat drivrutinerna startar du om din dator och installerar vid behov ytterligare programvara f\u00f6r att anv\u00e4nda skannern.<\/p>\n Ett vanligt misstag n\u00e4r du installerar en drivrutin \u00e4r att f\u00f6rst ansluta skrivaren eller skannern till din dator med en USB-kabel och sedan installera drivrutinen. I det h\u00e4r fallet uppt\u00e4cker operativsystemet den anslutna enheten och installerar sin egen drivrutin, som kanske inte fungerar korrekt eller alls. Vissa andra enheter kan dock fungera bra med drivrutinen installerad av operativsystemet. D\u00e4rf\u00f6r, om det finns en drivrutin speciellt skapad f\u00f6r din enhet, b\u00f6rja installera den drivrutinen f\u00f6rst och anslut f\u00f6rst sedan enheten till din dator. Om du har installerat drivrutinen felaktigt, avinstallera den, starta om datorn och installera om programvaran. Se till att starta om datorn efter att du har installerat och avinstallerat drivrutiner.<\/p>\n Vissa skrivar- och skannertillverkare skapar inte en installationsfil f\u00f6r setup.exe. \u00d6ppna i s\u00e5 fall den nedladdade filen, som ska inneh\u00e5lla drivrutinen, och anv\u00e4nd .INF-filen f\u00f6r installationen. Den h\u00e4r artikeln kommer att f\u00f6rklara mer i detalj hur du installerar den h\u00e4r drivrutinen<\/a>.<\/p>\n Hur man avinstallerar drivrutiner i Windows 10 operativsystem<\/strong><\/p>\n Koppla bort USB-kabeln som ansluter skrivaren till din dator. I ditt Windows-operativsystem klickar du p\u00e5 Start, Inst\u00e4llningar och sedan p\u00e5 Program. I listan \u00f6ver installerade program, leta upp och v\u00e4nsterklicka p\u00e5 din skrivar- eller skannerdrivrutin och klicka p\u00e5 ’Avinstallera’ och klicka sedan p\u00e5 ’Avinstallera’ igen. Klicka p\u00e5 ’Ja’ f\u00f6r att bekr\u00e4fta borttagningen av programvaran och f\u00f6lj instruktionerna p\u00e5 sk\u00e4rmen. P\u00e5 samma s\u00e4tt avinstallerar du alla drivrutiner och programvara med namnet p\u00e5 din skrivare och skanner. Efter det, starta om datorn.<\/p>\n Den h\u00e4r videon visar hur du avinstallerar drivrutiner f\u00f6r din skrivare och skanner.<\/p>\n